Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

一部のDell製コンピューターでは、32ビット バージョンのWindows 10アップグレードがサポートされません。

Resumen: この記事では、「一部のDell製コンピューターでは、32ビット バージョンのWindows 10アップグレードがサポートされません。」について説明します。

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo


Síntomas

症状に関する情報ではありません。

Causa

原因に関する情報ではありません。

Resolución

Dell製コンピューターでは、32ビット バージョンのWindows 10アップグレードがサポートされません。

次に記載されているコンピューターについては、Windows 10 32ビット バージョンにアップグレードすると、コンピューターの制限によって、アップグレード後にタッチパッドがアクティブになりません。

アップグレードを元のWindowsのバージョンにロールバックするには、USBマウスをコンピューターに接続する必要があります。

モデル
Inspiron 14 3442
Inspiron 15 3542
Inspiron 17 5748
Vostro 3446
Vostro 3546
XPS 13 9333

対処方法

この機能上の制限は、32ビット バージョンのWindows 10にのみ関連づけられています。

64ビット バージョンのWindows 7 SP1またはWindows 8.1を使用してコンピューターのイメージを再作成してから、Windows 10 64ビットにアップグレードすることができます。

トップに戻る

Propiedades del artículo


Producto comprometido

Operating Systems, Inspiron 3442, Inspiron 3542, Inspiron 5748, Vostro 3446, Vostro 3546, XPS 13 9333

Fecha de la última publicación

19 dic 2022

Versión

7

Tipo de artículo

Solution