Netzteiltest
Ein fehlerhaftes Netzteil kann einen Systemausfall auf eine von zwei Arten verursachen. Möglicherweise wird das System überhaupt nicht mit Strom versorgt oder die verschiedenen Komponenten des Desktop-Computers werden möglicherweise nicht mit ausreichender Spannung und/oder Strom versorgt. Anhand der folgenden Schritt-für-Schritt-Prüfliste können Sie feststellen, ob die Stromversorgungseinheit ordnungsgemäß funktioniert.
Stellen Sie fest, ob Anzeichen für eine Stromversorgung vorliegen
- Sind die LED-Leuchten eingeschaltet? Überprüfen Sie den Netzschalter, die Diagnose-LEDs und die LED für die Festplattenaktivität.
- Gibt es andere Anzeichen von Strom, wie z. B. Lüfter- oder Festplattenaktivität?
Wenn keine Anzeichen für eine Stromversorgung vorliegen, überprüfen Sie Folgendes:
- Ist das Netzkabel an der Rückseite des Systems und an eine zweifelsfrei funktionierende Stromquelle angeschlossen? Umgehen Sie Steckerleisten, Überspannungsschutzgeräte oder USV-Einheiten, indem Sie sicherstellen, dass das Netzkabel direkt an eine zweifelsfrei funktionierende Steckdose angeschlossen ist.
- Ist der Spannungswähler korrekt für die lokale Stromversorgung eingestellt? Einige Netzteile sind automatisch korrekt geschaltet und verfügen über keinen physischen Schalter. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel abgezogen ist, und drehen Sie den Schalter hin und her. Stellen Sie auch hier sicher, dass die richtige Spannung eingestellt ist. Schließen Sie das Netzkabel an und testen Sie es.
- Wenn immer noch keine Stromversorgung vorhanden ist, besteht der nächste Schritt darin, das Netzteil zu isolieren. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel abgezogen ist und trennen Sie die Netzkabel von allen Geräten außer der Hauptplatine.
- Alle Stromversorgungskabel der Hauptplatine sollten neu eingesetzt werden, um eine gute Verbindung zu gewährleisten.
- Entfernen Sie Speicher, Erweiterungskarten und Datenkabel des Festplattenlaufwerks, um sicherzustellen, dass diese nicht den Fehler verursachen. Diese Komponenten müssen später entfernt werden, um die Fehlerbehebung für „Kein POST“ durchzuführen, wenn das Netzteil nicht fehlerhaft ist.
- Überprüfen Sie die E/A-Leiste, falls zutreffend für das Systemmodell.
- Wenn es zu diesem Zeitpunkt immer noch keine Anzeichen von Strom gibt, ist es wahrscheinlich, dass das Netzteil nicht funktioniert. Wenn Hinweise auf die Stromversorgung vorhanden sind, führen Sie eine Fehlerbehebung durch, um die fehlerhafte Komponente zu isolieren.
Wenn Anzeichen für Stromversorgung vorliegen, wie z. B. eine blinkende gelbe Betriebs-LED, eine stetig gelbe LED, ein rotierender Lüfter oder Festplattenaktivität:
- Umgehen Sie Steckerleisten, Überspannungsschutz oder USV-Einheiten, indem Sie sicherstellen, dass das Netzkabel direkt an eine zweifelsfrei funktionierende Steckdose angeschlossen ist.
- Wenn das System nicht ordnungsgemäß hochgefahren wird und versucht, den POST durchzuführen, ist der nächste Schritt, das Netzteil so weit wie möglich zu isolieren. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel abgezogen ist und trennen Sie die Netzkabel von allen Geräten außer der Hauptplatine.
- Alle Stromversorgungskabel der Hauptplatine sollten neu eingesetzt werden, um eine gute Verbindung zu gewährleisten.
- Entfernen Sie Speicher, Erweiterungskarten und Datenkabel des Festplattenlaufwerks, um sicherzustellen, dass diese nicht den Fehler verursachen. Diese Komponenten müssen zu einem späteren Zeitpunkt entfernt werden, um das "No POST"-Troubleshooting abzuschließen, wenn das Netzteil nicht fehlerhaft ist.
- Wenn das System zu diesem Zeitpunkt nicht ordnungsgemäß hochgefahren wird und keinen POST durchführt, ist es wahrscheinlich, dass das Netzteil nicht funktionsfähig ist und ausgetauscht werden muss. Wenn die LED-Betriebsanzeige jedoch stetig gelb leuchtet, kann es sein, dass die Hauptplatine ausgefallen ist und dass möglicherweise technischer Support erforderlich ist.
- Wenn Hinweise auf die Stromversorgung vorhanden sind, führen Sie eine Fehlerbehebung durch, um die fehlerhafte Komponente zu isolieren. Weitere Informationen finden Sie im KB-Artikel Dell Computer lässt sich nicht einschalten oder startet Windows nicht mit Fehlern wie z. B. „Kein startfähiges Gerät“.
Führen Sie einen Selbsttest am Netzteil durch
Dell Inspiron-, XPS-, OptiPlex-, Precision- und Vostro-Desktop-Systeme verfügen über ein Netzteil mit einer integrierten Selbsttestfunktion (BIST), die bei der Diagnose des Funktionszustands der Stromversorgungseinheit hilft. Die LED-Anzeige auf dem Netzteil hilft zu erkennen, ob das Stromversorgungsproblem durch das Netzteil verursacht wird.
So führen Sie den Selbsttest mithilfe der Taste an der Stromversorgungseinheit aus:
- Schalten Sie den Computer aus.
- Drücken Sie die BIST-Taste am System und prüfen Sie, ob die LED leuchtet.
- Die LED sollte permanent leuchten, ohne zu flackern oder zu blinken, und der Lüfter des Netzteils sollte sich ebenfalls beschleunigen. Wenn der Lüfter nicht ordnungsgemäß läuft, sollte dies als BIST-Fehler betrachtet werden, auch wenn die LED aufleuchtet.
- Wenn die integrierte Selbsttest-LED aufleuchtet, ist das Netzteil in der Lage, die Systemplatine mit Strom zu versorgen.
- Wenn die BIST-LED nicht leuchtet, kann das Netzteil die Hauptplatine nicht mit Strom versorgen. Dies kann durch eine Komponente, die an das Netzteil angeschlossen ist, oder durch das Netzteil selbst verursacht werden. Wenden Sie sich für Reparaturoptionen an Ihrem Standort an den technischen Support von Dell.
Wie man den Selbsttest ohne die Taste auf dem Netzteil ausführt
- Schalten Sie den Computer aus.
- Trennen Sie das Netzkabel vom Netzteil und warten Sie 15 Sekunden lang.
- Schließen Sie nach 15 Sekunden das Netzkabel wieder an das Netzteil an.
- Die LED sollte 3 Sekunden lang leuchten und sich dann ausschalten.
- Wenn die integrierte Selbsttest-LED aufleuchtet, ist das Netzteil in der Lage, die Systemplatine mit Strom zu versorgen.
- Wenn die BIST-LED nicht leuchtet, kann das Netzteil die Hauptplatine nicht mit Strom versorgen. Dies kann durch eine Komponente, die an das Netzteil angeschlossen ist, oder durch das Netzteil selbst verursacht werden. Wenden Sie sich für Reparaturoptionen an Ihrem Standort an den technischen Support von Dell.
Zurück zum Anfang