Felsöka nätaggregatet för en stationär Dell-dator

Test av strömförsörjning

När nätaggregatet inte fungerar kan det leda till systemfel på endera av två sätt. Den kanske inte ger ström till systemet alls, eller så kanske den inte ger tillräcklig spänning och/eller ström till de olika komponenterna i den stationära datorn. Följande steg-för-steg-checklista hjälper dig att identifiera om nätaggregatet fungerar korrekt.

Ta reda på om det finns några tecken på makt

• Lyser LED-lamporna? Kontrollera strömbrytaren, diagnostikindikatorlamporna och hårddiskaktivitetslampan.
• Finns det några andra tecken på strömtillförsel, till exempel att fläkten går eller aktivitet från en diskenhet?

Om det inte finns några tecken på ström, kontrollera följande:

1. Är strömkabeln ansluten till baksidan av systemet och till en fungerande strömkälla? Kringgå eventuella grenuttag, överspänningsskydd eller UPS-enheter genom att se till att strömkabeln är ansluten direkt till ett fungerande vägguttag.
2. Är spänningsinställningen korrekt inställd för lokal strömförsörjning? Vissa nätaggregat växlas automatiskt och har ingen fysisk omkopplare. För dem som gör det, se till att strömkabeln är urkopplad och vrid strömbrytaren fram och tillbaka; Återigen se till att den är inställd på rätt volymtage. Anslut strömkabeln och testa.
3. Om det fortfarande inte finns några tecken på ström är nästa steg att isolera strömförsörjningen. Se till att strömkabeln är urkopplad och koppla bort strömkablarna från alla enheter utom moderkortet.
4. Eventuella strömkablar till moderkortet ska återanslutas för att säkerställa en bra anslutning.
5. Ta bort minnets, expansionskortets och diskenhetens datakablar för att säkerställa att de inte orsakar felet. Dessa komponenter måste ändå tas bort senare för att utföra en felsökning om att självtest inte sker om strömförsörjningen inte är orsaken till felet.
6. Testa I/O-panelen om den är tillämplig på systemmodellen.
7. Om det fortfarande inte finns några tecken på strömförsörjning i det här läget fungerar troligen inte nätaggregatet. Om det finns indikationer på strömförsörjning fortsätter du med felsökningen för att isolera den trasiga komponenten. 

Om det finns indikationer på ström, t.ex. en blinkande gul strömlampa, en fast gul lysdiod, en snurrande fläkt eller hårddiskaktivitet:

1. Kringgå eventuella strömlister, överspänningsskydd eller UPS-enheter genom att se till att strömkabeln är ansluten direkt till ett fungerande uttag.
2. Om systemet inte startar korrekt och försöker att utföra ett självtest är nästa steg att isolera nätaggregatet i så hög grad som möjligt. Se till att strömkabeln är urkopplad och koppla bort strömkablarna från alla enheter utom moderkortet.
3. Eventuella strömkablar till moderkortet ska återanslutas för att säkerställa en bra anslutning.
4. Ta bort minnets, expansionskortets och diskenhetens datakablar för att säkerställa att de inte orsakar felet. Dessa komponenter måste tas bort senare för att slutföra felsökningen av att inget självtest vid start ändå föreligger, om det inte är fel på strömförsörjningen.
5. Om systemet fortfarande inte startar korrekt och försöker att utföra självtest är det troligen nätaggregatet som inte fungerar och bör bytas ut. Om LED-lampan för ström lyser med ett fast orange sken kan det vara fel på moderkortet och du kan behöva kontakta teknisk support.
6. Om det finns indikationer på strömförsörjning fortsätter du med felsökningen för att isolera den trasiga komponenten. Mer information finns i Dells kunskapsdatabasartikel Dell-datorn startar inte eller startar inte i Windows med fel, till exempel att det inte finns någon startbar enhet.

Utför ett självtest på strömförsörjningen

Dells stationära system Inspiron, XPS, OptiPlex, Precision och Vostro har ett nätaggregat med en funktion för integrerat självtest (BIST) som kan användas för att diagnostisera nätaggregatets tillstånd. LED-indikatorn på nätaggregatet hjälper dig att avgöra om strömproblemet orsakas av nätaggregatet.

Så här kör du självtestet med knappen på nätaggregatet:

1. Stäng av datorn.
2. Tryck på knappen för inbyggt självtest på datorn och kontrollera att LED-lampan tänds.
3. Lampan bör ha ett fast ljussken och inte flimra eller blinka, och nätaggregatets fläkt bör också börja fungera. Om fläkten inte ökar takten korrekt ska detta betraktas som ett BIST-fel, även om LED-lampan tänds.

• Om LED-lampan för det integrerade självtestet tänds betyder det att nätaggregatet kan förse moderkortet med ström.
• Om BIST-lampan inte tänds kan nätaggregatet inte leverera ström till moderkortet och detta kan orsakas av någon komponent som är ansluten till nätaggregatet eller av själva nätaggregatet. Kontakta Dells tekniska support för reparationsalternativ där du befinner dig.

Köra självtestet utan knappen på nätaggregatet

1. Stäng av datorn.
2. Koppla bort strömkabeln från nätaggregatet och vänta i 15 sekunder.
3. Efter 15 sekunder ansluter du strömkabeln till nätaggregatet igen.
4. LED-lampan bör lysa i tre sekunder och sedan släckas.

• Om LED-lampan för det integrerade självtestet tänds betyder det att nätaggregatet kan förse moderkortet med ström.
• Om BIST-lampan inte tänds kan nätaggregatet inte leverera ström till moderkortet och detta kan orsakas av någon komponent som är ansluten till nätaggregatet eller av själva nätaggregatet. Kontakta Dells tekniska support för reparationsalternativ där du befinner dig.

Överst på sidan

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.

• Köra ett självtest för nätaggregatet på en stationär eller allt-i-ett-dator från Dell
• Felsöka problem med strömförsörjningen på en stationär dator eller allt-i-ett-dator från Dell
• Nätaggregatsfläkten slutar att snurra vid start och diagnostikläge