A ativação do Modo avião (Figura 1) desativa todas as conexões sem fio do computador (Wi-Fi, Bluetooth ou banda larga móvel). Se você não conseguir desativar o Modo avião e reconectar-se à rede wireless, siga as etapas deste artigo para ajudar a resolver esse problema.
Figura 1: Modo avião de rede sem fio ativado no Windows 11
Nota: Inclua um marcador neste artigo, pois talvez seja necessário reiniciar o computador para resolver o problema.
- Toque ou clique no ícone de rede , na barra de tarefas ou na área de ícones ocultos.
- Toque ou clique no painel identificado como Modo avião (Figura 2). O painel mudará de azul para cinza (Figura 3).
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Figura 2: Modo avião ligado |
Figura 3: Modo avião desligado |
Nota: Quando o painel não mudar de azul para cinza, pode ser que o computador também tenha um switch físico sem fio. Mantenha pressionada a tecla
e, em seguida, pressione a tecla que tem o símbolo
. Se o seu computador não tiver a tecla de rede sem fio
, então ele não tem um switch físico sem fio.
Nota: A antena sem fio do computador pode ou não ligar sozinha. Se o painel do Wi-Fi não mudar de cinza para azul, toque ou clique nesse painel. Ele deverá mudar de cinza para azul, conforme exibido na (
Figura 4).
Figura 4: Painel de conectado à rede sem fio do Windows 11
- Com a tecla Windows pressionada (), pressione a tecla q.
- Na caixa de pesquisa, digite configurações.
- Nos resultados da pesquisa, selecione Configurações (Aplicativo).
- Toque ou clique em Rede e Internet.
- Toque ou clique em Modo avião.
- Em seguida, selecione a opção para ativar ou desativar o Modo avião.
- Feche a janela de Configurações.
Nota: Quando o Modo avião ainda estiver ativado, vá para a próxima etapa.
- Executar a Solução de problemas de rede.
- Com a tecla Windows pressionada (), pressione a tecla q.
-
Na caixa de pesquisa, digite solução de problemas de rede
-
Toque ou clique em Localizar e corrigir problemas de rede (painel de controle) nos resultados.
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Toque ou clique em Avançar e siga os avisos.
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Certifique-se de que o BIOS esteja atualizado com a versão mais recente. Para obter mais informações, consulte o artigo O que é BIOS e como fazer download e instalar o BIOS mais recente? da Base de conhecimento Dell.
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Certifique-se de que os drivers sem fio mais recentes estejam instalados. Para obter mais informações, consulte a seção "Como fazer download e instalar o driver mais recente do adaptador de rede sem fio da Dell" do artigo da Base de conhecimento Dell Conectar o notebook ao Wi-Fi e solucionar problemas de rede.
Nota: Se o dispositivo afetado não tiver conectividade sem fio para fazer download de um driver ou do BIOS, será necessário executar uma das seguintes etapas para obter o driver no dispositivo afetado:
- Conecte o aparelho afetado ao roteador usando um cabo de rede (quando possível).
- Use outro dispositivo que tenha conectividade com a Internet para fazer o download do driver e use uma unidade flash USB para transferir o driver para o dispositivo afetado.
- Quando nenhuma dessas opções estiver disponível, realize as seguintes etapas (observe que este processo pode remover o seu perfil de rede sem fio. Quando isso acontecer, você precisará recriar o perfil que conecta o computador à sua rede sem fio). Para obter mais informações, consulte a seção "Desejo conectar meu computador ou tablet à minha rede sem fio existente" do artigo da Base de conhecimento Dell Conectar o notebook ao Wi-Fi e solucionar problemas de rede.
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Mantendo pressionada a tecla Windows (), pressione a tecla r.
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Na caixa Executar, digite devmgmt.msc e, em seguida, pressione a tecla Enter (se a janela Conta de usuário for exibida, toque ou clique em SIM).
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Toque ou clique na seta à esquerda de Adaptadores de rede.
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Toque no adaptador de rede sem fio e mantenha pressionado ou clique com o botão direito nele (a descrição deve incluir a palavra "wireless") e selecione Desinstalar dispositivo.
Nota: Não marque a caixa de seleção ao lado de Tentativa de remover o driver deste dispositivo.
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Toque ou clique em Desinstalar.
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Salve todos os dados, feche todos os programas abertos e reinicie o computador (durante o processo de inicialização, o driver do adaptador sem fio é instalado automaticamente).
Nota: Se os passos a seguir não resolverem o problema, o sistema operacional do seu computador poderá estar corrompido. Para explorar as opções sobre como resolver um corrompimento, e quando usá-las, consulte o artigo
Redefinir ou reinstalar o Windows 10 em seu computador Dell da base de conhecimento Dell.
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