Número del artículo: 000124389
Virtaongelmat voivat johtua viallisesta vaihtovirtasovittimesta tai laturista, viallisesta akusta, kuluneesta tai vaurioituneesta virtajohdosta, viallisesta virtapainikkeesta tai emolevyn viasta.
Noudata seuraavia vianmääritysvaiheita. Laajenna seuraavia osia ja lue, miten voit suorittaa kunkin vianmääritysvaiheen ja selvittää Dell-kannettavan käynnistysongelman syyn.
Yleensä tietokoneen uudelleenkäynnistäminen ratkaisee useita ongelmia. Tietokoneen jäännösvirta voi estää kannettavan tietokoneen käynnistymisen. Pura sähkövaraus seuraavien ohjeiden mukaisesti.
Jos tämä ei korjannut ongelmaa, jatka seuraavaan vaiheeseen.
Verkkolaitteen kaapeli ja virtajohdot saattavat kulua tai katketa, ja johtimet saattavat paljastua johdon jommassakummassa päässä. Tämä voi johtua siitä, että johto on toistuvasti kierretty verkkolaitteen ympärille tai se on ollut liiallisen rasituksen alaisena. Jos johto on kulunut niin paljon, että johtimet ovat paljastuneet, lopeta verkkolaitteen käyttö. Verkkolaitteen, johtojen ja kannettavan tietokoneen verkkolaiteliitännän tarkastaminen vikojen varalta:
Katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Dell-järjestelmien verkkomuuntajan vikojen tunnistaminen.
Jos havaitset vian, kysy Dellin teknisestä tuesta lisätietoja korjausvaihtoehdoista. Jos vikoja ei löydy, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Jos pistorasia toimii, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Aseta verkkolaite uudelleen seuraavasti:
Jos muuntajan LED-merkkivalo palaa, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Jos verkkolaitteen LED-merkkivalo ei pala tai se sammuu, kun verkkolaite liitetään tietokoneeseen, kysy Dellin teknisestä tuesta lisätietoja korjausvaihtoehdoista.
Varmista, että käytät kannettavan mukana toimitettua alkuperäistä verkkolaitetta. Muiden kannettavien tietokoneiden verkkolaitteen tai pienempitehoisen verkkolaitteen käyttäminen voi aiheuttaa seuraavia ongelmia:
Dellin kannettavissa tietokoneissa käytetään verkkolaitetta, jonka teho on 45 W, 65 W, 90 W, 130 W, 180 W tai 240 W. Optimaalisen suorituskyvyn varmistamiseksi kannattaa käyttää Dellin kannettavan tietokoneen mukana toimitettua alkuperäistä verkkolaitetta. Verkkolaitteen tehotiedot näkyvät sen alapinnassa olevasta tarrasta.
Jos tämä ei korjannut ongelmaa, jatka seuraavaan vaiheeseen.Telakointiasemaa käytettäessä on tärkeää selvittää, johtuuko käynnistysongelma telakointiasemasta. USB-yleistelakointiasemat eivät anna virtaa kannettavalle. Verkkolaite on liitettävä kannettavaan. Varmista Dell Thunderbolt- ja E-sarjan telakointiasemissa, että telakointiaseman mukana toimitettu alkuperäinen verkkolaite on liitetty telakointiasemaan.
Jos kannettava käynnistyy ilman telakointiasemaa, katso telakointiaseman valmistajan sivustosta lisätietoja telakointiaseman vianmäärityksestä. Dellin telakointiasemien vianmääritysohjeita on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-telakointiasemien opas.
Jos tämä ei korjannut ongelmaa, jatka seuraavaan vaiheeseen.
Tietyissä Dell Inspiron-, Latitude-, Vostro- ja Precision-kannettavissa tietokoneissa on emolevyyn integroitu omatoimitesti (M-BIST). M-BIST on integroitu diagnostiikkatyökalu, joka auttaa tunnistamaan emolevyyn sulautetun ohjaimen (EC) viat. M-BIST on käynnistettävä manuaalisesti ennen POST (Power on Self-Test) -testiä. Se voidaan käynnistää Dell-kannettavassa, joka ei käynnisty.
Kesto: 03:19
Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.
Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.
G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models
27 jun 2024
15
Solution