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Presence Detection Tile is not Enabled in Dell Optimizer by Default

Resumen: In Dell Optimizer 3.0.258.0 and 3.1.175.0, the Presence Detection tile is not enabled by default.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Affected Products:

  • Dell Optimizer

Affected Platforms:

  • Latitude 9430
  • Latitude 3330
  • Latitude 7330
  • Latitude 7430
  • Latitude 7530
  • Latitude 5330
  • Latitude 5430
  • Latitude 5530
  • Latitude 5431
  • Latitude 5531
  • Precision 3570
  • Precision 3471
  • Precision 3571

Affected Versions:

  • v3.0.258.0
  • v3.1.175.0

Missing Presences Detection tile
Figure 1: (English Only) Missing Presences Detection tile

Presence Detection tile present
Figure 2: (English Only) Presence Detection tile present

Causa

Tile is not enabled as a default.

Resolución

Enable the Presence Detection tile by following below steps:

  1. Search and run Command Prompt as administrator.

Command Prompt Search results
Figure 3: (English Only) Command Prompt Search results

  1. Type cd:/ and press Enter.
  2. Type the command below:
rd /s /q C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Temp\.net\intel_cst_service_standalone

type rd /s /q C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Temp\.net\intel_cst_service_standalone
Figure 4: (English Only) type rd /s /q C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Temp\.net\intel_cst_service_standalone

  1. Launch Dell Optimizer, wait 10 secs to initiate ICST service to enable Presence Detection tile.

Productos afectados

Latitude 5330, Latitude 7330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 5531, Latitude 7530, Latitude 5430, Precision 3570, Precision 3571
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000200854
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 13 jun 2024
Versión:  4
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