Inspiron 3531'i Kullanma ve Sorun Giderme
Resumen: Dell Inspiron 15 3531 ' deki belirli sorunları kullanmak ve sorun gidermek için aşağıdaki kılavuzu izleyin.
Síntomas
İçindekiler:
- Bilgisayar Başlatılamıyor veya Görüntü Yok
- Bilgisayar Yanıt Vermiyor veya yavaş performans sorunlarını giderme
- Microsoft Windows Kilitleniyor, Yeniden Başlatılıyor veya Mavi Ekran Görüntüleniyor
- Dell PC Diagnostics Hızlı Testi ve PC'ler ile Tabletler için SupportAssist
- Siyah, Boş veya Görülmesi Zor Bir Dizüstü Bilgisayar LCD Ekranı ile İlgili Sorunları Giderme
- Teknik Özellikler
- Bağlantı Noktası Konumları
- Sistem Kurulumu'nu (BIOS) Varsayılan Ayarlarına Sıfırlama
- Kablosuz Ağlar Hakkında Bilgi ve Sorun Giderme
- Dell Bilgisayarda Kablosuz Anteni Açma ve Kapatma
- Kısayol Tuşunu Kullanarak Dokunmatik Yüzeyi Devre Dışı Bırakma veya Etkinleştirme
- Fare, Klavye veya Dokunmatik Yüzey Düzgün Çalışmıyor
- Dell Webcam ve Dell Webcam Central Yazılımını Kullanma ve Sorun Giderme
- Bilgisayar Bileşeni Tanınmıyor
- Inspiron 15 3531 Sürücüleri
- Dell Windows Destek Merkezi
Causa
Resolución
1. Bilgisayar Başlatılamıyor veya Görüntü Yok
Bilgisayarın hiç başlamadığı veya açıldığı (ışıklar yanıyor ve fanlar dönüyor), ancak herhangi bir görüntünün olmadığı bir durumla karşılaşırsanız başlatma sırasındaki bir dizi sesli uyarıyı bekleyin.
Sesli uyarı kodları duyulduğunda, bilgisayarınızın sorununu gidermeyle ilgili yardım için bkz: (Tablo 1).
| Sesli Uyarılar | Açıklama | Olası Nedeni |
|---|---|---|
| 1 | BIOS ROM sağlama toplamı devam ediyor veya hata verdi | Sistem kartı arızası, BIOS'ta bozukluk veya ROM hataları. |
| 2 | Bellek (RAM) algılanmadı | Bellek veya Bellek yuvası arızası |
| 3 |
|
Sistem kartı arızası |
| 4 | Bellek okuma/yazma arızası | Bellek arızası |
| 5 | Gerçek Zamanlı Saat (RTC) güç arızası | CMOS pil arızası |
| 6 | Video BIOS sınama arızası | Video alt sistemi arızası |
| 7 | CPU Önbellek sınama arızası | İşlemci arızası |
| 8 | LCD | LCD arızası |
Tablo 1:
Bilgisayarınız ile ilgili ek yardım Için yinelenen sesli uyarı kodları, lütfen teknik desteğe başvurun.
Hiç sesli uyarı kodu duyulmadığında şu adımları gerçekleştirin:
- Klavye, fare ve harici monitör dahil tüm harici çevre birimlerinin bağlantısını kesin. Flash sürücüler, USB aygıtları, yazıcılar ve kartlar gibi harici depolama aygıtları da çevre birimlerine dahildir.
- A/C adaptörünü bilgisayardan çıkarın ve adaptörü A/C çıkışından sökün.
- Pili çıkarın, pili çıkarmayla ilgili daha fazla bilgi için Inspiron 15 3531 Çevrimiçi Destek Sayfası'na gidin, Kılavuzlar ve Belgeler sekmesine tıklayın ve Servis Kılavuzu öğesinin yanındaki PDF'e tıklayın.
- Güç düğmesini 15 saniye basılı tutun.
- Güç kablosundaki bağlantıların ve A/C adaptörünün birlikte iyice sıkıştırıldığından emin olun.
- A/C adaptörünü bilgisayara ve iyi bir A/C çıkışına takın.
- Bilgisayarın açılıp açılmadığını veya başlatılıp başlatılmadığını görmek için güç düğmesine basın; bilgisayar açılmaz veya başlatılmazsa Computer Does Not Turn on, or is Stuck on the Dell Logo Screen (Bilgisayar Açılmıyor veya Dell Logosu Ekranında Takılıyor) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
- Bilgisayarı kapatın ve pili tekrar bilgisayara takın.
- Bilgisayarın açıldığından ve normal şekilde önyükleme yaptığından emin olmak için güç düğmesine basın, aksi halde Check the Battery (Bataryayı Kontrol Etme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
- Aygıtları tek tek takarak her defasında bilgisayarın açılıp açılmayacağını test edin.
2. Bilgisayar Yanıt Vermiyor
- Bilgisayarın kapandığından emin olmak için güç düğmesine en az 15 saniye basın.
- Klavye, fare ve harici monitör dahil tüm harici çevre birimlerinin bağlantısını kesin. Flash sürücüler, USB aygıtları, yazıcılar ve kartlar gibi harici depolama aygıtları da çevre birimlerine dahildir.
- Bilgisayarın açılıp açılmadığını veya başlatılıp başlatılmadığını görmek için güç düğmesine basın; bilgisayar açılmaz veya başlatılmazsa Computer Does Not Turn on, or is Stuck on the Dell Logo Screen (Bilgisayar Açılmıyor veya Dell Logosu Ekranında Takılıyor) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
- SupportAssist'i indirin ve yükleyin. SupportAssist’i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için PC'ler ve tabletler için SupportAssist sayfasına göz atın.
- Bilgisayarınızda sistem bakımı gerçekleştirin, daha fazla bilgi için Optimization and Maintenance of Microsoft Windows (Microsoft Windows'un Optimizasyonu ve Bakımı) veya Troubleshooting Slow Performance Issues (Yavaş Performans Sorunlarını Giderme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
- Aygıtları teker teker bağlamaya başlayın ve bilgisayarın yanıt vermeyi durdurup durdurmadığını görmek için sınayın.
3. Microsoft Windows Kilitleniyor, Yeniden Başlatılıyor veya Mavi Ekran Görüntüleniyor
Bu bağlantı, sizi Microsoft Windows Crashes, Stops, Restarts or a Blue Screen Appears (Microsoft Windows Kilitleniyor, Duruyor, Yeniden Başlatılıyor veya Mavi Ekran Görüntüleniyor) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine götürür.
4. Dell PC Diagnostics Hızlı Testi ve PC'ler ile Tabletler için SupportAssist
- En sık rastlanan sorunları tespit etme ve çözmenin en hızlı ve kolay yolu Dell PC Diagnostics hızlı testini kullanmaktır. Bu araç ya sorunu otomatik olarak giderir ya da sorunu çözme adımları boyunca sizi yönlendirir.
Not: Tanılama arızalı bir parçayı tespit ettiğinde arızalı parçaya bağlı olarak, garanti kapsamında ücretsiz yedek parça sürecini derhal başlatırız.
- Önceden My Dell olarak adlandırılan SupportAssist, sistem güncelleştirmeleri sağlar, sorunları tespit eder ve aygıtınıza göre uyarılar gönderir; bu da sorunların çözülmesi ve önlenmesini hiç olmadığı kadar kolaylaştırır. Bu uygulama, PC ve tablet bakımında tahmin yürütmenizi ortadan kaldıracak her şeye sahip olmanızı sağlar. SupportAssist’i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için PC ve tabletler için SupportAssist sayfasına göz atın.
- Bilgisayarın İnternet erişimi yoksa bilgisayarınızdaki yerleşik tanılama işlevlerini çalıştırabilirsiniz, daha fazla bilgi için Run Built-In Diagnostics (ePSA) for Your System (Sisteminiz için Yerleşik Tanılamayı (ePSA) Çalıştırma) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
5. Dizüstü Bilgisayar LCD Ekranının Siyah, Boş veya Görülmesi Zor Olması gibi Sorunları Giderme
Bir dizüstü bilgisayar LCD Ekranı ile ilgili sorunları gidermek için Troubleshooting a Notebook LCD Screen That is Black, Blank or Hard to See (Siyah, Boş veya Görülmesi Zor Bir Dizüstü Bilgisayar LCD Ekranı ile İlgili Sorunları Giderme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
6. Teknik Özellikler
Inspiron 15 3531 Teknik Özellikleri ile ilgili bilgi için Inspiron 15 3531 Çevrimiçi Kılavuz Sayfası'na gidin ve Teknik Özellikler öğesinin yanındaki PDF'e tıklayın.
7. Bağlantı Noktası Konumları
Bağlantı noktalarının yerleri hakkında bilgi edinmek için Inspiron 15 3531 Çevrimiçi Kılavuz Sayfası'na gidin ve Hızlı Başlangıç Kılavuzu veya Teknik Özellikler öğesinin yanındaki PDF'e tıklayın.
8. Sistem Kurulumu'nu (BIOS) Varsayılan Ayarlarına Sıfırlama
1. Seçenek:
- Bilgisayarı yeniden başlatın.
- POST sırasında istendiğinde kurulum ekranına girmek için <F2> tuşuna basın.
- System Setup (Sistem Kurulumu) ekranında, Exit (Çıkış) menüsüne gitmek için <Sağ Ok> tuşuna basın.
- Varsayılanları Geri Yükle öğesi vurgulanana kadar <Aşağı Ok> tuşuna basın, sonra da <Enter> tuşuna basın.
- Optimize Edilmiş Varsayılanları Yüklemek ve bilgisayarı yeniden başlatmak için Yes (Evet) üzerindeyken <Enter> tuşuna basın.
2. Seçenek:
- Bilgisayarı yeniden başlatın.
- POST sırasında istendiğinde kurulum ekranına girmek için <F2> tuşuna basın.
- System Setup (Sistem Kurulumu) ekranında <F9> tuşuna basın.
- Optimize Edilmiş Varsayılanları Yüklemek ve bilgisayarı yeniden başlatmak için Evet üzerinde Enter tuşuna basın.
9. Kablosuz Ağlar Hakkında Bilgi ve Sorun Giderme
Kablosuz ağlar hakkında bilgi ve sorun giderme için lütfen Dell Networking and Wireless Support Center'ı (Dell Ağ ve Kablosuz Bağlantı Destek Merkezi) ziyaret edin.
Başa Dön
10. Dell Bilgisayarda Kablosuz Anteni Açma ve Kapatma
<FN> tuşunu basılı tutun ve ardından <F2> tuşuna basın. Bu, kablosuz anteni kapatıp açık hale getirmek için bunu yapar.
Bir Dell bilgisayardaki kablosuz anteni açma ve kapama ile ilgili daha fazla bilgi için, Dell bilgisayardaki kablosuz anteni açma ve kapamabaşlıklı Dell Bilgi Bankası makalesine başvurun.
Başa dön
11. Kısayol Tuşunu Kullanarak Dokunmatik Yüzeyi Devre Dışı Bırakma veya Etkinleştirme
| Klavye Tuşu | İşlem |
 |
Fn tuşunu basılı tutup F3 tuşuna basın. |
Tablo 2: Dokunmatik yüzeyi açma ve kapatma ile ilgili daha fazla bilgi için Disabling or Enabling the Touchpad Using the Hot Key (Kısayol Tuşunu Kullanarak Dokunmatik Yüzeyi Devre Dışı Bırakma veya Etkinleştirme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
12. Fare, Klavye veya Dokunmatik Yüzey Düzgün Çalışmıyor
Fare, klavye veya dokunmatik yüzey sorunlarını gidermekle ilgili bilgi edinmek için aşağıdaki Dell Knowledge Base makalelerine başvurun.
- Klavye Kullanımı ve Sorun Giderme Rehberi
- Fare Kullanımı ve Sorun Giderme Rehberi
- Dokunmatik Yüzey Kullanımı ve Sorun Giderme Kılavuzu
13. Dell Webcam ve Dell Webcam Central Yazılımını Kullanma ve Sorun Giderme
Bilgisayarınızdaki web kamerası sorunlarını giderme ile ilgili bilgi için Using and Troubleshooting the Dell Webcam and Dell Webcam Central Software (Dell Webcam ve Dell Webcam Central Yazılımı Kullanımı ve Sorun Giderme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
14. Bilgisayar Bileşeni Tanınmıyor
Önceden My Dell olarak adlandırılan SupportAssist, sorunları tespit eder ve aygıtınıza göre uyarılar gönderir. Bu uygulama, PC ve tablet bakımında tahmin yürütmenizi ortadan kaldıracak her şeye sahip olmanızı sağlar. SupportAssist'i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için SupportAssist for PCs and tablets (PC'ler ve tabletler için SupportAssist) sayfasına göz atın.Başa Dön
15. Inspiron 15 3531 Sürücüleri
Mevcut 3531 sürücüleriyle ilgili bilgi için, ınspiron 15 3531 sürücü sayfasınagidin.
Bu makalede Inspiron 15 3531 bilgisayarı için sürücülerin nasıl indirilacağı, Dell sürücülerinin nasıl indirilalacağı ve kurulacağıkonusunda bilgiler yer almaktadır.
Başa dön
16. Dell Windows Destek Merkezi
Bu bağlantı sizi Dell Windows Destek Merkezi'ne götürür. Yardıma ihtiyaç duyduğunuz İşletim Sistemini seçin.
Başa Dön