Ofte stillede spørgsmål om Microsoft 365 på en Dell-computer

Nye produkter frigives altid til hjemme- og forretningsbrug.

De produkter, der er anført nedenfor, kan bruges hjemme eller i en lille virksomhed, afhængigt af licensbegrænsningerne.

Med Microsoft 365 kan du:

• Føj mere kraft til Office, som du er afhængig af – Arbejd overalt med de Office-programmer, du har tillid til, på tværs af dine foretrukne enheder. (For eksempel: Computere og udvalgte mobilenheder.)
• Få adgang til e-mail og kalendere på farten – Hold alle synkroniseret med professionel mail (med din virksomhedsmailadresse) og delte kalendere, som de kan få adgang til ved deres skrivebord eller på farten.
• Nemt afholde konferencer – Tilslut straks, eller opret og afhold onlinemøder med flere parter i HD-videokonferencer, notater i realtid og skærmdeling.
• Arbejd bedre sammen med fildeling – Samarbejd med teammedlemmer, partnere og dine kunder med dokumenter, der altid er opdaterede og tilgængelige fra næsten hvor som helst med cloud-storage.
• Brug kontoret på farten – vær produktiv, og gå aldrig glip af et møde, heller ikke på farten. Få adgang til, rediger og se Word-, Excel- og Microsoft PowerPoint-dokumenter på iPhones og Android-telefoner.
• Sikkerhed og privatliv - Dine data er dine. Microsoft hverken scanner e-mailmeddelelser eller dokumenter til reklameformål. Førende i branchen mht. fortrolige oplytsninger, gennemsigtighed, sikkerhed og overholdelse af standarder.
• Udvid din rækkevidde med Office Web Apps – Opret, gem, rediger og del Office-dokumenter online, så de er tilgængelige, uanset hvor du og dine teammedlemmer arbejder.

Du kan:

• Sæt det op og brug det med det samme
• Installer og implementer det hurtigt
• Konfigurer nye brugerkonti på få sekunder
• Hente opdateringer automatisk. Så de Office-værktøjer, du stoler på, altid er opdaterede
• Arbejd hvor som helst
• Få adgang overalt på udvalgte mobile enheder
• Arbejde med dine Office-filer online eller offline
• Sikkerhedskopier automatisk alle dine filer
• Hold dig sikker med integreret beskyttelse mod malware og spam
• Du kan regne med en garanteret oppetid på 99,9 % økonomisk understøttet Service Level Agreement (SLA) fra Microsoft
• Fokuser dine it-ressourcer på andre projekter

De velkendte Office-programmer som Word, Excel og Microsoft PowerPoint omfatter nye funktioner. Disse hjælper dig med at oprette, kommunikere og arbejde endnu mere effektivt fra stort set hvor som helst.

Udover at opdatere de traditionelle Office-pakker har Microsoft også udviklet nye abonnementsversioner af Office til hjemmet og skolen. Designet til den måde, du bruger Office på i dag. Hvert af disse abonnementer omfatter de nyeste versioner af Office-programmer som Word, Excel og Microsoft PowerPoint til Windows eller Mac og onlinelager med OneDrive.

Abonnenter modtager også fremtidige rettigheder til versionsopgraderinger og brugsrettigheder på tværs af flere computere eller Mac-computere og udvalgte mobilenheder. De Office-programmer, du kan bruge på tværs af computere, Mac-computere og andre enheder, varierer fra platform til platform.

Office understøtter computere, der kører Windows 10 eller nyere til Office 2024. Systemkravene til M365s dikterer Office-systemkravene og kan findes på følgende links:

• Windows startside
• Windows Business

Office har følgende apps.

• Microsoft 365:
  • Microsoft 365 giver mulighed for fremragende funktioner til visning af Office-indhold og indholdsredigering på farten
  • Office-applikationer er tilgængelige uden ekstra omkostninger fra Apple App Store eller Google Play Store til 365 abonnenter
  • Når du er logget på en 365-konto, kan du få vist og redigere Word-, Excel- og Microsoft PowerPoint-dokumenter, uanset hvor du er
  • Du kan stole på, at Microsoft 365 holder dit indhold og formatering intakt. Så dokumentet ser stadig godt ud, når du er tilbage på din computer

Enhver Microsoft 365-abonnementsplan, der omfatter de komplette Office 2024-skrivebordsprogrammer, inkluderer også licensen til Microsoft 365. Disse planer er:

• Microsoft 365-serien
• Microsoft 365 Personal
• Microsoft 365 Business Standard
• Microsoft 365 Business Premium
• Microsoft 365 Business Basic
• Microsoft 365 Enterprise E3 og E5
• Microsoft 365 Education A1, A3 og A5
• Microsoft 365 Education

Du skal have Windows 10 eller nyere for at kunne køre Microsoft 365 på din computer.

Microsoft Office er stadig det navn, der bruges til vores velkendte produktivitetssoftware.

Office-pakker har traditionelt omfattet programmer som Word, Excel, Microsoft PowerPoint og Outlook. I denne version indeholder alle Office 2024-pakkerne de nyeste versioner af Office-programmerne til brug på en enkelt computer.

Navnet Microsoft 365 bruges om produkter, der indeholder funktioner og tjenester, der aktiveres via internettet. (For eksempel: Mere onlinelagerplads.) Microsoft 365-virksomhedsplaner omfatter funktioner som skylager og hostet mail til virksomheder. Alle Microsoft 365-produkter betales på abonnementsbasis. Abonnementsvilkårene varierer fra produkt til produkt.

Microsoft 365-planer kan omfatte de fuldt udstyrede Office 2024-programmer, som du kan installere på tværs af flere computere og enheder. Aktive abonnenter modtager fremtidige rettigheder til versionsopgraderinger som en fordel ved dit abonnement.

Berettigelser varierer fra produkt til produkt.

Microsoft udgav en ny version af Outlook: Nye udsigter   

Denne nye version understøtter IMAP og POP, men dens fokus er baseret på web-e-mail som Hotmail, Gmail og Yahoo. Internetudbyderens e-mail-adgang konfigureres via Avancerede indstillinger (se din internetudbyder for specifikke indstillinger). Da Outlook nu er målrettet mod skybaserede e-mail-tjenester, gemmes e-mail primært i skyen, ikke i PST-filer. For bagudkompatibilitet har Microsoft dog gjort PST tilgængelig på visse platforme:

• Åbne og finde elementer i en Outlook-datafil (.pst)

Hvis du har en gyldig Microsoft 365-licens, kan du få adgang til det klassiske Outlook. Den klassiske version af Outlook er tilgængelig her:

• Outlook til Windows (klassisk)

Microsoft bruger som standard New Outlook i Microsoft 365. Det sikrer kontinuitet i e-mail, hvis du vælger ikke at abonnere efter en prøveperiode eller stopper abonnementet.

Din Microsoft-konto er en kombination af en mailadresse og en adgangskode. En, du bruger til at logge på tjenester som Hotmail, Messenger, OneDrive, Xbox LIVE eller Outlook.com. Hvis du har brugt en e-mailadresse og adgangskode til at logge på disse eller andre tjenester. Du har allerede en Microsoft-konto, men du kan også tilmelde dig en ny konto, hvis du foretrækker det. Denne konto var tidligere kendt som Microsoft Passport.

Hvad er en Microsoft-konto?

Hvis du vil starte et Office-abonnement og installere og administrere din Office-software med denne version af Office, skal du logge på med din Microsoft-konto.

Nogle abonnementsfordele, f.eks. ekstra lagerplads med OneDrive, er knyttet til den Microsoft-konto, der bruges til at administrere dit abonnement.

Når du vil installere Office på en anden computer eller Mac, skal du vælge et nyt sprog til en installation eller foretage andre ændringer af din konto. Gå til accounts.microsoft.com, og log på med din Microsoft-konto.

Log på for at administrere dit Office-abonnement på: accounts.microsoft.com

Klik på dette link, og udfyld websideformularen, så klarer Microsoft resten.

OneDrive er en online-lagertjeneste, der giver dig mulighed for at uploade filer til skyen og få adgang til dem fra en computer eller telefon. Du kan bruge OneDrive til at gemme dokumenter, noter, billeder, musik, videoer eller andre typer filer.

OneDrive forenkler deling. Du kan sende billeder og filer via mail, sende et kort link til dem i en sms. Eller send dem til et socialt netværk, dit websted eller din blog direkte fra din OneDrive-konto.

OneDrive er automatisk inkluderet med Windows 10 og Windows 11 for at muliggøre synkronisering med skyen.

OneDrive-brugere modtager 5 GB lager med OneDrive gratis. Du kan købe ekstra lagerplads, hvis det er nødvendigt, op til 100 GB. Kunder med et aktivt Microsoft 365 Personal og Family-abonnement modtager yderligere 1 TB OneDrive-lagerplads pr. abonnement. Mere lagerplads er ikke tilgængelig i prøveperioder. Du kan købe forretningsplaner med mere lagerplads efter behov.

Dette er knyttet til den Microsoft-konto, der blev brugt til at konfigurere Microsoft 365-abonnementet.

Log på Office med denne Microsoft-konto for at få adgang til yderligere lagerplads med OneDrive.

Ja, indholdet af OneDrive skal synkroniseres med den lokale mappe på din computer. Filerne er muligvis ikke tilgængelige eller opdaterede, hvis synkroniseringsfunktionen ikke forekommer af en eller anden grund.

Dokumenterne kan deles og downloades. Hvis du har overskredet grænsen på 5 GB lagerplads, kan du ikke tilføje yderligere dokumenter. Du kan få adgang til og redigere dine dokumenter, der er gemt på OneDrive, ved hjælp af Office Web Apps. Du kan gemme dine OneDrive-dokumenter på en anden computer eller harddisk til enhver tid.

Det er ensbetydende med, at du ved udgangen af din abonnementsperiode går tilbage fra 1 TB til 5 GB lagerplads. De sletter ikke dine filer, selvom de er mere end 5 GB. Du kan dog ikke tilføje filer, før du bringer beløbet ned til under 5 GB ved at gemme dine dokumenter et andet sted.

Se, om du er berettiget til Microsoft 365 Education. Det er gratis for kvalificerede lærere og studerende. Det inkluderer Word, Excel, Microsoft PowerPoint, OneNote, Teams og andre klasseværelsesværktøjer fra Microsoft. Microsoft 365 Education er ikke en prøveversion og er tilgængelig gratis for akkrediterede akademiske institutioner, der har tilmeldt sig dette program.

Microsoft 365 Education er tilgængelig for nuværende fakultetsmedarbejdere, personale og fuldtids- og deltidsstuderende på kvalificerede, akkrediterede videregående uddannelsesinstitutioner. Blandt disse er universiteter, polytekniske skoler, teknologiske institutter og andre videregående institutioner såsom universiteter, gymnasier og erhvervsskoler, som uddeler akademiske grader eller professionelle certificeringer. Den er ikke tilgængelig for tidligere skoleelever, og begrænsningerne varierer afhængigt af land eller område. Personer, som allerede er uddannet, er ikke berettigede.

Tilgængelighed vises på følgende Microsoft-side:

• International tilgængelighed 

Der kræves internetadgang for at installere og aktivere alle de nyeste versioner af Office-pakker. Den er nødvendig for alle Microsoft 365-abonnementsplaner og for at administrere din abonnementskonto. Der kræves også internetforbindelse for at få adgang til Microsoft 365-cloudproduktivitetstjenester, herunder mail, møder, it-administration og andre tjenester.

Du skal oprette forbindelse til internettet regelmæssigt for at holde din version af Office opdateret og drage fordel af automatiske opgraderinger. Der kræves også internetforbindelse for at få adgang til Microsoft 365-tilbud, f.eks. OneDrive.

Mange Microsoft 365-planer inkluderer også desktopversionen af Office, for eksempel Microsoft 365 Business Premium og Office 365 Enterprise E3. En af fordelene ved at have desktopversionen af Office-applikationer er, at du kan arbejde offline. Med visheden om, at næste gang du opretter forbindelse til internettet, synkroniseres alt dit arbejde automatisk. Du behøver aldrig bekymre dig om, at dine dokumenter er opdaterede. Din computerversion af Office holdes også automatisk opdateret. Den opgraderes, når du opretter forbindelse til internettet, så du altid har de nyeste værktøjer til at hjælpe dig med at arbejde.

Alle versioner af det nye Office til Windows-computere bruger Klik og kør. Dette er en streamingteknologi, der giver dig mulighed for at begynde at bruge Office-programmer, før installationen er fuldført.< p>

Office's downloadhastighed afhænger af hastigheden på din internetforbindelse.

64-bit versionen af Office installeres som standard. Du skal vælge at installere 32-bit på installationstidspunktet. Hvis 64-bit er installeret, og 32-bit ønskes, skal 64-bit versionen først fjernes.

Microsoft-referenceartikel:

• Vælg mellem 64-bit eller 32-bit versionen af Office 

Deaktivering af Office: Dette efterlader Office-programmerne på computeren i skrivebeskyttet tilstand. Det betyder, at du kan se dokumenter, men ikke kan oprette nye dokumenter, redigere dem eller gemme dem.

Fjern Office – Dette fjerner Office-programmer helt.

Sådan geninstallerer du Office:

• Microsoft 365-kunder kan downloade eller geninstallere fra: accounts.microsoft.com
• Microsoft-referenceartikel: Downloade, installere eller geninstallere Microsoft 365, Office 2024 eller Office 2021 på en computer eller Mac 

Når udløbsdatoen nærmer sig, bør du modtage meddelelser i Office-programmerne og via e-mail, der advarer dig om, at computeren snart udløber. Når dit Microsoft 365-abonnement udløber, skifter Office-softwareprogrammerne til en skrivebeskyttet tilstand, som er en tilstand med begrænset funktionalitet. Det betyder, at du kan se og udskrive dokumenter, men du vil ikke kunne oprette nye dokumenter eller redigere eksisterende dokumenter.

For at vende tilbage til fuld Office-funktionalitet kan du købe et nyt abonnement fra Office.com eller en deltagende forhandler. Du kan også vende tilbage til at bruge en ældre version af Office eller bruge de gratis Office Web Apps på OneDrive til grundlæggende redigering.

Du får besked, før du debiteres, når det er tid til at forny et årsabonnement. Hvis du er tilmeldt et månedligt abonnement, debiteres din betaling automatisk hver måned, og du får ikke besked på forhånd. Du kan ændre din betalingsmetode. Du kan til enhver tid opsige dit abonnement. Gå til: Microsoft-kontowebsted Log på med den Microsoft-konto, du brugte, da du købte Office.

Du kan til enhver tid ændre din betalingsmetode eller annullere dit abonnement. Log på www.office.com/myaccount med den Microsoft-konto, du konfigurerede abonnementet med.

Log på www.office.com/myaccount for at administrere dine faktureringsmuligheder for dit Microsoft 365-abonnement.

1. Opsætning af automatisk fornyelse er den nemmeste måde at sikre fortsat service på dit Microsoft 365-abonnement. Hvis du opretter et årsabonnement, får du besked, før du debiteres:

   • På siden www.office.com/myaccount skal du klikke på Konfigurer et abonnement med automatisk fornyelse.

   • Vælg den årlige eller månedlige købsmulighed.

   • Klik på Køb, fuldfør købet med dine faktureringsoplysninger, og klik derefter på Gem.

2. Kunder med et månedligt abonnement kan skifte til et årsabonnement ved at:

   1. Kommer du til https://office.microsoft.com/home-premium

   2. Valg af den årlige købsmulighed (pr. år).

   3. Klik på Køb nu , og gennemfør købet med dine faktureringsoplysninger.

      BEMÆRK: Du skal logge på med den samme Microsoft-konto, som du brugte til at konfigurere dit månedlige abonnement.

   4. Klik på Gem. Når du har gennemført denne proces, opdateres din konto automatisk til årlig fakturering.

Tilbyder I mængderabatter til virksomheder?

Ja, rabatter er tilgængelige for Microsoft 365 Enterprise Agreement-kunder – typisk 250+ licenser, der ønsker at købe via volumenlicens. Du kan kontakte en Microsoft-ekspert, som kan hjælpe dig med at undersøge købsmuligheder for store virksomheder og hjælpe dig med at afgøre, hvad der er bedst for dig.

Kan jeg skifte til andre Microsoft 365-planer?

Du kan overføre din konto inden for servicefamilier. (For eksempel: Microsoft 365 Enterprise E3 til Microsoft 365 Enterprise E5.) Du kan ikke skifte mellem Microsoft 365-tjenestefamilier. Det betyder fra en Microsoft 365 Business-plan til en Microsoft 365 Enterprise-plan eller omvendt. For at skifte fra en plan i en servicefamilie til en anden, skal du først annullere din konto med den plan, du har. Tilmeld dig derefter en anden. (For eksempel: Fra en forretningsplan til en Enterprise-plan.)

Du kan føje det domænenavn, du ejer, til Microsoft 365 for at oprette både domænebaserede mailadresser og et offentligt websted.

Hvis du vil føje dit brugerdefinerede domæne til Microsoft 365, skal du følge instruktionerne i følgende artikel: Føj et domæne til Microsoft 365

Skyen: Dette erdet almindelige udtryk, der bruges til at beskrive webbaserede computertjenester, der hostes uden for din organisation. Hvis du bruger cloudbaserede tjenester, ligger din it-infrastruktur uden for din ejendom. (Eksternt) En tredjepart vedligeholder det (hostet) i stedet for at bo på en server hjemme hos dig eller din virksomhed. (på stedet)

I Microsoft 365 omfatter dette ting som informationslagring, beregning og software. Disse er placeret eksternt på servere, der ejes af Microsoft.

Tjenester som webmail, mobilbank og online fotolagring er skytjenester, som du sandsynligvis allerede bruger. Da denne infrastruktur er placeret online eller i skyen, kan du få adgang til den overalt. (For eksempel: Fra en computer, tablet, smartphone eller anden enhed med internetforbindelse.)

Gå til Microsoft Support for at få hjælp til tekniske problemer som f.eks.:

• Ordrestatus
• Fakturering
• Downloads
• Produktnøgle
• Installation eller afinstallation
• Produktaktivering
• Brug af produktet
• Teknisk assistance

Microsofts eksperter er uddannede it- og udviklingsvirksomheder, der kan hjælpe dig med at skifte til Microsoft 365 eller udvikle brugerdefinerede løsninger til din virksomhed.

Du kan også kontakte vores X-, Chat- eller E-mail-support for at få onlinehjælp eller ringe til dit lokale tekniske supportnummer. Dell Technologies kan videregive dig til Microsoft-support, hvis det er et problem, der ligger uden for din Dell-garanti. Du kan finde alle disse kontaktoplysninger på vores supportwebsted under kontakt support.

Du kan få hjælp og vejledninger til indhold ved at gå til www.office.com/support. For gratis videobaseret træning, gå til www.office.com/training.