Número del artículo: 000132121
Den berøringsaktiverte skjermen på Dells alt-i-ett-PC-er, bærbare datamaskiner og skjermer kan oppleve symptomer som:
Berøringsskjermer kan slutte å fungere eller reagere unøyaktig grunnet manglende berøringsfunksjonalitet, inkompatible drivere, kalibreringsproblemer og så videre.
Følg feilsøkingstrinnene som er beskrevet nedenfor, i riktig rekkefølge for å løse problemer med berøringsskjermen.
Kontroller den opprinnelige systemkonfigurasjonen eller skjermspesifikasjonene på nettstedet Dell.com/support.
Hvis problemet med berøringsskjermen vedvarer, går du til neste trinn.
En enkel omstart kan løse mange problemer nesten umiddelbart. Omstart av datamaskinen er en effektiv metode for å tømme minnet (RAM) og avslutte mislykkede prosesser og tjenester som har startet.
Når du starter datamaskinen på nytt, lukkes alle applikasjoner og programvare som kjører på datamaskinen. Dette inkluderer applikasjoner som kjører på oppgavelinjen, og tjenester som kjører i bakgrunnen.
Hvis problemet med berøringsskjermen vedvarer, går du til neste trinn.
Hvis problemet med berøringsskjermen vedvarer, går du til neste trinn.
Berøringsskjermen på datamaskinen reagerer kanskje ikke fordi den er deaktivert eller må installeres på nytt. Bruk Windows Enhetsbehandling til å aktivere eller installere driveren for berøringsskjermen på nytt.
Slik installerer du driveren for berøringsskjermen, eller aktiverer den på nytt:
devmgmt.msc
i dialogboksen Kjør, og klikk på OK.Hvis problemet med berøringsskjermen vedvarer, går du til neste trinn.
Hvis problemet med berøringsskjermen vedvarer, går du til neste trinn.
Windows-oppdateringer kan støtte Windows-operativsystemet ditt på mange måter. Windows-oppdateringer kan løse spesifikke problemer, gi beskyttelse mot ondsinnede angrep eller til og med legge til nye funksjoner i operativsystemet.
Hvis problemet med berøringsskjermen vedvarer, går du til neste trinn.
Hvis problemet med berøringsskjermen vedvarer, går du til neste trinn.
Strøminnstillinger kan føre til at berøringsskjermen slutter å fungere etter aktivering av datamaskinen fra hvilemodus. Endre strøminnstillingene slik at berøringsskjermen forblir aktiv mens datamaskinen er i hvilemodus.
devmgmt.msc
i dialogboksen Kjør, og klikk på OK.Hvis problemet med berøringsskjermen vedvarer, går du til neste trinn.
Dell Technologies anbefaler at du oppdaterer enhetsdriverne og BIOS som en del av den planlagte oppdateringssyklusen. Disse enhetsdriver- og BIOS-oppdateringene kan inneholde funksjonsforbedringer eller endringer som bidrar til å holde systemprogramvaren oppdatert og kompatibel med andre systemmoduler (maskinvare og programvare), samt gi økt stabilitet.
Det er viktig å oppdatere følgende enhetsdrivere for å få optimal ytelse fra berøringsskjermen og for å løse vanlige problemer med berøringsskjermer:
Finn ut hvordan du laster ned og installerer Dell-drivere.
Hvis problemet med berøringsskjermen vedvarer, går du til neste trinn.
Systemgjenoppretting er et integrert Windows-verktøy som er utformet for å beskytte og reparere operativsystemet. Når noe går galt med datamaskinen, må du bruke Systemgjenoppretting før du gjenoppretter datamaskinen til fabrikkinnstillingene.
Finn ut hvordan du bruker systemgjenoppretting i Microsoft Windows.
Hvis problemet med berøringsskjermen vedvarer, går du til neste trinn.
Dell-maskiner blir konstruert med en liten andel harddiskplass som er reservert for å installere operativsystemet på nytt. Dette er den enkleste måten for å gjenopprette Dell-maskinens fabrikkinnstillinger på. Gjenopprettingsprosessen sletter alle brukerdata fra datamaskinen, så sørg for at alle filene er sikkerhetskopiert før du starter prosessen.
Finn ut hvordan du gjenoppretter datamaskinen ved hjelp av SupportAssist OS Recovery.
Hvis problemet med berøringsskjermen vedvarer, kan du kontakte Dells tekniske kundestøtte.
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
06 ago 2024
11
Solution