Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Latitude 13 3379 veya Inspiron 13 5368, 5378, 7368 ve 7378 İkisi Bir Arada Dokunmatik Ekranı Bazen Yanıt Vermiyor veya "Ghost touch" Sorunu Var

Resumen: Dokunmatik ekranın yanıt vermemesi veya Ghost touch sorununu çözme konusunda yardım almak için bellenim güncellemesi indirme adımlarını izleyin.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Dokunmatik panelin yanıt vermemesi veya "Ghost touch" sorunuyla (imlecin kendi kendine hareket etmesi) karşılaşabilirsiniz.

Bilgisayarı yeniden başlatmak sorunu bir süreliğine çözebilir ancak sorun tekrar oluşabilir.

Dell, AUO LCD Panel için bu sorunu çözen bir Bellenim güncellemesi sunar.

Aşağıdaki bağlantıları kullanarak bilgisayarınıza yönelik Sürücüler ve İndirmeler sayfasına gidin.

SLN307541_tr__1icon Not: Dell bilgisayarınızın modelini tespit etmeye ilişkin bilgi almak için Dell bilgisayarınızın ürün modelini bulma başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

 

SLN307541_tr__1icon Notlar:
  • Bir aygıt sürücüsünü indirmeye ve yüklemeye ilişkin bilgi almak için Bir aygıt sürücüsünü nasıl indirip yükleyebilirim? başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
  • Bellenim güncellemesi, Firmware (Bellenim) kategorisinde bulunur ve Panel Firmware Update (Panel Bellenim Güncellemesi) olarak etiketlenmiştir.
  • İşlem sırasında ekrana DOKUNMAYIN ve görevi tamamlamak için Ekrandaki Talimatı izleyin.
  • Bu bellenim güncellemesi yalnızca AUO LCD Panel içindir. Uygulamada NO DEVICE (AYGIT YOK) metni görüntüleniyorsa AUO LCD Panel bilgisayarınızda yüklü değildir.

Productos afectados

Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Latitude 13 3379 2-in-1
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000125764
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 jul 2021
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.