Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Процесори Intel 11-го, 12-го та 13-го поколінь, під час встановлення Windows 10 та Windows 11 не можна знайти жодних дисків

Resumen: У цій статті наведено інформацію про процесори Intel 11-го, 12-го та 13-го поколінь, якщо під час інсталяції Windows 10 і Windows 11 диски не знайдено.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Процесори Intel 11-го (Tiger Lake - TGL), 12-го (Alder Lake - ADL) і 13-го (Raptor Lake - RPL) покоління використовують нову технологію Intel Volume Management Device (VMD). Він оптимізує ефективність обробки даних та енергоспоживання пристроями зберігання даних.

Коли ви встановлюєте Windows 10 або Windows 11 Retail, ми повинні завантажити драйвер Intel Rapid Storage Technology (IRST), щоб ви могли встановити Windows. Це нормальне явище, а не апаратний дефект.

Якщо ваш комп'ютер оснащено процесором Intel 11-го покоління, під час інсталяції Windows 10 Windows не може знайти жодного диска. Дотримуйтесь наведених нижче кроків з усунення несправностей.

Windows_Setup

Версія драйвера VMD\ Платформа Система TGL Система ADL Система РПЛ
TGL VMD (18.3.x) Працює Не працює Не працює
ADL VMD (19.2.x) Працює Працює Не працює
RPL VMD (19.5.x) Працює Працює Працює

(Таблиця 1 - версія драйвера)

 
Примітка. У наведеній вище таблиці вказано правильну версію драйвера VMD для відповідного покоління процесорів Intel на даний момент. Обов'язково дотримуйтесь наведеного нижче посібника, щоб знайти останню версію драйвера VMD для конкретної моделі системи в майбутньому.


Драйвери Intel Rapid Storage Technology (IRST):

Завантажте та розпакуйте драйвери IRST

  1. Доступ до Інтернету та перегляд: https://www.dell.com/support
  2. Введіть сервісний тег свого комп'ютера та натисніть «Пошук».
  3. Перейдіть на вкладку «Драйвери та завантаження», а потім виберіть категорію «Сховище», щоб знайти завантаження драйвера Intel Rapid Storage Technology Driver.
  4. Натисніть кнопку Завантажити, щоб завантажити драйвер на свій комп'ютер.
    Вибір завантаження драйвера IRST
  5. Двічі клацніть файл Intel-Rapid-Storage-Technology-Driver_XXXXX_WIN64_18.1.1.1033_A00_01.EXE, щоб розпочати процес вилучення файлу.
    Відкриття драйвера IRST
  6. Натисніть кнопку «Витягнути» та виберіть USB-накопичувач Dell для вилучення файлів.
    Розпакування драйвера IRST на флешку.
  7. Як тільки процес вилучення файлів завершиться, натисніть «Закрити», і тепер у вас є драйвери на ключі.
    Закрийте вікно вилучення файлів

 

Встановіть драйвер IRST

 
Примітка: Зображення на екрані можуть відрізнятися від тих, що ви бачите в цій статті. Intel часто вдосконалює та оновлює свої драйвери та програмне забезпечення. Кроки вирішення статті дійсні для останніх версій драйверів.
  1. Підключіть до цільового комп'ютера флеш-пам'ять USB , яка містить інсталяційний носій Windows 10 і драйвер Intel Rapid Storage Technology (IRST).
  2. Перезапустіть процес інсталяції Windows 10 або Windows 11.
  3. Нижче наведено екран, на якому ви хочете встановити Windows, і Windows не може знайти жодного диска. Виберіть Завантажити драйвер.
    Інсталяція Windows - Завантажити драйвер
  4. Виберіть OK (2).
    image.png
  5. Натисніть OK (3).
    Windows Setup - драйвери не знайдені
  6. Виберіть «Огляд » (4), потім знайдіть папку (5), де були збережені драйвери IRST , і натисніть «OK » (6).
    Windows Setup - папка драйверів
    Примітка: Для клієнтів, які використовують продукти з процесорами Intel 11-го покоління або новішої версії, виберіть папку VMD або розгорніть папку VMD і виберіть папку f6vmdflpy-x64 під папкою VMD .
    Шлях до папки з зразком: IRST\production\Windows 10-x64\15063\Drivers\VMD
    Виберіть папку VMD
    Для клієнтів, які використовують продукти з процесорами Intel 10-го покоління або ранішої версії, розгорніть папку F6 і виберіть папку f6flpy-x64 під папкою F6 .
    Шлях до папки з зразком: IRST\F6\f6flpy-x64
    Виберіть папку f6flpy-x64
  7. Виберіть [Контролер Intel RST VMD] (7), а потім натисніть Далі (8), щоб встановити драйвер.
    Інсталяція Windows - Вибір драйверів
  8. Після того, як установка драйверів буде завершена, з'явиться привід.
    Windows Setup - Диски видно

Información adicional

Productos afectados

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, Surface, XPS Tablets
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000188116
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 05 sept 2024
Versión:  21
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.