Número del artículo: 000188116

Процесори Intel 11-го, 12-го та 13-го поколінь, під час встановлення Windows 10 та Windows 11 не вдається знайти диски

Resumen: У цій статті наведено інформацію про процесори Intel 11-го, 12-го та 13-го поколінь, коли під час інсталяції Windows 10 і Windows 11 диски не знайдено.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Instrucciones

Процесори Intel 11-го (Tiger Lake - TGL), 12-го (Alder Lake - ADL) і 13-го (Raptor Lake - RPL) поколінь використовують нову технологію Intel Volume Management Device (VMD). Він оптимізує ефективність обробки даних і енергоспоживання запам'ятовувальних пристроїв.

Коли ви встановлюєте Windows 10 або Windows 11 Retail, ми повинні завантажити драйвер Intel Rapid Storage Technology (IRST), щоб ви могли встановити Windows. Це нормальне явище, а не апаратний дефект.

Якщо ваш комп'ютер оснащено процесором Intel 11-го покоління, під час інсталяції Windows 10 Windows не може знайти жодного диска. Дотримуйтесь наведених нижче кроків з усунення несправностей.

Windows_Setup

Версія драйвера VMD\ Платформа	Система TGL	Система ADL	Система РПЛ
TGL VMD (18.3.x)	Працює	Не працює	Не працює
ADL VMD (19.2.x)	Працює	Працює	Не працює
RPL VMD (19.5.x)	Працює	Працює	Працює

(Таблиця 1 - версія драйвера)

Примітка. У наведеній вище таблиці вказано правильну версію драйвера VMD для відповідного покоління процесорів Intel на даний момент. Обов'язково дотримуйтесь наведеного нижче посібника, щоб знайти останню версію драйвера VMD для конкретної моделі системи в майбутньому.

Драйвери Intel Rapid Storage Technology (IRST):

Завантажте та розпакуйте драйвери IRST

Доступ до Інтернету та перегляд: https://www.dell.com/support
Введіть сервісний тег свого комп'ютера та натисніть пошук.
Перейдіть на вкладку «Драйвери та завантаження», а потім виберіть категорію «Сховище», щоб знайти завантаження драйвера Intel Rapid Storage Technology Driver.
Натисніть кнопку Завантажити, щоб завантажити драйвер на свій комп'ютер.
Двічі клацніть файл Intel-Rapid-Storage-Technology-Driver_XXXXX_WIN64_18.1.1.1033_A00_01.EXE, щоб розпочати процес вилучення файлу.
Натисніть кнопку «Видобути» та виберіть USB-накопичувач Dell для вилучення файлів.
Як тільки процес вилучення файлів завершиться, натисніть «Закрити», і тепер у вас є драйвери на ключі.

Встановіть драйвер IRST

Примітка: Зображення на екрані можуть відрізнятися від тих, які ви бачите в цій статті. Intel часто вдосконалює та оновлює свої драйвери та програмне забезпечення. Кроки вирішення статті дійсні для останніх версій драйверів.

Підключіть до цільового комп'ютера флеш-пам'ять USB , яка містить інсталяційний носій Windows 10 і драйвер Intel Rapid Storage Technology (IRST).
Перезапустіть процес інсталяції Windows 10 або Windows 11.
Нижче наведено екран, на якому ви хочете встановити Windows, і Windows не може знайти жодного диска. Виберіть Завантажити драйвер.
Виберіть OK (2).
Натисніть OK (3).
Виберіть «Огляд » (4), потім знайдіть папку (5), де були збережені драйвери IRST , і натисніть «OK » (6).

Примітка: Для клієнтів, які використовують продукти з процесорами Intel 11-го покоління або новішої версії, виберіть папку VMD або розгорніть папку VMD і виберіть папку f6vmdflpy-x64 під папкою VMD .
Шлях до папки Sample: IRST\production\Windows 10-x64\15063\Drivers\VMD

Для клієнтів, які використовують продукти з процесорами Intel 10-го покоління або ранішої версії, розгорніть папку F6 і виберіть папку f6flpy-x64 під папкою F6 .
Шлях до папки Sample: IRST\F6\f6flpy-x64
Виберіть [Контролер Intel RST VMD] (7), а потім виберіть Далі (8), щоб встановити драйвер.
Після того, як установка драйверів буде завершена, з'явиться привід.