Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Awaria komunikacji przewodowej z siecią przewodową drukarki laserowej Dell

Resumen: Zapoznaj się z instrukcjami dotyczącymi rozwiązywania problemów z przewodową siecią komunikacyjną drukarki laserowej.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Brak informacji o objawach.

Causa

Brak informacji o przyczynie.

Resolución

Uwaga: W przypadku lokalizacji portu, instrukcje dotyczące drukowania raportów i resetowania ustawień drukarki (Resetowanie NVRAM) znajdują się w Dell podręczników i instrukcjach użytkownika.
  • Sprawdź, czy drukarka jest wybrana jako domyślna drukarka i czy jest w trybie online w drukarkach i faksach.
  • Wydrukuj Ustawienia drukarki lub strony ustawień sieciowych , aby uzyskać informacje na temat ustawień sieci drukarki.
  • Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję systemu BIOS.
  • Sprawdź lampki stanu karty sieciowej z tyłu drukarki:
    • Jedno światło ciągłe lub brak wskaźników:
      1. Podłącz kabel sieciowy drukarki.
    • Sprawdź kabel sieciowy drukarki, podłączając za jego pomocą sprawdzony komputer do sieci. Jeśli komputer nie może połączyć się z siecią, należy kupić nowy kabel.
  • Jeśli komputer połączył się z siecią za pomocą kabla sieciowego drukarki, podłącz ponownie drukarkę i przywróć jej domyślne ustawienia (zresetuj pamięć NVRAM).
  • Wydrukuj Ustawienia drukarki lub strony ustawień siecii sprawdź, czy drukarka ma adres IP. Jeśli drukarka nie ma adresu IP, należy skontaktować się z działem pomocytechnicznej.
  • Jedno ciągłe światło i jedno migające światło:
    1. Wydrukuj Ustawienia drukarki lub strony ustawień sieciowych, a następnie znajdź ustawienia sieci dla drukarki.
  • Spróbuj wysyłać żądanie adresu IP bramy i strony pomocy technicznej firmy Dell, aby sprawdzić połączenie internetowe. Jeśli upłynął limit czasu żądań polecenia ping, skontaktuj się z administratorem sieci, aby rozwiązać problem z siecią, albo wprowadź odpowiednie ustawienia sieci.
  • Jeśli wysłanie żądania powiedzie się, spróbuj wysłać żądanie adresu IP. Jeśli pingowanie zakończy się pomyślnie, sprawdź, czy adresy IP na karcie porty we właściwościach sterownika drukarki są zgodne z adresem IP na stronie test drukarki.
  • Jeśli pingowanie drukarki zakończy się niepowodzeniem, zresetuj ustawienie drukarki do ustawień domyślnych (Reset NVRAM).
  • Wydrukuj stronę Ustawień drukarki lub Ustawień sieci i znajdź adres IP. Upewnij się, że adres IP sieci jest prawidłowy.
    • Adres IP jest prawidłowy: Spróbuj ponownie wysłać polecenie ping do drukarki.
      • Jeśli upłynął limit czasu żądań polecenia ping, skontaktuj się z administratorem sieci, aby rozwiązać problem z siecią, albo wprowadź odpowiednie ustawienia sieci.
      • Jeśli pingowanie zakończy się pomyślnie, sprawdź, czy adresy IP na karcie porty we właściwościach sterownika drukarki są zgodne z adresem IP na stronie test drukarki.
    • Adres IP jest nieprawidłowy: Ręcznie Przypisz do drukarki adres IP i ponów próbę wysłania polecenia ping do drukarki. Jeśli pingowanie zakończy się niepowodzeniem, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Productos afectados

Dell 1100 Laser Mono Printer, Dell 1110 Laser Mono Printer, Dell 1130n Laser Mono Printer, Dell 1133 Laser Mono Printer, Dell 1230c Color Laser Printer, Dell 1250c Color Laser Printer, Dell 1600n Multifunction Mono Laser Printer , Dell 1700/n Mono Laser Printer, Dell 1720/dn Mono Laser Printer, Dell 2135cn Color Laser Printer, Dell 2145cn Multifunction Color Laser Printer, Dell 2155cn/cdn Color Laser Printer, Dell 2335dn Multifunctional Laser Printer, Dell 3115cn Color Laser Printer, Dell 3330dn Mono Laser Printer, Dell 3333/3335dn Mono Laser Printer, Dell 5130cdn Color Laser Printer, Dell 5210n Mono Laser Printer, Dell 5230n/dn Mono Laser Printer, Dell 5310n Mono Laser Printer, Dell 5330dn Workgroup Mono Laser Printer, Dell 5350dn Mono Laser Printer, Dell 5535dn Mono Laser MFP, Dell 7130cdn Color Laser Printer, Dell B1163 Multifunction Mono Laser Printer, Dell B1163/W Multifunction Mono Laser Printer, Dell P1500 Personal Mono Laser Printer, Dell Wireless Printer Adapter 3300 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000134375
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 13 abr 2021
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.