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Dell 多重裝置無線鍵盤與滑鼠藍牙連線與配對至電腦

Resumen: 使用藍牙設定與配對 Dell 無線鍵盤與滑鼠裝置的相關資訊。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Instrucciones

目錄

  1. 無線連線和藍牙配對概觀
  2. 設定您的無線滑鼠
  3. 配對無線滑鼠
  4. 設定您的無線鍵盤
  5. 配對您的無線鍵盤
  6. 故障診斷

無線連線和藍牙配對概觀

連接至個人電腦時，無線和藍牙連線會在裝置或轉接頭配接器之間進行。若未執行此程序，裝置將無法與電腦正常運作。

本指南涵蓋下列 Dell 無線鍵盤和滑鼠型號：

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設定您的無線滑鼠

將電池安裝在滑鼠上

  1. 找到滑鼠護蓋側邊的插槽。用指尖撬開滑鼠護蓋。

    SLN322676_en_US__2dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery1

  2. 從隔間內取出 USB 收發器。

    SLN322676_en_US__3dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery2

  3. 將 AA 電池安裝至電池艙。

    SLN322676_en_US__4dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery3

  4. 裝回滑鼠護蓋。

    SLN322676_en_US__5dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery4

  5. 推動電源開關以開啟滑鼠。

    SLN322676_en_US__6dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery5

注意：電腦與滑鼠間的距離必須在十公尺以內。

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配對無線滑鼠

使用 USB 收發器配對滑鼠

注意：在您取得滑鼠時，滑鼠已預先與 USB 收發器配對。
 
注意：若您需要將滑鼠或鍵盤重新配對至 USB 收發器，請參閱 Dell 知識文章 Dell Peripheral Manager 使用方式與故障診斷。
 

  1. 將 Dell Universal USB 收發器連接至電腦上的 USB 連接埠。

    SLN322676_en_US__10dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_USB1

  2. 滑鼠上的連線模式指示燈會亮起，表示已配對，然後熄滅。

    SLN322676_en_US__11dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_USB2

  3. 滑鼠已與您的電腦配對。

    SLN322676_en_US__12dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_USB3

使用藍牙配對滑鼠 (適用於 KM7210W、MS3320W、MS5120W 和 MS5320W)

注意：確定您的藍牙驅動程式已更新至最新版本。若要瞭解如何更新藍牙驅動程式，請參閱 Dell 知識文章下載與安裝最新的無線藍牙驅動程式。
注意：透過使用藍牙，您最多可將無線滑鼠配對兩台電腦。
 

  1. 在滑鼠上按兩下連線模式按鈕 (在 3 秒內)，直到連線模式指示燈亮起，表示已選取第一個藍牙 (2 bluetooth.jpg) 連線。

    SLN322676_en_US__14dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth1

    連線模式指示燈會閃爍 3 分鐘，表示您的滑鼠正處於配對模式。

    SLN322676_en_US__15dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth2

  2. 將滑鼠與具有藍牙功能的電腦配對：

    1. 在 Windows 搜尋中輸入藍牙。

    2. 按一下藍牙與其他裝置設定。隨即會顯示設定視窗。

    3. 確定已開啟藍牙。

    4. 在其他裝置區段中，按一下 Dell 滑鼠。

    注意：如果滑鼠未列出，請確定已在滑鼠上啟用配對模式。

  3. 在滑鼠和電腦上確認配對程序。

    連線模式指示燈會恆亮白色數秒以確認配對，然後指示燈會熄滅。在滑鼠與電腦完成配對後，滑鼠會自動連接至電腦。當啟用藍牙且兩個裝置都在藍牙範圍內時。

    SLN322676_en_US__17dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth3

與第二台藍牙電腦配對 (適用於 KM7210W 和 MS5320W)

注意：您可以使用藍牙，將第二部電腦連接至無線滑鼠。
 

  1. 在滑鼠上按兩下連線模式按鈕 (3 秒內)，直到連線模式指示燈亮起，表示已選取第二個藍牙 (3 bluetooth.jpg) 連線。

    SLN322676_en_US__14dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth1

    連線模式指示燈會閃爍 3 分鐘，表示您的滑鼠正處於配對模式。

    SLN322676_en_US__20dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth5

  2. 第二個 (3 bluetooth.jpg) 藍牙連線指示燈會開始閃爍，以確認啟用配對模式。

  3. 將滑鼠與具有藍牙功能的電腦配對：

    1. 在 Windows 搜尋中輸入藍牙。

    2. 按一下藍牙與其他裝置設定。隨即會顯示設定視窗。

    3. 確定已開啟藍牙。

    4. 在其他裝置區段中，按一下 Dell 滑鼠。

    注意：如果滑鼠未列出，請確定已在滑鼠上啟用配對模式。

  4. 在滑鼠和電腦上確認配對程序。

    連線模式指示燈會恆亮白色數秒以確認配對，然後指示燈會熄滅。在滑鼠與電腦完成配對後，滑鼠會自動連接至電腦。當啟用藍牙且兩個裝置都在藍牙範圍內時。

    SLN322676_en_US__22dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth4

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設定您的無線鍵盤

將電池安裝在鍵盤上

  1. 卸下電池護蓋。

    SLN322676_en_US__23Set_KYBD_01_BK

  2. 將 AA 電池安裝至電池艙。

    SLN322676_en_US__24Set_KYBD_02_BK

  3. 裝回電池護蓋。

    SLN322676_en_US__25Set_KYBD_03_BK

  4. 將電源開關推向右側以開啟鍵盤。

    SLN322676_en_US__26Set_KYBD_04_BK

注意：電腦與鍵盤間的距離必須在十公尺以內。

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配對您的無線鍵盤

使用 USB 收發器配對鍵盤

注意：在您取得鍵盤時，鍵盤已預先與 USB 收發器配對。
 
注意：若您需要將滑鼠或鍵盤重新配對至 USB 收發器，請參閱 Dell 知識文章 Dell Peripheral Manager 使用方式與故障診斷。
 

  1. 將 Dell Universal USB 收發器安裝至電腦上的 USB 連接埠。

    SLN322676_en_US__30USB_KYBD_01_BK

  2. 滑鼠上的連線模式指示燈會亮起，表示已配對，然後熄滅。

    SLN322676_en_US__31USB_KYBD_02_BK

  3. 鍵盤已與您的電腦配對。

    SLN322676_en_US__32USB_KYBD_03_BK

使用藍牙配對鍵盤

注意：確定您的藍牙驅動程式已更新至最新版本。若要瞭解如何更新藍牙驅動程式，請參閱 Dell 知識文章下載與安裝最新的無線藍牙驅動程式。
注意：使用藍牙，您最多可將兩台電腦與無線鍵盤配對。

  1. 在鍵盤上按兩下連線模式按鈕 (在 3 秒內)，直到連線模式指示燈亮起，表示已選取第一個藍牙 (2 bluetooth.jpg) 連線。

    SLN322676_en_US__34Pair_KYBD_01_BK

  2. 將鍵盤與具有藍牙功能的電腦配對：

    1. 在 Windows 搜尋中輸入藍牙。

    2. 按一下藍牙與其他裝置設定。隨即會顯示「設定」視窗。

    3. 按一下藍牙與其他裝置。確定已開啟藍牙。

    4. 在裝置清單中，按一下 Dell 鍵盤。

      注意：如果未列出無線鍵盤，請確定已在鍵盤上啟用配對模式。

       

  3. 在鍵盤和裝置上確認配對程序。

    第一個藍牙 (2 bluetooth.jpg) 連線指示燈會恆亮白色 3 秒，確認連線已建立，然後熄滅。在鍵盤與裝置配對後，會在啟用且位於藍牙範圍內時自動連線。

    SLN322676_en_US__36Pair_KYBD_02_BK

與第二台藍牙電腦配對 (適用於 KM7120W)

注意：您可以使用藍牙，將第二部電腦連接至無線鍵盤。
 

  1. 在鍵盤上按兩下連線模式按鈕 (3 秒內)，直到連線模式指示燈亮起，表示已選取第二個藍牙 (3 bluetooth.jpg) 連線。

    SLN322676_en_US__38Pair_KYBD_03_BK

  2. 將鍵盤與具有藍牙功能的電腦配對：

    1. 在 Windows 搜尋中輸入藍牙。

    2. 按一下藍牙與其他裝置設定。隨即會顯示「設定」視窗。

    3. 按一下藍牙與其他裝置。確定已開啟藍牙。

    4. 在裝置清單中，按一下 Dell 鍵盤。

      注意：如果未列出無線鍵盤，請確定已在鍵盤上啟用配對模式。

       

  3. 在鍵盤和裝置上確認配對程序。

    第二個藍牙連線指示燈會恆亮白色 3 秒，確認連線已建立，然後熄滅。在鍵盤與裝置配對後，會在啟用且位於藍牙範圍內時自動連線。

    SLN322676_en_US__40Pair_KYBD_04_BK

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故障診斷

問題< 可能的原因 可能的解決方案
無法使用滑鼠和鍵盤。 開啟滑鼠時，滑鼠上方的白色 LED 指示燈不會亮起。
  1. 確定已正確安裝電池。電池的 + 和 -端應按照電池艙的指示放置。
  2. 檢查電池電量。
    • 如果滑鼠使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池電量耗盡，請更換新電池。
  3. 關閉滑鼠和鍵盤，然後再次開啟。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  4. 確定 USB 收發器直接連接至您的電腦。避免使用連接埠擴充基座或 USB 集線器等。
  5. 變更 USB 連接埠。將 USB 收發器插入電腦上其他的可用 USB 連接埠。
無法透過藍牙將滑鼠和鍵盤與電腦配對。 將滑鼠連接至電腦時，電腦上的藍牙圖示沒有亮起。
  1. 檢查電池電量。
    • 如果滑鼠及鍵盤使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池電量耗盡，請更換新電池。
  2. 關閉滑鼠和鍵盤，然後再次開啟。檢查電池-狀態指示燈是否閃爍琥珀色，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
  4. 檢查作業系統是否為 Windows 10、Windows 8、Chrome 或 Android。
  5. 請確定電腦中的滑鼠和鍵盤設為藍牙低功耗 (BLE) 模式。如需更多資訊，請參閱您電腦隨附的說明文件。
  6. 關閉再開啟，然後開啟藍牙。電腦中的藍牙低功耗 (BLE) 模式。如需更多資訊，請參閱您電腦隨附的說明文件。
滑鼠指標不會移動。
左鍵或右鍵無法運作。		 滑鼠游標沒有回應。
按下滑鼠左鍵或右鍵時沒有回應。
  1. 檢查電池電量。
    • 如果滑鼠使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池電量耗盡，請更換新電池。
  2. 關閉滑鼠，然後再次開啟。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色十次，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
無法將滑鼠和鍵盤與電腦配對。
無法將滑鼠和鍵盤與電腦配對。		 將滑鼠和鍵盤與電腦配對，收到無線配對錯誤的訊息。
將滑鼠和鍵盤與電腦配對，收到無線配對錯誤的訊息。
  1. 檢查電池電量。
    • 如果滑鼠及鍵盤使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  2. 關閉滑鼠和鍵盤，然後再次開啟。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色十次，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
無線連線中斷。 先前配對的滑鼠無法再在電腦上運作。
  1. 請務必將 USB 收發器直接連接到您的電腦。請避免使用連接埠擴充基座或 USB 集線器等。
  2. 變更 USB 連接埠。將 USB 收發器插入電腦上其他的可用 USB 連接埠。
無法將滑鼠和鍵盤與電腦配對。 個人電腦上的藍牙驅動程式已過期，或是為較舊版本。
  1. 注意：確定您的藍牙驅動程式已更新至最新版本。若要瞭解如何更新藍牙驅動程式，請參閱 Dell 知識文章下載與安裝最新的無線藍牙驅動程式。
    。
  2. 將您的個人電腦重新開機，然後恢復配對程式。

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Información adicional

如需詳細資訊，請參閱 Dell 知識文章 Dell 藍牙鍵盤與滑鼠配對與故障診斷指南。

Productos afectados

Dell Mobile Pro Wireless Mouse MS5120W, Dell Mobile Wireless Mouse MS3320W, Dell Multi-Device Wireless Keyboard and Mouse Combo KM7120W, Dell Multi Device Wireless Mouse MS5320W
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000126840
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 19 dic 2023
Versión:  6
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