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Dell Multi-Device Wireless-Tastatur und -Maus – Bluetooth-Verbindung und -Kopplung mit einem Computer

Resumen: Informationen über das Einrichten und Koppeln Ihrer Dell Wireless-Tastatur- und -Maus unter Verwendung von Bluetooth

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Instrucciones

Inhaltsverzeichnis

  1. Wireless-Verbindung und Bluetooth-Kopplung – Übersicht
  2. Einrichten der Wireless-Maus
  3. Koppeln der Wireless-Maus
  4. Einrichten der Wireless-Tastatur
  5. Koppeln der Wireless-Tastatur
  6. Troubleshooting

Wireless-Verbindung und Bluetooth-Kopplung – Übersicht

Eine Wireless- und Bluetooth-Verbindung wird zwischen dem Gerät oder einem Dongle-Adapter hergestellt, wenn er an den PC angeschlossen ist. Ohne diesen Vorgang arbeitet das Gerät nicht ordnungsgemäß mit dem System zusammen.

Diese Anleitung gilt für die folgenden Dell Wireless-Tastatur- und -Mausmodelle:

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Einrichten der Wireless-Maus

Einsetzen der Batterie in die Maus

  1. Suchen Sie das Batteriefach unter der seitlichen Abdeckung der Maus. Hebeln Sie mit Ihren Fingerspitzen die Abdeckung auf.

    SLN322676_en_US__2dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery1

  2. Entfernen Sie den USB-Dongle aus seinem Fach.

    SLN322676_en_US__3dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery2

  3. Legen Sie die AA-Batterie in das Batteriefach ein.

    SLN322676_en_US__4dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery3

  4. Bringen Sie die Mausabdeckung wieder an.

    SLN322676_en_US__5dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery4

  5. Verschieben Sie den Netzschalter, um die Maus einzuschalten.

    SLN322676_en_US__6dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery5

HINWEIS: Die Entfernung zwischen dem Computer und der Maus darf nicht mehr als zehn Meter betragen.

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Koppeln der Wireless-Maus

Kopplung der Maus mithilfe des USB-Dongles

HINWEIS: Die Maus ist bereits mit dem USB-Dongle gekoppelt, wenn Sie sie erhalten.
 
HINWEIS: Wenn Sie Ihre Maus oder Tastatur erneut mit dem USB-Dongle koppeln müssen, lesen Sie den Dell Wissensdatenbank-Artikel Dell Peripheral Manager – Bedienung und Fehlerbehebung.
 

  1. Stecken Sie den Dell Universal-USB-Dongle in den USB-Anschluss Ihres Computers.

    SLN322676_en_US__10dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_USB1

  2. Die Verbindungsanzeige der Maus leuchtet auf, um die Kopplung zu bestätigen, und erlischt dann.

    SLN322676_en_US__11dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_USB2

  3. Die Maus ist mit Ihrem Computer gekoppelt.

    SLN322676_en_US__12dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_USB3

Kopplung der Maus mithilfe von Bluetooth (gilt für KM7210W, MS3320W, MS5120W und MS5320W)

HINWEIS: Stellen Sie außerdem sicher, dass der Bluetooth-Treiber auf die neueste Version aktualisiert wurde. Informationen zum Update des Bluetooth-Treibers finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Herunterladen und Installieren des neuesten Wireless-Bluetooth-Treibers.
HINWEIS: Über Bluetooth können Sie bis zu zwei Computer mit Ihrer Wireless-Maus koppeln.
 

  1. Drücken Sie zweimal (innerhalb von 3 Sekunden) auf die Verbindungstaste der Maus, bis die Verbindungsanzeige aufleuchtet und anzeigt, dass die erste Bluetooth-Verbindung (2 bluetooth.jpg) ausgewählt wurde.

    SLN322676_en_US__14dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth1

    Die Verbindungs-LED blinkt drei Minuten lang und zeigt damit an, dass sich die Maus im Kopplungsmodus befindet.

    SLN322676_en_US__15dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth2

  2. Koppeln der Maus mit einem Bluetooth-fähigen Computer:

    1. Geben Sie in die Windows-Suche Bluetooth ein.

    2. Klicken Sie auf Bluetooth- und andere Geräteeinstellungen. Das Fenster für die Einstellungen wird angezeigt.

    3. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth eingeschaltet ist.

    4. Klicken Sie im Abschnitt Weitere Geräte auf Dell Maus.

    HINWEIS: Wenn die Maus nicht aufgelistet ist, stellen Sie sicher, dass der Kopplungsmodus an der Maus aktiviert ist.

  3. Vergewissern Sie sich, dass der Kopplungsvorgang sowohl an der Maus als auch am Computer ausgeführt wurde.

    Die Verbindungsanzeige leuchtet für einige Sekunden stetig weiß, um die Kopplung zu bestätigen, und erlischt dann. Nachdem die Maus- und Computerkopplung abgeschlossen ist, wird die Maus automatisch mit dem Computer verbunden, wenn Bluetooth aktiviert ist und sich beide Geräte innerhalb der Bluetooth-Reichweite befinden.

    SLN322676_en_US__17dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth3

Kopplung mit einem zweiten Bluetooth-Computer (gilt für KM7210W und MS5320W)

HINWEIS: Sie können einen zweiten Computer über Bluetooth mit Ihrer Wireless-Maus verbinden.
 

  1. Drücken Sie zweimal (innerhalb von 3 Sekunden) auf die Verbindungstaste der Maus, bis die Verbindungsanzeige aufleuchtet und anzeigt, dass die zweite Bluetooth-Verbindung (3 bluetooth.jpg) ausgewählt wurde.

    SLN322676_en_US__14dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth1

    Die Verbindungs-LED blinkt drei Minuten lang und zeigt damit an, dass sich die Maus im Kopplungsmodus befindet.

    SLN322676_en_US__20dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth5

  2. Die zweite (3 bluetooth.jpg) Bluetooth-Verbindungsanzeige beginnt zu blinken, um zu bestätigen, dass der Kopplungsmodus aktiviert ist.

  3. Koppeln der Maus mit einem Bluetooth-fähigen Computer:

    1. Geben Sie in die Windows-Suche Bluetooth ein.

    2. Klicken Sie auf Bluetooth- und andere Geräteeinstellungen. Das Fenster für die Einstellungen wird angezeigt.

    3. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth eingeschaltet ist.

    4. Klicken Sie im Abschnitt Weitere Geräte auf Dell Maus.

    HINWEIS: Wenn die Maus nicht aufgelistet ist, stellen Sie sicher, dass der Kopplungsmodus an der Maus aktiviert ist.

  4. Vergewissern Sie sich, dass der Kopplungsvorgang sowohl an der Maus als auch am Computer ausgeführt wurde.

    Die Verbindungsanzeige leuchtet für einige Sekunden stetig weiß, um die Kopplung zu bestätigen, und erlischt dann. Nachdem die Maus- und Computerkopplung abgeschlossen ist, wird die Maus automatisch mit dem Computer verbunden, wenn Bluetooth aktiviert ist und sich beide Geräte innerhalb der Bluetooth-Reichweite befinden.

    SLN322676_en_US__22dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth4

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Einrichten der Wireless-Tastatur

Einsetzen der Batterien in die Tastatur

  1. Entfernen Sie die Batterieabdeckung.

    SLN322676_en_US__23Set_KYBD_01_BK

  2. Setzen Sie die AA-Batterien in das Batteriefach ein.

    SLN322676_en_US__24Set_KYBD_02_BK

  3. Bringen Sie die Batterieabdeckung wieder an.

    SLN322676_en_US__25Set_KYBD_03_BK

  4. Schieben Sie den Netzschalter nach rechts, um die Tastatur einzuschalten.

    SLN322676_en_US__26Set_KYBD_04_BK

HINWEIS: Die Entfernung zwischen dem Computer und der Tastatur darf nicht mehr als zehn Meter betragen.

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Koppeln der Wireless-Tastatur

Kopplung der Tastatur mithilfe des USB-Dongles

HINWEIS: Die Tastatur ist bereits mit dem USB-Dongle gekoppelt, wenn Sie sie erhalten.
 
HINWEIS: Wenn Sie Ihre Maus oder Tastatur erneut mit dem USB-Dongle koppeln müssen, lesen Sie den Dell Wissensdatenbank-Artikel Dell Peripheral Manager – Bedienung und Fehlerbehebung.
 

  1. Stecken Sie den Dell Universal-USB-Dongle in den USB-Anschluss Ihres Computers.

    SLN322676_en_US__30USB_KYBD_01_BK

  2. Die Verbindungsanzeige der Maus leuchtet auf, um die Kopplung zu bestätigen, und erlischt dann.

    SLN322676_en_US__31USB_KYBD_02_BK

  3. Die Tastatur ist mit dem USB-Gerät gekoppelt.

    SLN322676_en_US__32USB_KYBD_03_BK

Kopplung der Tastatur über Bluetooth

HINWEIS: Stellen Sie außerdem sicher, dass der Bluetooth-Treiber auf die neueste Version aktualisiert wurde. Informationen zum Update des Bluetooth-Treibers finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Herunterladen und Installieren des neuesten Wireless-Bluetooth-Treibers.
HINWEIS: Über Bluetooth können Sie bis zu zwei Computer mit Ihrer Wireless-Tastatur koppeln.

  1. Drücken Sie zweimal (innerhalb von 3 Sekunden) auf die Verbindungstaste der Tastatur, bis die Verbindungsanzeige aufleuchtet und anzeigt, dass die erste Bluetooth-Verbindung (2 bluetooth.jpg) ausgewählt wurde.

    SLN322676_en_US__34Pair_KYBD_01_BK

  2. Koppeln der Tastatur mit einem Bluetooth-fähigen Computer:

    1. Geben Sie in die Windows-Suche Bluetooth ein.

    2. Klicken Sie auf Bluetooth- und andere Geräteeinstellungen. Das Fenster Settings (Einstellungen) wird angezeigt.

    3. Klicken Sie auf Bluetooth und andere Geräte. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth eingeschaltet ist.

    4. Klicken Sie in der Liste der Geräte auf Dell Tastatur.

      HINWEIS: Wenn die Wireless-Tastatur nicht aufgelistet ist, stellen Sie sicher, dass der Kopplungsmodus an der Tastatur aktiviert ist.

       

  3. Vergewissern Sie sich, dass der Kopplungsvorgang sowohl an der Tastatur als auch am Gerät ausgeführt wurde.

    Die erste Bluetooth-Verbindungsanzeige (2 bluetooth.jpg) leuchtet drei Sekunden lang stetig weiß, um zu bestätigen, dass die Verbindung hergestellt wurde, und erlischt dann. Nachdem die Tastatur mit einem Gerät gekoppelt wurde, wird automatisch eine Verbindung hergestellt, wenn Bluetooth aktiviert ist und beide Geräte sich innerhalb der Bluetooth-Reichweite befinden.

    SLN322676_en_US__36Pair_KYBD_02_BK

Kopplung mit einem zweiten Bluetooth-Computer (gilt für KM7120W)

HINWEIS: Sie können einen zweiten Computer über Bluetooth mit Ihrer Wireless-Tastatur verbinden.
 

  1. Drücken Sie zweimal (innerhalb von 3 Sekunden) auf die Verbindungstaste der Tastatur, bis die Verbindungsanzeige aufleuchtet und anzeigt, dass die zweite Bluetooth-Verbindung (3 bluetooth.jpg) ausgewählt wurde.

    SLN322676_en_US__38Pair_KYBD_03_BK

  2. Koppeln der Tastatur mit einem Bluetooth-fähigen Computer:

    1. Geben Sie in die Windows-Suche Bluetooth ein.

    2. Klicken Sie auf Bluetooth- und andere Geräteeinstellungen. Das Fenster Settings (Einstellungen) wird angezeigt.

    3. Klicken Sie auf Bluetooth und andere Geräte. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth eingeschaltet ist.

    4. Klicken Sie in der Liste der Geräte auf Dell Tastatur.

      HINWEIS: Wenn die Wireless-Tastatur nicht aufgelistet ist, stellen Sie sicher, dass der Kopplungsmodus an der Tastatur aktiviert ist.

       

  3. Vergewissern Sie sich, dass der Kopplungsvorgang sowohl an der Tastatur als auch am Gerät ausgeführt wurde.

    Die zweite Bluetooth-Verbindungsanzeige leuchtet drei Sekunden lang stetig weiß, um zu bestätigen, dass die Verbindung hergestellt wurde, und erlischt dann. Nachdem die Tastatur mit einem Gerät gekoppelt wurde, wird automatisch eine Verbindung hergestellt, wenn Bluetooth aktiviert ist und beide Geräte sich innerhalb der Bluetooth-Reichweite befinden.

    SLN322676_en_US__40Pair_KYBD_04_BK

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Troubleshooting

Probleme< Mögliche Ursachen Mögliche Lösungen
Maus und Tastatur können nicht verwendet werden. Die weiße LED-Anzeige auf der Oberseite der Maus leuchtet nicht, wenn die Maus eingeschaltet ist.
  1. Überprüfen Sie, ob die Batterie ordnungsgemäß eingesetzt ist. Die Batterieenden + und - sollten so ausgerichtet werden wie in der Batteriefachbeschriftung angegeben.
  2. Überprüfen Sie den Batteriezustand.
    • Wenn die Maus einen Akku verwendet, stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig aufgeladen ist.
    • Wenn die Batterie einen hat.
  3. Schalten Sie die Maus und Tastatur aus und wieder ein. Überprüfen Sie, ob die Batteriestatusanzeige gelb blinkt, um anzuzeigen, dass die Batterieleistung schwach ist. Wenn die Batterie vollständig entladen ist, leuchtet die Batteriestatusanzeige nicht auf.
  4. Stellen Sie sicher, dass der USB-Dongle direkt mit dem Computer verbunden ist, mithilfe von Port-Replikatoren, USB-Hubs usw.
  5. Verwenden Sie einen anderen USB-Anschluss. Schließen Sie den USB-Dongle an einen anderen USB-Anschluss des Computers an.
Die Maus und Tastatur können nicht über Bluetooth mit dem Computer gekoppelt werden. Das Bluetooth-Symbol auf dem Computer leuchtet nicht auf, wenn Sie die Maus an den Computer anschließen.
  1. Überprüfen Sie den Batteriezustand.
    • Wenn die Maus und Tastatur einen Akku verwenden, stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig aufgeladen ist.
    • Wenn die Batterie einer ist.
  2. Schalten Sie die Maus und Tastatur aus und wieder ein. Überprüfen Sie, ob die Batteriestatusanzeige gelb blinkt, um anzuzeigen, dass die Batterieleistung schwach ist. Wenn die Batterie vollständig entladen ist, leuchtet die Batteriestatusanzeige nicht auf.
  3. Starten Sie den Computer neu.
  4. Überprüfen Sie, ob das Betriebssystem Windows 10/Windows 8/Chrome/Android ist.
  5. Stellen Sie sicher, dass die Maus und Tastatur in Ihrem Computer auf den Bluetooth Low Energy (BLE)-Modus eingestellt sind. Weitere Informationen finden Sie der Dokumentation Ihres Computers.
  6. Schalten Sie das Gerät aus und schalten Sie dann den BLE-Modus (Bluetooth Low Energy) auf Ihrem Computer ein. Weitere Informationen finden Sie der Dokumentation Ihres Computers.
Mauszeiger bewegt sich nicht.
Die linken oder rechten Tasten funktionieren nicht.		 Der Mauszeiger reagiert nicht.
Keine Reaktion, wenn die linke oder rechte Maustaste gedrückt werden.
  1. Überprüfen Sie den Batteriezustand.
    • Wenn die Maus einen Akku verwendet, stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig aufgeladen ist.
    • Wenn die Batterie einen hat.
  2. Schalten Sie die Maus aus und wieder ein. Überprüfen Sie, ob die Batteriestatusanzeige zehn Mal gelb blinkt, um anzuzeigen, dass die Batterieleistung schwach ist. Wenn die Batterie vollständig entladen ist, leuchtet die Batteriestatusanzeige nicht auf.
  3. Starten Sie den Computer neu.
Maus und Tastatur können nicht mit dem Computer gekoppelt werden.
Maus und Tastatur können nicht mit dem Computer gekoppelt werden.		 Beim Koppeln der Maus und Tastatur mit dem Computer wird eine Fehlermeldung angezeigt.
Beim Koppeln der Maus und Tastatur mit dem Computer wird eine Fehlermeldung angezeigt.
  1. Überprüfen Sie den Batteriezustand.
    • Wenn die Maus und Tastatur einen Akku verwenden, stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig aufgeladen ist.
    • Wenn die Batterie leer ist, ersetzen Sie sie durch eine neue.
  2. Schalten Sie die Maus und Tastatur aus und wieder ein. Überprüfen Sie, ob die Batteriestatusanzeige zehn Mal gelb blinkt, um anzuzeigen, dass die Batterieleistung schwach ist. Wenn die Batterie vollständig entladen ist, leuchtet die Batteriestatusanzeige nicht auf.
  3. Starten Sie den Computer neu.
Die Wireless-Verbindung wurde unterbrochen. Die zuvor gekoppelte Maus funktioniert nicht mehr mit dem Computer.
  1. Stellen Sie sicher, dass der USB-Dongle direkt mit dem Computer verbunden ist. Vermeiden Sie die Verwendung von Port-Replikatoren, USB-Hubs usw.
  2. Verwenden Sie einen anderen USB-Anschluss. Schließen Sie den USB-Dongle an einen anderen USB-Anschluss des Computers an.
Maus und Tastatur können nicht mit dem Computer gekoppelt werden. Der Bluetooth-Treiber auf Ihrem Computer war veraltet oder eine ältere Version.
  1. HINWEIS: Stellen Sie außerdem sicher, dass der Bluetooth-Treiber auf die neueste Version aktualisiert wurde. Informationen zum Update des Bluetooth-Treibers finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Herunterladen und Installieren des neuesten Wireless-Bluetooth-Treibers.
    bereitzustellen.
  2. Starten Sie den Computer neu und wiederholen Sie den Kopplungsvorgang.

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Información adicional

Weitere Informationen finden Sie in folgendem Dell Wissensdatenbank-Artikel Anleitung zur Kopplung und Fehlerbehebung von Dell Bluetooth-Tastaturen und -Mäusen).

Productos afectados

Dell Mobile Pro Wireless Mouse MS5120W, Dell Mobile Wireless Mouse MS3320W, Dell Multi-Device Wireless Keyboard and Mouse Combo KM7120W, Dell Multi Device Wireless Mouse MS5320W
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000126840
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 19 dic 2023
Versión:  6
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