Komputery stacjonarne i stacje robocze Dell Precision od dawna mają wbudowane wskaźniki diagnostyczne. Mogą to być sygnały dźwiękowe, przyciski zasilania o różnych stanach i kolorach, określone diody diagnostyczne lub kombinacja powyższych w celu wskazania momentu, w którym podczas włączania procedury testowej (POST) występują problemy z urządzeniem.
Niniejszy artykuł zawiera omówienie kodów spotykanych w poszczególnych modelach i objaśnia ich znaczenie. Wraz z upływem czasu i wprowadzaniem kolejnych modeli kody ulegały zmianom. Informacje uzyskane dzięki wskaźnikom należy traktować jako początek poszukiwania procedur pozwalających rozwiązać występujące problemy. Mogą one być punktem wyjścia w celu zawężenia do odpowiedniej potrzebnej instrukcji rozwiązywania problemów. Możesz także skontaktować się z działem pomocy technicznej, aby uzyskać dalszą pomoc w zakresie wymaganych wskaźników.
Uwaga: Stacje robocze Precision serii 36x0 typu Tower są wyposażone w dodatkową funkcję, niedostępną na żadnym innym komputerze stacjonarnym. W przypadku tych konkretnych obudów można przejść do diagnostyki ePSA (enhanced Pre-Boot System Assessment) po zakończeniu testu POST. Dioda LED zasilania przestaje migać na pomarańczowo i biało w przypadku błędu testu POST, a zamiast tego miga czterocyfrowym pomarańczowym kodem. Nowy kod błędu odpowiada ostatnim czterem cyfrom kodu błędu ePSA w przypadku wykrycia błędu, który nie został znaleziony podczas testu POST. Czterocyfrowy błąd ePSA można sprawdzić w następującym artykule:
Stan przycisku zasilania ma teraz nowy schemat migania i zmiany kolorów. Wykorzystuje pomarańczowe i białe diody LED zasilania, aby wskazać, gdzie występuje problem. Komputery stacjonarne tych serii można rozpoznać po braku diagnostycznych diod LED na panelu przednim.
Dioda LED przycisku zasilania | Stan | Opis |
---|---|---|
Wyłączony | Zasilanie jest wyłączone. Dioda LED nie świeci. | |
Miganie na pomarańczowo | Początkowy stan diody LED po włączeniu. Informacje o możliwych awariach i sugestie dotyczące diagnostyki dla poszczególnych wzorów migania bursztynowego wskaźnika znajdują się w tabeli poniżej. | |
Ciągłe świecenie na pomarańczowo | Drugi stan diody LED po włączeniu wskazuje, że sygnał POWER_GOOD jest aktywny. Wskazuje również, że zasilacz jest sprawny. | |
Miganie na biało | Komputer stacjonarny znajduje się w stanie niskiego napięcia zasilania S1 lub S3. Nie można określić rodzaju awarii. | |
Dioda LED świeci stałym białym światłem | Urządzenie jest w stanie S0. Jest to normalny stan zasilania działającego komputera. System BIOS przełącza wskaźnik LED do tego stanu, kiedy rozpoczyna pobierać kody operacyjne. |
Stan | Nazwa stanu | Lampka zasilania: Miga na bursztynowo |
Wzór migania na bursztynowo | Opis problemu | Sugerowane rozwiązanie |
---|---|---|---|---|---|
- | - | 1, 1 | Jedno mignięcie na pomarańczowo i krótka pauza, jedno mignięcie na biało, długa pauza, powtórzenie | Problem z płytą główną |
|
- | - | 1, 2 | Jedno mignięcie na pomarańczowo, krótka pauza, dwa mignięcia na biało, długa pauza, powtórzenie. | Problem z płytą główną, zasilaczem lub przewodami zasilacza |
|
- | - | 1, 3 | Jedno mignięcie na pomarańczowo i krótka pauza, trzy mignięcia na biało, długa pauza, powtórzenie. | Problem z płytą główną, pamięcią lub procesorem |
|
- | - | 1, 4 | Jedno mignięcie na pomarańczowo, krótka pauza, cztery mignięcia na biało, długa pauza, powtórzenie. | Uszkodzona bateria pastylkowa |
|
S2 | Procesor | 2, 1 | Dwa mignięcia na pomarańczowo i krótka pauza, jedno mignięcie na biało, długa pauza, powtórzenie. | Problem z procesorem |
|
S1 | RCM | 2, 2 | Dwa mignięcia na pomarańczowo, krótka pauza, dwa mignięcia na biało, długa pauza, powtórzenie. | Awaria układu ROM systemu BIOS |
|
S6 | STO | 2, 3 | Dwa mignięcia na pomarańczowo, krótka pauza, trzy mignięcia na biało, długa pauza, powtórzenie. | Nie wykryto pamięci |
|
S3 | PAMIĘĆ | 2, 4 | Dwa mignięcia na pomarańczowo, krótka pauza, cztery mignięcia na biało, długa pauza, powtórzenie. | Awaria pamięci |
|
S8 | PAMIĘĆ | 2, 5 | Dwa mignięcia na pomarańczowo, krótka pauza, pięć mignięć na biało, długa pauza, powtórzenie. | Zainstalowano nieprawidłową pamięć. |
|
S9 | MBF | 2, 6 | Dwa mignięcia na pomarańczowo, krótka pauza, sześć mignięć na biało, długa pauza, powtórzenie. | Płyta główna: Chipset |
|
- | - | 3, 1 | Trzy mignięcia na pomarańczowo i krótka pauza, jedno mignięcie na biało, długa pauza, powtórzenie. | Awaria zasilania RTC |
|
S4 | PCI | 3, 2 | Trzy mignięcia na pomarańczowo, krótka pauza, dwa mignięcia na biało, długa pauza, powtórzenie. | Urządzenie PCI lub wideo |
|
- | - | 3, 3 | Trzy mignięcia na pomarańczowo, krótka pauza, trzy mignięcia na biało, długa pauza, powtórzenie. | Przywracanie systemu BIOS 1 |
|
- | - | 3, 4 | Trzy mignięcia na pomarańczowo, krótka pauza, cztery mignięcia na biało, długa pauza, powtórzenie. | Przywracanie systemu BIOS 2 |
|
- | - | 4, 1 | Cztery mignięcia na pomarańczowo i krótka pauza, jedno mignięcie na biało, długa pauza, powtórzenie. | Błąd konfiguracji procesora lub awaria procesora |
|
- | - | 4, 2 | Cztery mignięcia na pomarańczowo i krótka pauza, dwa mignięcia na biało, długa pauza, powtórzenie. | Ogólny błąd wideo testu POST |
|
- | - | 4, 3 | Cztery mignięcia na pomarańczowo, krótka pauza, trzy mignięcia na biało, długa pauza, powtórzenie. | Wadliwa pamięć |
|
- | - | 4, 4 | Cztery mignięcia na pomarańczowo, krótka pauza, cztery mignięcia na biało, długa pauza, powtórzenie. | Problem z płytą risera |
|
- | - | 4, 5 | Cztery mignięcia na pomarańczowo, krótka pauza, pięć mignięć na biało, długa pauza, powtórzenie. | Problem z zapełnianiem dodatkowych kart PCIe |
|
- | - | 4, 6 | Cztery mignięcia na pomarańczowo, krótka pauza, sześć mignięć na biało, długa pauza, powtórzenie. | Obniżona sprawność woluminu RAID |
|
- | - | 4, 7 | Cztery mignięcia na pomarańczowo i krótka pauza, siedem mignięć na biało, długa pauza, powtórzenie. | Brak pokrywy bocznej systemu. |
|
W tej serii wskaźniki LED nie są już dostępne. Zamiast nich do wskazywania problemów używane są mignięcia i zmiany kolorów przycisku zasilania. Komputery stacjonarne tych serii można rozpoznać po braku diagnostycznych diod LED na panelu przednim.
Dioda LED przycisku zasilania | Stan | Opis |
---|---|---|
Wyłączony | Zasilanie jest wyłączone. Dioda LED nie świeci. | |
Miganie na pomarańczowo | Początkowy stan diody LED po włączeniu urządzenia. Informacje o możliwych awariach i sugestie dotyczące diagnostyki dla poszczególnych wzorów migania bursztynowego wskaźnika znajdują się w tabeli poniżej. | |
Ciągłe świecenie na pomarańczowo | Drugi stan diody LED przy włączeniu urządzenia wskazuje, że sygnał POWER_GOOD jest aktywny. Wskazuje również, że zasilacz jest sprawny. | |
Miganie na biało | Urządzenie znajduje się w stanie niskiego napięcia zasilania S1 lub S3. Nie można określić rodzaju awarii. | |
Dioda LED świeci stałym białym światłem | Urządzenie jest w stanie S0. Jest to normalny stan zasilania działającego komputera. System BIOS przełącza wskaźnik LED do tego stanu, kiedy rozpoczyna pobierać kody operacyjne. |
Stan | Nazwa stanu | Lampka zasilania: Miga na bursztynowo |
Wzór migania na bursztynowo | Opis problemu | Sugerowane rozwiązanie |
---|---|---|---|---|---|
- | - | 2, 1 | 2 mignięcia, krótka pauza, jedno mignięcie, długa pauza, powtórzenie. | Problem z płytą główną |
|
- | - | 2, 2 | 2 mignięcia, krótka pauza, 2 mignięcia, długa pauza, powtórzenie. | Problem z płytą główną, zasilaczem lub przewodami zasilacza |
|
- | - | 2, 3 | 2 mignięcia, krótka pauza, 3 mignięcia, długa pauza, powtórzenie. | Problem z płytą główną, pamięcią lub procesorem |
|
- | - | 2, 4 | 2 mignięcia, krótka pauza, 4 mignięcia, długa pauza, powtórzenie. | Uszkodzona bateria pastylkowa |
|
S1 | RCM | 2, 5 | 2 mignięcia, krótka pauza, 5 mignięcia, długa pauza, powtórzenie. | Błąd sumy kontrolnej systemu BIOS |
|
S2 | Procesor | 2, 6 | 2 mignięcia, krótka pauza, 6 mignięcia, długa pauza, powtórzenie. | Problem z procesorem |
|
S3 | PAMIĘĆ | 2, 7 | 2 mignięcia, krótka pauza, 7 mignięcia, długa pauza, powtórzenie. | Awaria pamięci |
|
S4 | PCI | 3, 1 | 3 mignięcia, krótka pauza, jedno mignięcie, długa pauza, powtórzenie. | Awaria urządzenia PCI lub podsystemu obrazu |
|
S5 | VID | 3, 2 | 3 mignięcia, krótka pauza, 2 mignięcia, długa pauza, powtórzenie. | Awaria podzespołu obrazu |
|
S6 | STO | 3, 3 | 3 mignięcia, krótka pauza, 3 mignięcia, długa pauza, powtórzenie. | Nie wykryto pamięci |
|
S7 | USB | 3, 4 | 3 mignięcia, krótka pauza, 4 mignięcia, długa pauza, powtórzenie. | Awaria podsystemu pamięci masowej |
|
S8 | PAMIĘĆ | 3, 5 | 3 mignięcia, krótka pauza, 5 mignięcia, długa pauza, powtórzenie. | Konfiguracja pamięci lub błąd braku zgodności |
|
S9 | MBF | 3, 6 | 3 mignięcia, krótka pauza, 6 mignięcia, długa pauza, powtórzenie. | Awaria płyty systemowej |
|
S10 | PAMIĘĆ | 3, 7 | 3 mignięcia, krótka pauza, 7 mignięcia, długa pauza, powtórzenie. | Możliwa awaria pamięci |
|
W tej serii zastosowano odmienne rozwiązanie, w którym sygnalizacja odbywała się za pomocą zmiany stanów diody LED w przycisku zasilania oraz wskazań diagnostycznych diod LED. W tych modelach diagnostyczne diody LED także są ponumerowane od 1 do 4 i znajdują się z przodu obudowy. Komputery stacjonarne można rozpoznać po czarnej przedniej kratce, która jest płaska i cofnięta.
Dioda LED przycisku zasilania | Stan | Opis |
---|---|---|
Wyłączony | Zasilanie jest wyłączone. Dioda LED nie świeci. | |
Miganie na pomarańczowo | Początkowy stan diody LED po włączeniu. Informacje o możliwych awariach i sugestie dotyczące diagnostyki dla poszczególnych wzorów migania bursztynowego wskaźnika znajdują się w tabeli poniżej. | |
Ciągłe świecenie na pomarańczowo | Drugi stan diody LED przy włączeniu komputera stacjonarnego wskazuje, że sygnał POWER_GOOD jest aktywny. Wskazuje również, że zasilacz jest sprawny. | |
Miganie na biało | Urządzenie znajduje się w stanie niskiego napięcia zasilania S1 lub S3. Nie można określić rodzaju awarii. | |
Dioda LED świeci stałym białym światłem | Urządzenie jest w stanie S0. Jest to normalny stan zasilania działającego komputera. System BIOS przełącza wskaźnik LED do tego stanu, kiedy rozpoczyna pobierać kody operacyjne. |
Stan | Wzorzec diod LED (1 2 3 4 ) |
Opis diod | Dioda zasilania | Przypisany stan | Opis stanu |
---|---|---|---|---|---|
Pb0a | Wyłączony | System odłączony | Urządzenie nie jest podłączone do zasilania sieciowego, zasilacz nie jest podłączony do płyty głównej lub panel sterowania nie jest podłączony do płyty głównej. | ||
Pb0b | Wyłączony | ACPI S0; normalna praca | Urządzenie jest włączone i nie wykryto awarii. Jest to stan kontrolowany przez system BIOS, który jest jednocześnie S0e. | ||
Pb0c | Wyłączony | ACPI S1 | Stan gotowości systemu Windows. | ||
Pb1 | Wyłączony | ACPI S4 lub S5 | Hibernacja lub wyłączenie programowe. Urządzenie podłączone do zasilania, jednak jest wyłączone lub w stanie hibernacji systemu Windows. | ||
Pb2 | 3 — świeci stałym światłem | - | Zarezerwowany | Zarezerwowany | |
Pb3 | 3,4 — świecą stałym światłem | ACPI S3 | Zawieszenie pamięci RAM w stanie gotowości systemu Windows. | ||
Pb4 | 2 — świeci stałym światłem | - | Zarezerwowany | Zarezerwowany | |
Pb5 | 2, 4 — świecą stałym światłem | - | Zarezerwowany | Zarezerwowany | |
Pb6 | 2, 3 — świecą stałym światłem | - | Zarezerwowany | Zarezerwowany | |
Pb7 | 2, 3, 4 — migają | ACPI S0, przekazanie sterowania do systemu BIOS | Urządzenie jest włączone. System BIOS nie uruchamia się. Stan przejściowy przed testem POST. | ||
Pb8 | 1 — świeci stałym światłem | - | Zarezerwowany | Zarezerwowany | |
Pb9 | 1 i 4 — migają | Awaria regulatora poza płytą systemową | Wykryto awarię zasilania podłączanego składnika, takiego jak moduł regulatora napięcia, karta wideo lub karta pamięci. | ||
Pb10 | 1 i 3 — migają | Awaria wyświetlacza PSU | Wyświetlacz PSU może być uszkodzony lub kabel PSU może być zaciśnięty, tworząc zwarcie na głównej szynie zasilania. (PS_ON określone, PS_PWRGOOD nieokreślone) | ||
Pb11 | 1, 3, 4 — migają | Awaria kabla PSU | Niektóre kable PSU mogą być nieprawidłowo podłączone do płyty systemowej. (PS_ON określone, brak głównej szyny zasilania) | ||
Pb12 | 1 i 2 — migają | Awaria regulatora płyty systemowej | Wykryto awarię zasilania w jednym z regulatorów na wbudowanej płycie głównej. Może to być spowodowane awarią komponentu płyty głównej lub podłączonego urządzenia, co tworzy zwarcie na szynie zasilania regulowanego. (PS_ON określone, PS_PWRGOOD określone, SYS_PWRGOOD odrzucone) | ||
Pb13 | 1, 2, 4 — migają | Niezgodność | Sprzęt wykrył niezgodność obsadzenia z krytycznym komponentem, takim jak procesor, moduł regulatora napięcia, zasilacz lub karta pamięci. | ||
Pb14 | 1, 2, 3 — świecą stałym światłem | - | Zarezerwowany | Zarezerwowany | |
Pb15 | 1, 2, 3,4 — świecą | - | Zarezerwowany | Zarezerwowany |
Stan | Wzorzec diod LED ( 1 2 3 4 ) |
Opis diod | Nazwa stanu | Przypisany stan | Opis stanu | Sugerowane rozwiązanie |
---|---|---|---|---|---|---|
S0a | Wyłączony | WYŁ. | WYŁ. | Dioda LED zasilania nie świeci się. Brak zasilania podłączonego do urządzenia. |
|
|
S0e | Wyłączony | Włączone | Normalna praca, ACPI S0 | Dioda LED zasilania świeci stałym światłem na zielono, niebiesko lub biało. Urządzenie zostało pomyślnie uruchomione i działa. | ||
S1 | 4 | RCM | Urządzenie jest w trybie odzyskiwania. | Wykryto błąd sumy kontrolnej systemu BIOS, urządzenie w trybie odzyskiwania. |
|
|
S2 | 3 | Procesor | Procesor | Trwa konfiguracja procesora lub wykryto awarię procesora. |
|
|
S3 | 3,4 | PAMIĘĆ | Pamięć | Trwa działanie konfiguracji podsystemu pamięci. Odpowiednie moduły pamięci zostały wykryte, ale wystąpiła awaria pamięci. |
|
|
S4 | 2 | PCI | Urządzenie PCI | Trwa konfiguracja urządzenia PCI lub wykryto awarię urządzenia PCI. |
|
|
S5 | 2,4 | VID | Karta graficzna | Trwa konfiguracja podsystemu wideo lub wystąpiła awaria podsystemu wideo. |
|
|
S6 | 2,3 | STO | Pamięć masowa | Trwa konfiguracja urządzenia pamięci masowej lub wystąpiła awaria podsystemu pamięci masowej. |
|
|
S7 | 2, 3, 4 | USB | USB | Trwa konfiguracja podsystemu USB lub wystąpiła awaria podsystemu USB. |
|
|
S8 | 1 | PAMIĘĆ | Pamięć | Trwa działanie konfiguracji podsystemu pamięci. Nie wykryto modułów pamięci. |
|
|
S9 | 1,4 | MBF | płycie głównej | Wykryto krytyczną awarię płyty głównej. |
|
|
S10 | 1,3 | PAMIĘĆ | Pamięć | Trwa działanie konfiguracji podsystemu pamięci. Wykryto moduły pamięci, jednak są one niezgodne lub nieprawidłowo skonfigurowane. |
|
|
S11 | 1, 3, 4 | PRV | Inne działania przed uruchomieniem podsystemu wideo | Oznacza rutynowe działanie, które poprzedziło inicjalizację wideo. |
|
|
S12 | 1,2 | CFG | Konfiguracja zasobów | Trwa konfiguracja zasobu komputerów stacjonarnych. |
|
|
S13 | 1, 2, 4 | Zarezerwowany | Jest to zarezerwowane do wykorzystania w przyszłości. Planowane jest wykorzystanie tego schematu do sygnalizowania stanu wyłączenia wizualizacji w komputerze stacjonarnym. |
|
||
S14 | 1, 2, 3 | POV | Inne działania po uruchomieniu podsystemu wideo | Oznacza rutynowe działanie komputera stacjonarnego, które poprzedziło inicjalizację wideo. |
|
|
S15 | 1, 2, 3,4 | STD | Rozpoczęcie uruchamiania | Oznacza to zakończenie procesu POST. Ten stan diod LED występuje przez chwilę, gdy test POST dobiega końca. Po przekazaniu sterowania do systemu operacyjnego diody LED są wyłączane i następuje przełączenie do stanu S0e. |
|
W tej serii stosowano przyciski zasilania sygnalizujące diodą LED o zmieniającym się stanie oraz diagnostyczne diody LED ponumerowane 1, 2, 3 i 4. Diagnostyczne diody LED znajdują się z przodu obudowy.
Wyłączony | Miganie na pomarańczowo | Ciągłe świecenie na pomarańczowo | Ciągłe zielone światło | Migające światło zielone |
---|---|---|---|---|
Emitowane światło | Opis problemu |
Sugerowane rozwiązanie | |
---|---|---|---|
Lampki diagnostyczne | Dioda LED przycisku zasilania |
||
Urządzenie jest wyłączone lub nie jest podłączone do zasilania. |
|
||
Możliwa awaria płyty systemowej. |
|
||
Miganie |
Możliwe uszkodzenie płyty systemowej, zasilacza lub urządzenia peryferyjnego. |
|
|
Brak procesora. |
|
||
Moduły pamięci zostały wykryte, ale wystąpiła awaria zasilania pamięci. |
|
||
Wystąpiła awaria procesora lub płyty systemowej. |
|
||
Możliwe, że system BIOS jest uszkodzony lub nie istnieje. |
|
||
Możliwa awaria płyty głównej. |
|
||
Złącze zasilacza jest nieprawidłowo zainstalowane. |
|
||
Możliwa awaria karty urządzenia peryferyjnego lub płyty systemowej. |
|
||
Możliwa awaria płyty systemowej. |
|
||
Bateria pastylkowa może być rozładowana. |
|
||
Urządzenie jest standardowo włączone. Lampki diagnostyczne nie zapalają się po pomyślnym rozruchu komputera i przejściu do systemu operacyjnego. |
|
||
Możliwa awaria procesora. |
|
||
Moduły pamięci zostały wykryte, ale wystąpiła awaria pamięci. |
|
||
Możliwa awaria karty graficznej. |
|
||
Możliwa awaria napędu dyskietek lub dysku twardego. |
|
||
Możliwa awaria portu USB. |
|
||
Nie wykryto modułów pamięci. |
|
||
Moduły pamięci zostały wykryte, ale wystąpił błąd konfiguracji pamięci lub zgodności. |
|
||
Możliwa awaria jednej z kart rozszerzeń. |
|
||
Możliwa awaria zasobu płyty systemowej i/lub sprzętu. |
|
||
Wystąpiła inna awaria. |
|
Komputery stacjonarne Dell Precision od dawna mają wbudowane wskaźniki diagnostyczne. Mogą one wydawać sygnały dźwiękowe lub korzystać z diod LED i informują, na jakim etapie testu POST (Power On Self Test) urządzenie napotyka problem.
W tych modelach stosowano umieszczony z przodu obudowy zespół diod LED ponumerowanych 1, 2, 3 i 4, które mogły świecić na zielono lub być wyłączone. Poniżej znajduje się tabela zawierająca informacje na temat tych wskazań. Omawiane modele były głównie komputerami stacjonarnymi Tower.
Wzorzec diod LED (1 2 3 4) |
Wzór świecenia |
Nazwa stanu |
Opis stanu |
Sugerowane rozwiązanie |
---|---|---|---|---|
Wyłączony | Wyłączony | Test POST zakończony — upłynął limit czasu diod LED. |
|
|
4 | RCM | Błąd sumy kontrolnej systemu BIOS — tryb odzyskiwania |
|
|
3 | Procesor | Konfigurowanie lub awaria CPU; awaria pamięci podręcznej CPU |
|
|
34 | PAMIĘĆ | Trwa konfiguracja podsystemu pamięci lub wystąpiła usterka |
|
|
2 | PCI | Konfiguracja lub awaria urządzenia PCI |
|
|
2 4 | VID | Konfigurowanie lub awaria podsystemu obrazu |
|
|
23 | STO | Konfiguracja lub awaria urządzenia pamięci masowej |
|
|
234 | USB | Konfigurowanie lub awaria podsystemu USB |
|
|
1 | Nie wykryto pamięci. |
|
||
1 4 | MBF | Wykryto krytyczną awarię płyty systemowej |
|
|
1 3 | Pamięć została wykryta, błąd konfiguracji lub zgodności. |
|
||
1 34 | PRV | Oznacza to, że działanie urządzenia poprzedziło inicjalizację wideo. |
|
|
12 | CFG | Konfiguracja zasobów systemu |
|
|
12 4 | Zarezerwowany |
|
||
123 | POV | Test POST kończy się — komunikat o błędzie na ekranie. |
|
|
1234 | STD | Test POST kończy się — przejmowanie sterowania przez system operacyjny zakończone. |
|
Kod dźwiękowy | Opis | Sugerowane rozwiązanie |
---|---|---|
1-1-2 | Test rejestru procesora w toku | skontaktuj się z pomocą techniczną. |
1-1-3 | Testowanie lub błąd odczytu/zapisu CMOS | Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem: Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA) |
1-1-4 | Test sumy kontrolnej pamięci ROM systemu BIOS w toku lub błąd pamięci | Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem: Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA) |
1-2-1 | Testowanie lub awaria zegara | Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem: Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA) |
1-2-2 | Inicjalizacja w toku lub awaria DMA | Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem: Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA) |
1-2-3 | Testowanie lub błąd odczytu/zapisu rejestru stron DMA | Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem: Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA) |
1-3-1 | Weryfikacja lub błąd odświeżania pamięci RAM. | Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci. |
1-3-2 | Testowanie lub awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM | Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci. |
1-3-3 | Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych (wielobitowe) | Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci. |
1-3-4 | Błąd logiki parzystości lub nieparzystości pierwszego układu 64 K pamięci RAM | Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci. |
1-4-1 | Błąd linii adresowej pierwszego układu 64 K pamięci RAM | Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci. |
1-4-2 | Testowanie lub błąd parzystości pierwszego układu 64 K pamięci RAM | Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci. |
1-4-3 | Test bezawaryjnego zegara w toku | Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci. |
1-4-4 | Test portu NMI oprogramowania w toku | Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci. |
2-1-1 | Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit 0 | Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci. |
2-1-2 | Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit 1 | Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci. |
2-1-3 | Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit 2 | Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci. |
2-1-4 | Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit 3 | Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci. |
2-2-1 | Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit 4 | Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci. |
2-2-2 | Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit 5 | Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci. |
2-2-3 | Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit 6 | Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci. |
2-2-4 | Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit 7 | Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci. |
2-3-1 | Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit 8 | Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci. |
2-3-2 | Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit 9 | Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci. |
2-3-3 | Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit A | Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci. |
2-3-4 | Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit B | Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci. |
2-4-1 | Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit C | Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci. |
2-4-2 | Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit D | Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci. |
2-4-3 | Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit E | Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci. |
2-4-4 | Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit F | Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci. |
3-1-1 | Testowanie lub awaria rejestru podrzędnego DMA | Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem: Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA) |
3-1-2 | Testowanie lub awaria rejestru głównego DMA | Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem: Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA) |
3-1-3 | Testowanie lub awaria głównego IMR | skontaktuj się z pomocą techniczną. |
3-1-4 | Testowanie lub awaria podrzędnego IMR | skontaktuj się z pomocą techniczną. |
3-2-2 | Ładowanie wektora przerwań w toku | skontaktuj się z pomocą techniczną. |
3-2-4 | Testowanie lub awaria kontrolera klawiatury | Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem: Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA) |
3-3-1 | Awaria zasilania CMOS i test sumy kontrolnej w toku | Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem: Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA) |
3-3-2 | Walidacja informacji konfiguracji CMOS w toku | Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem: Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA) |
3-3-3 | Nie znaleziono RTC/kontrolera klawiatury | Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem: Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA) |
3-3-4 | Test pamięci ekranu w toku lub jej awaria | Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem: Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA) |
3-4-1 | Testowanie lub błąd inicjalizacji ekranu | Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem: Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA) |
3-4-2 | Testowanie lub błąd odtwarzania ekranu | Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem: Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA) |
3-4-3 | Wyszukiwanie pamięci ROM karty wideo w toku | Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem: Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA) |
4-2-1 | Test przerwań taktu czasomierza jest w toku lub zakończył się niepowodzeniem. | skontaktuj się z pomocą techniczną. |
4-2-2 | Test wyłączenia trwa lub nie powiódł się. | skontaktuj się z pomocą techniczną. |
4-2-3 | Gate A20 failure (Błąd bramy A20) | skontaktuj się z pomocą techniczną. |
4-2-4 | Nieoczekiwane przerwanie w trybie chronionym. | skontaktuj się z pomocą techniczną. |
4-3-1 | Testowanie pamięci RAM lub błąd powyżej adresu 0FFFFh | Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem: Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA) |
4-3-2 | Brak pamięci w banku 0 | Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem: Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA) |
4-3-3 | Testowanie lub błąd kanału 2 czasomierza interwału | skontaktuj się z pomocą techniczną. |
4-3-4 | Testowanie lub awaria zegara czasu rzeczywistego | skontaktuj się z pomocą techniczną. |
4-4-1 | Błąd układu Super I/O | Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem: Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA) |
4-4-4 | Błąd podczas testowania pamięci podręcznej | Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem: Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA) |
W tabeli podano definicje skrótów użytych w tym artykule.
Akronim | Definicja |
---|---|
BIOS | Podstawowy system wejścia/wyjścia |
CFG | Konfiguracja zasobów |
Procesor | Procesor |
DIMM | Podwójny, wbudowany moduł pamięci |
DMA | Bezpośredni dostęp do pamięci |
EC | Wbudowany kontroler |
HECI | Interfejs wbudowanego kontrolera hosta |
LCD | Wyświetlacz ciekłokrystaliczny |
Kontrolka LED | Dioda świecąca |
MBF | Awaria płyty głównej |
MBIST | Autotest zintegrowany z pamięcią |
ME | Management Engine |
PAMIĘĆ | Pamięć |
NVRAM | Napęd Non-Volatile Random Access Memory |
PCI | Peripheral Component Interconnect |
POV | Funkcja Post-video Activity |
PRV | Funkcja Pre-video Activity |
Zasilacz | Zasilacz |
RAM | Pamięć Random Access Memory |
RCM | Tryb odzyskiwania |
ROM | Pamięć Read Only Memory |
RTC | Zegar czasu rzeczywistego |
S0 | Stan zasilania systemu S0 — stan, w którym urządzenie z systemem Windows jest uśpione. |
S1 | Stan zasilania systemu S1 — stan uśpienia, w którym procesor jest zatrzymany, a urządzenie jest w trybie gotowości. |
S2 | Stan zasilania systemu S2 — ten stan działa podobnie jak S1, z wyjątkiem pamięci podręcznej procesora i urządzenia, ponieważ procesor traci zasilanie. |
S3 | Stan zasilania systemu S3 — w tym stanie dane są zapisywane w pamięci RAM, dyski twarde i inne urządzenia są wyłączane. |
S4 | Stan zasilania systemu S4 — w tym stanie pamięć RAM i inne dane są zapisywane na dysku twardym. |
S5 | Stan zasilania systemu S5 — system jest wyłączony. |
SBIOS | Small Board Interface Operating System |
SPI | Szeregowy interfejs urządzeń peryferyjnych |
STD | Rozpoczęcie uruchamiania |
STO | Urządzenie pamięci masowej |
TPM, | Moduł zaufanej platformy |
USB | Uniwersalna magistrala szeregowa |
VID | Wideo |
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.
Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.