Guía de referencia sobre los indicadores de diagnóstico de la estación de trabajo Precision

Los escritorios de estaciones de trabajo Dell Precision presentan indicadores de diagnóstico integrados desde hace mucho tiempo. Estos indicadores pueden ser pitidos audibles, botones de alimentación que muestran distintos estados y colores, LED de diagnóstico específicos o una combinación de todos ellos. El objetivo es que puedan indicar en qué momento de la autoprueba de encendido (POST) un dispositivo tiene problemas.

En el siguiente artículo, se brinda una guía de referencia sobre los códigos disponibles en cada modelo y su significado. Estos cambian con los años y según los diferentes modelos. Estos indicadores son solo un punto de partida para delimitar la solución de problemas que se debe llevar a cabo a fin de identificar la causa del problema actual. Puede usarlo como punto de partida para cotejar la guía de solución de problemas adecuada requerida. Como alternativa, puede comunicarse con el equipo servicio de soporte técnico para solicitar más asistencia; ellos también requieren estos indicadores.

Índice:

1. Códigos LED de diagnóstico de la serie Precision (de 2017 a la fecha)
2. Códigos LED de diagnóstico de la serie Precision (de 2014 a 2017)
3. Códigos LED de diagnóstico de la serie Precision (de 2012 a 2013)
4. Códigos LED de diagnóstico de la serie Precision (de 2010 a 2011)
5. LED de diagnóstico y códigos de sonido de la serie Precision (antes de 2009)
6. Glosario de acrónimos
7. Guías de los indicadores de diagnóstico

LED de diagnóstico y códigos de sonido de la serie Precision (de 2017 a la fecha)

El estado del botón de encendido ahora muestra un nuevo patrón de cambio de color y parpadeo. Utiliza parpadeos del LED de alimentación en ámbar y blanco para indicar dónde tiene un problema. Puede identificar estos equipos de escritorio por el hecho de que no existe ningún bloque de LED de diagnóstico en la parte frontal de la unidad.

LED del botón de encendido

LED del botón de encendido	Estado	Descripción
	Off	La alimentación está desconectada. El LED no tiene ningún color.
	Ámbar intermitente	Estado inicial del LED cuando lo enciende. Consulte la tabla a continuación para ver sugerencias de diagnóstico del patrón ámbar intermitente y posibles fallas.
	Ámbar permanente	El segundo estado del LED cuando lo enciende indica que la señal POWER_GOOD está activa. También indica que la fuente de alimentación funciona correctamente.
	Blanco intermitente	El equipo de escritorio se encuentra en un estado de bajo consumo, ya sea S1 o S3. Esto no indica una condición de falla.
	Blanco permanente	El dispositivo se encuentra en el estado S0. Este es el estado de alimentación normal de una máquina en funcionamiento. El BIOS cambia el LED a este estado para indicar que ha empezado a capturar códigos de operación.

Tabla de indicadores de diagnóstico

Estado	Nombre del estado	Luz de encendido: ámbar parpadeante	Patrón de parpadeo en color ámbar	Descripción del problema	Resolución sugerida
-	-	1, 1	Un parpadeo ámbar seguido de una breve pausa, un parpadeo blanco seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Placa base defectuosa	Comuníquese con el soporte técnico para solucionar problemas de la placa base
-	-	1, 2	Un parpadeo ámbar seguido de una breve pausa, dos parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Fuente de alimentación, cableado de la fuente de alimentación o placa base en mal estado	Para facilitar la solución del problema, delimite el inconveniente con la prueba BIST de la fuente de alimentación (PSU) y vuelva a insertar el cable. Si nada funciona, comuníquese con el soporte técnico
-	-	1, 3	Un parpadeo ámbar seguido de una breve pausa, tres parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Placa base, memoria o procesador con fallas	Para facilitar la solución y delimitar el problema, puede volver a insertar la memoria y utilizar una memoria que funcione correctamente, si existe una disponible. Si nada funciona, comuníquese con el soporte técnico
-	-	1, 4	Un parpadeo ámbar seguido de una breve pausa, cuatro parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Batería de tipo botón defectuosa	Existe una actividad de configuración de la CPU en curso o se detectó una falla de CPU Comuníquese con el soporte técnico
S2	CPU	2, 1	Dos parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, un parpadeo blanco seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Procesador defectuoso	La actividad de la configuración de la CPU está en progreso o se detectó una falla de CPU. Comuníquese con el soporte técnico
S1	RCM	2, 2	Dos parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, dos parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Falla de ROM en el BIOS	El dispositivo está en modo de recuperación. Actualice el BIOS a la versión más reciente. Si el problema persiste, comuníquese con el soporte técnico.
S6	STO	2, 3	Dos parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, tres parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	No se detectó ninguna memoria	Para facilitar la solución y delimitar el problema, el cliente puede extraer una por una las memorias a fin de identificar cuál es la memoria defectuosa y cambiarla por una memoria en buen estado, si existe una disponible, para confirmar esto. Comuníquese con el soporte técnico.
S3	MEM	2, 4	Dos parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, cuatro parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Fallas de memoria	La actividad de configuración del subsistema de memoria está en curso. Se detectaron los módulos de memoria correspondientes, pero se produjo una falla de memoria. Para facilitar la solución y delimitar el problema, puede volver a insertar la memoria y utilizar una memoria que funcione correctamente, si existe una disponible. Si nada funciona, comuníquese con el soporte técnico.
S8	MEM	2, 5	Dos parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, cinco parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	La memoria instalada no es válida.	La actividad de configuración del subsistema de memoria está en curso. Se detectaron módulos de memoria adecuados, pero no parecen ser compatibles o tienen una configuración no válida. Para facilitar la solución y delimitar el problema, puede volver a insertar la memoria y utilizar una memoria que funcione correctamente, si existe una disponible. Si nada funciona, comuníquese con el soporte técnico.
S9	MBF	2, 6	Dos parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, seis parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Placa base: Chipset	Se detectó una falla de la placa base. Para facilitar la solución y delimitar el problema, el cliente puede extraer uno por uno los componentes a fin de identificar cuál es el defectuoso. Comuníquese con el soporte técnico.
-	-	3, 1	Tres parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, un parpadeo blanco seguido de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Falla de alimentación de RTC	Para facilitar la solución y delimitar el problema, el cliente puede cambiar por una batería CMOS en buen estado (y en funcionamiento). Comuníquese con el soporte técnico.
S4	PCI	3, 2	Tres parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, dos parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Video o dispositivo PCI	La actividad de configuración del dispositivo PCI está en progreso o se detectó una falla del dispositivo PCI. Para facilitar la solución y delimitar el problema, puede volver a insertar la tarjeta PCI y extraer una por una las tarjetas a fin de identificar cuál es la defectuosa. Comuníquese con el soporte técnico.
-	-	3, 3	Tres parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, tres parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Recuperación de BIOS 1	El dispositivo está en modo de recuperación Actualice a la última revisión del BIOS y comuníquese con el soporte técnico si el problema no se resuelve
-	-	3, 4	Tres parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, cuatro parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Recuperación de BIOS 2	El dispositivo está en modo de recuperación Actualice a la última revisión del BIOS y comuníquese con el soporte técnico si el problema no se resuelve
-	-	4, 1	Cuatro parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, un parpadeo blanco seguido de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Error en CPU o configuración de CPU	Para facilitar la solución y delimitar el problema, puede extraer las piezas hasta el mínimo necesario para realizar la POST. Comuníquese con el soporte técnico.
-	-	4, 2	Cuatro parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, dos parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Error genérico de video POST	Para facilitar la solución y delimitar el problema, puede cambiar una tarjeta de video a bordo por una discreta a fin de determinar dónde se encuentra la falla. Comuníquese con el soporte técnico.
-	-	4, 3	Cuatro parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, tres parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Memoria defectuosa	Para facilitar la solución y delimitar el problema, puede utilizar los DIMM de memoria individualmente en cada ranura y probar con una memoria en buen estado (en funcionamiento) para determinar dónde se encuentra la falla. Comuníquese con el soporte técnico.
-	-	4, 4	Cuatro parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, cuatro parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Problema en la tarjeta elevadora	Para facilitar la solución y delimitar el problema, puede extraer piezas hasta el mínimo necesario para realizar la POST a fin de determinar el punto de falla. Comuníquese con el soporte técnico.
-	-	4, 5	Cuatro parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, cinco parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Problema de ocupación de tarjetas adicionales PCIe	Para facilitar la solución y delimitar el problema, puede utilizar solo la tarjeta de video principal. Comuníquese con el soporte técnico.
-	-	4, 6	Cuatro parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, seis parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Volumen RAID degradado	El volumen RAID se degradó. Si es posible, inicie en el menú F12 para ingresar a la pestaña de configuración del dispositivo y reconstruir el volumen RAID. Comuníquese con el soporte técnico si el problema persiste.
-	-	4, 7	Cuatro parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, siete parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Falta la cubierta lateral del sistema.	Falta la cubierta lateral del sistema (izquierda o derecha). Instale las cubiertas laterales y reinicie. Comuníquese con el soporte técnico si no se resuelve.

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LED de diagnóstico y códigos de sonido de la serie Precision (de 2014 a 2017)

En esta serie, se quitaron los indicadores LED de diagnóstico. En su lugar, el estado del botón de encendido parpadea y muestra un patrón de cambio de color para indicar dónde se produjo un problema. Puede identificar estos equipos de escritorio por el hecho de que no existe ningún bloque de LED de diagnóstico en la parte frontal de la unidad.

LED del botón de encendido

LED del botón de encendido	Estado	Descripción
	Off	La alimentación está desconectada. El LED no tiene ningún color.
	Ámbar intermitente	Estado inicial del LED al encender el dispositivo. Consulte la tabla a continuación para ver sugerencias de diagnóstico del patrón ámbar intermitente y posibles fallas.
	Ámbar permanente	El segundo estado del LED al encender el dispositivo indica que la señal de POWER_GOOD está activa. También indica que la fuente de alimentación funciona correctamente.
	Blanco intermitente	El dispositivo se encuentra en un estado de bajo consumo, ya sea S1 o S3. Esto no indica una condición de falla.
	Blanco permanente	El dispositivo se encuentra en el estado S0. Este es el estado de alimentación normal de una máquina en funcionamiento. El BIOS cambia el LED a este estado para indicar que ha empezado a capturar códigos de operación.

Tabla de indicadores de diagnóstico

Estado	Nombre del estado	Luz de encendido: ámbar parpadeante	Patrón de parpadeo en color ámbar	Descripción del problema	Resolución sugerida
-	-	2, 1	2 parpadeos seguidos de una breve pausa, un parpadeo seguido de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Placa base defectuosa	Comuníquese con el soporte técnico para solucionar problemas de la placa base
-	-	2, 2	2 parpadeos seguidos de una breve pausa, 2 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Fuente de alimentación, cableado de la fuente de alimentación o placa base en mal estado	Para facilitar la solución y delimitar el problema, puede ejecutar la prueba BIST de la PSU y volver a insertar el cable. Si nada funciona, comuníquese con el soporte técnico
-	-	2, 3	2 parpadeos seguidos de una breve pausa, 3 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Placa base, memoria o procesador con fallas	Para facilitar la solución y delimitar el problema, puede volver a insertar la memoria y utilizar una memoria que funcione correctamente, si existe una disponible. Si nada funciona, comuníquese con el soporte técnico
-	-	2, 4	2 parpadeos seguidos de una breve pausa, 4 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Batería de botón defectuosa	Para facilitar la solución y delimitar el problema, puede cambiar la batería tipo botón por una que funcione correctamente, si existe alguna disponible. Si nada funciona, comuníquese con el soporte técnico
S1	RCM	2, 5	2 parpadeos seguidos de una breve pausa, 5 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Falla de la suma de comprobación del BIOS	El dispositivo está en modo de recuperación. Actualice el BIOS a la versión más reciente. Si el problema persiste, comuníquese con el soporte técnico.
S2	CPU	2, 6	2 parpadeos seguidos de una breve pausa, 6 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Procesador defectuoso	La actividad de la configuración de la CPU está en progreso o se detectó una falla de CPU. Comuníquese con el soporte técnico
S3	MEM	2, 7	2 parpadeos seguidos de una breve pausa, 7 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Fallas de memoria	La actividad de configuración del subsistema de memoria está en curso. Se detectaron los módulos de memoria correspondientes, pero se produjo una falla de memoria. Para facilitar la solución y delimitar el problema, puede volver a insertar la memoria y utilizar una memoria que funcione correctamente, si existe una disponible. Si nada funciona, comuníquese con el soporte técnico.
S4	PCI	3, 1	3 parpadeos seguidos de una breve pausa, un parpadeo seguido de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Fallas del subsistema de video o dispositivo PCI	La actividad de configuración del dispositivo PCI está en progreso o se detectó una falla del dispositivo PCI. Para facilitar la solución y delimitar el problema, puede volver a insertar la tarjeta PCI y extraer una por una las tarjetas a fin de identificar cuál es la defectuosa. Comuníquese con el soporte técnico.
S5	VID	3, 2	3 parpadeos seguidos de una breve pausa, 2 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Falla del subsistema de video	La actividad de configuración del subsistema de video está en curso o se detectó una falla en el subsistema de video. Para facilitar la solución y delimitar el problema, el cliente puede extraer una por una las piezas a fin de identificar cuál es la defectuosa. Comuníquese con el soporte técnico.
S6	STO	3, 3	3 parpadeos seguidos de una breve pausa, 3 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	No se detectó ninguna memoria	Para facilitar la solución y delimitar el problema, el cliente puede extraer una por una las memorias a fin de identificar cuál es la memoria defectuosa y cambiarla por una memoria en buen estado, si existe una disponible, para confirmar esto. Comuníquese con el soporte técnico.
S7	USB	3, 4	3 parpadeos seguidos de una breve pausa, 4 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Falla del subsistema de almacenamiento	Es posible que la configuración del dispositivo para el almacenamiento esté en curso o que haya una falla en el subsistema de almacenamiento. Para facilitar la solución y delimitar el problema, puede extraer uno por uno los medios de almacenamiento de la placa base para determinar qué dispositivo de almacenamiento es el defectuoso. Comuníquese con el soporte técnico.
S8	MEM	3, 5	3 parpadeos seguidos de una breve pausa, 5 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Error de incompatibilidad o configuración de memoria	La actividad de configuración del subsistema de memoria está en curso. No se detectaron módulos de memoria. Para facilitar la solución y delimitar el problema, el cliente puede extraer una por una las memorias de la placa base a fin de determinar cuál es la defectuosa. Además, puede combinar la configuración para validar la combinación adecuada. Comuníquese con el soporte técnico
S9	MBF	3, 6	3 parpadeos seguidos de una breve pausa, 6 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Falla de la tarjeta madre del sistema	Se detectó una falla grave en la placa base. Para facilitar la solución y delimitar el problema, el cliente puede extraer uno por uno los componentes de la placa base a fin de determinar cuál es el componente defectuoso. Si identificó que alguno de estos falló, reemplace el componente. Comuníquese con el soporte técnico
S10	MEM	3, 7	3 parpadeos seguidos de una breve pausa, 7 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia.	Posible falla en la memoria	La actividad de configuración del subsistema de memoria está en curso. Se detectaron los módulos de memoria pero no parecen ser compatibles o están en una configuración no válida. Para facilitar la solución y delimitar el problema, el cliente puede extraer una por una las memorias de la placa base a fin de determinar cuál es la defectuosa. Comuníquese con el soporte técnico.

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LED de diagnóstico de la serie Precision (de 2012 a 2013)

En esta serie, los LED de diagnóstico cambiaron para incluir una combinación del estado del LED del botón de encendido con los indicadores LED de diagnóstico. Los LED de diagnóstico se mantuvieron como 1, 2, 3 y 4, y se encuentran en la parte frontal de la unidad. Puede identificar estos equipo de escritorio por su rejilla negra mate empotrada en la parte frontal.

Nota: Existen tres tipos de color para el LED de encendido: Verde, azul o blanco, según el modelo del equipo de escritorio

LED de encendido

LED del botón de encendido	Estado	Descripción
	Off	La alimentación está desconectada. El LED no tiene ningún color.
	Ámbar intermitente	Estado inicial del LED durante el encendido. Consulte la tabla a continuación para ver sugerencias de diagnóstico del patrón ámbar intermitente y posibles fallas.
	Ámbar permanente	El segundo estado del LED al encender el equipo de escritorio indica que la señal de POWER_GOOD está activa. También indica que la fuente de alimentación funciona correctamente.
	Blanco intermitente	El dispositivo se encuentra en un estado de bajo consumo, ya sea S1 o S3. Esto no indica una condición de falla.
	Blanco permanente	El dispositivo se encuentra en el estado S0. Este es el estado de alimentación normal de una máquina en funcionamiento. El BIOS cambia el LED a este estado para indicar que ha empezado a capturar códigos de operación.

LED de diagnóstico (previo a la POST)

Nota: Los LED de diagnóstico pueden ser verdes o ámbar, según el tipo de modelo, pero siempre están apagados, intermitentes o fijos.

Estado	Patrón LED (1 2 3 4)	Descripción de LED	LED de encendido	Asignación de estado	Descripción de estado
Pb0a		Off		Sistema desconectado	El dispositivo no está conectado a CA, la PSU no está conectada a la tarjeta madre o el panel de control no está conectado a la tarjeta madre.
Pb0b		Off		ACPI S0; funcionamiento normal	El dispositivo está encendido sin fallas detectadas. Este es un estado controlado por el BIOS y también es S0e.
Pb0c		Off		ACPI S1	En estado de espera de Windows.
Pb1		Off		ACPI S4 o S5	Hibernación o apagado parcial. Sistema conectado, pero está apagado o en estado de hibernación de Windows.
Pb2		3: fijos	-	Reservado	Reservado
Pb3		3, 4: fijos		ACPI S3	Suspensión de RAM al estado de espera de Windows.
Pb4		2: fijos	-	Reservado	Reservado
Pb5		2, 4: fijos	-	Reservado	Reservado
Pb6		2, 3: fijos	-	Reservado	Reservado
Pb7		2, 3, 4: intermitentes		ACPI S0; transferencia al control del BIOS	El dispositivo está encendido. El BIOS no se inicia. Este es el estado de transición a los estados POST.
Pb8		1: fijo	-	Reservado	Reservado
Pb9		1, 4: intermitentes		Falla de regulador fuera de la tarjeta madre	Se detectó una falla de alimentación en un componente de plug-in, como VRM, tarjeta elevadora de video o tarjeta elevadora de memoria.
Pb10		1, 3: intermitentes		Falla de PSU	La PSU puede estar defectuosa o el cable de la PSU puede estar doblado, lo que crea un cortocircuito en un riel de alimentación principal. (PS_ON afirmado, PS_PWRGOOD no afirmado)
Pb11		1, 3, 4: intermitentes		Falla del cable de la PSU	Es posible que no todos los cables de la PSU estén conectados correctamente a la tarjeta madre. (PS_ON afirmado, falta un riel de alimentación principal)
Pb12		1, 2: intermitentes		Falla de regulador de la tarjeta madre	Se detectó una falla de alimentación en uno de los reguladores de la placa base a bordo. Esto lo puede causar un componente fallido de la placa base o un dispositivo de plug-in que crea un cortocircuito en un riel de alimentación regulado. (PS_ON afirmado, PS_PWRGOOD afirmado, SYS_PWRGOOD no afirmado)
Pb13		1, 2, 4: intermitentes		Discrepancia	El hardware detectó una incompatibilidad de ocupación en un componente crítico, como CPU, VRM, PSU o TARJETA ELEVADORA DE MEMORIA.
Pb14		1, 2, 3: fijos	-	Reservado	Reservado
Pb15		1, 2, 3, 4: fijos	-	Reservado	Reservado

LED de diagnóstico (POST)

Estado	Patrón LED (1 2 3 4)	Descripción de LED	Nombre del estado	Asignación de estado	Descripción de estado	Resolución sugerida
S0a		Off	APAGADO	APAGADO	El LED de alimentación está apagado. No se suministra alimentación al dispositivo.	Si los LED se encienden y se apagan, intente solucionar los problemas de la pantalla y el sistema operativo. Si los LED no se encienden en ningún momento, analice si es un problema de alimentación.
S0e		Off	Encendido	Funcionamiento normal; ACPI S0	LED de alimentación es verde, azul o blanco fijo. El dispositivo arrancó correctamente y está funcionando.
S1		4	RCM	El dispositivo está en modo de recuperación.	Se detectó un error de suma de comprobación en el BIOS y el dispositivo ahora se encuentra en el modo de recuperación.	Restablezca el BIOS y borre la NVRAM Si esto ocurre después de una actualización de Windows, verifique que el inicio no se haya dañado.
S2		3	CPU	CPU	La actividad de la configuración de la CPU está en progreso o se detectó una falla de CPU.	Desconecte todos los dispositivos y configure el equipo de escritorio según la PSU, la placa base y la CPU Si la falla persiste, comuníquese con el soporte técnico Si la falla se detiene, conecte las piezas desconectadas una por una hasta que la falla vuelva a ocurrir. Comuníquese con el soporte técnico para tomar otras medidas.
S3		3,4	MEM	Memoria	La actividad de configuración del subsistema de memoria está en curso. Se detectaron los módulos de memoria correspondientes, pero se produjo una falla de memoria.	Quite todas las memorias del dispositivo. ¿El código LED cambia? Si no lo hace, comuníquese con el soporte técnico Si lo hace, vuelva a agregar los módulos de memoria uno a la vez hasta que se repita la falla, pruebe ese módulo en otra ranura y comuníquese con el soporte técnico
S4		2	PCI	Dispositivo PCI	La actividad de configuración del dispositivo PCI está en progreso o se detectó una falla del dispositivo PCI.	Retire todos los dispositivos y los dispositivos PCI internos Si la falla persiste, comuníquese con el soporte técnico Si la falla se detiene, vuelva a agregar las piezas una por una hasta que se repita la falla y comuníquese con el soporte técnico
S5		2,4	VID	Tarjeta de video	La actividad de configuración del subsistema de video está en curso o el subsistema de video presenta una falla.	Asegúrese de que el cable de video esté conectado al puerto correcto Vuelva a insertar las tarjetas gráficas adicionales Si la falla persiste, quite las tarjetas gráficas adicionales y pruebe con un monitor y un cable de video que funcionen correctamente Comuníquese con el soporte técnico una vez que sepa qué parte causa la falla
S6		2,3	STO	Almacenamiento	La configuración del dispositivo de almacenamiento está en curso o el subsistema de almacenamiento presenta una falla.	Vuelva a insertar los cables de los discos duros a la placa base Si la falla persiste, intente colocar un disco duro que funcione correctamente en el dispositivo y comuníquese con el soporte técnico
S7		2, 3, 4	USB	USB	La actividad de configuración del subsistema de USB está en curso o el subsistema de USB presenta una falla.	Retire todos los dispositivos y las CRU internas Si los LED cambian, vuelva a agregar las piezas una por una hasta que se repita la falla y comuníquese con el soporte técnico Si la falla persiste con las piezas extraídas, comuníquese con el soporte técnico
S8		1	MEM	Memoria	La actividad de configuración del subsistema de memoria está en curso. No se detectan módulos de memoria.	Vuelva a insertar todos los módulos de memoria Si la falla persiste, intente colocar la memoria en ranuras diferentes y comuníquese con el soporte técnico
S9		1, 4	MBF	Placa base	Se detectó una falla grave en la placa base.	Comuníquese con el soporte técnico
S10		1, 3	MEM	Memoria	La actividad de configuración del subsistema de memoria está en curso. Se detectaron los módulos de memoria pero no parecen ser compatibles o están en una configuración no válida.	Restablezca el BIOS, y borre la NVRAM y todos los errores anteriores Extraiga toda la memoria del dispositivo. Esto incluye las tarjetas gráficas. ¿Cambia el código LED? Si no lo hace, comuníquese con el soporte técnico Si lo hace, vuelva a agregar las partes una a la vez hasta que se repita la falla, pruebe esa parte en otra ranura y comuníquese con el soporte técnico
S11		1, 3, 4	PRV	Otra actividad previa al video	Esto indica la actividad de rutina que precedió a la inicialización de video.	Retire todos los dispositivos y las CRU internas Si los LED cambian, vuelva a agregar las piezas una por una hasta que se repita la falla y comuníquese con el soporte técnico Si la falla persiste con las piezas extraídas, comuníquese con el soporte técnico
S12		1, 2	CFG	Configuración de recursos	La configuración de recursos de escritorio está en curso.	Restablezca el BIOS, y borre la NVRAM y todos los errores anteriores Quite todos los dispositivos Si los LED cambian, vuelva a agregar las piezas una por una hasta que se repita la falla y comuníquese con el soporte técnico Si la falla persiste con las piezas extraídas, comuníquese con el soporte técnico
S13		1, 2, 4		Reservado	Se reserva para uso futuro. Este patrón se considera para indicar el estado de apagado visual en el equipo de escritorio.	Reservado
S14		1, 2, 3	POV	Otra actividad posterior al video	Indica actividad de rutina en el equipo de escritorio después de la inicialización de video.	Ejecute la solución de problemas según el mensaje de error en pantalla
S15		1, 2, 3, 4	STD	Transferencia de arranque	Indica el final del proceso de POST. Los LED muestran este estado brevemente a medida que se completa la POST. Una vez que se realiza la transferencia al sistema operativo, los LED se apagan y cambian al estado S0e.	La autoprueba de encendido pasó todas las comprobaciones Solucione los problemas del disco duro y el sistema operativo

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LED de diagnóstico de la serie Precision (de 2010 a 2011)

Esta serie incluía una combinación de estados del LED del botón de encendido con los LED de diagnóstico 1, 2, 3, 4. Los LED de diagnóstico se encuentran en la parte frontal del chasis.

Nota: Existen dos tipos de color para el LED de encendido: Verde o azul, según el modelo de equipo de escritorio.

LED de encendido

Off	Ámbar intermitente	Ámbar permanente	Verde permanente	Verde intermitente

LED de diagnóstico

Patrón de luz		Descripción del problema	Resolución sugerida
Luces LED de diagnóstico	LED del botón de encendido
		El dispositivo está apagado o no recibe alimentación.	Vuelva a insertar el cable de alimentación en el conector de alimentación en la parte posterior del dispositivo y la toma de corriente. No use un enchufe múltiple, cables de extensión de alimentación ni otros dispositivos de protección de alimentación para verificar que el dispositivo se encienda correctamente. Asegúrese de que los enchufes múltiples que se utilizan estén conectados a una toma de corriente y estén encendidos. Para asegurarse de que la toma de corriente funcione, pruébela con otro dispositivo, como una lámpara. Asegúrese de que el cable de alimentación principal y el cable del panel frontal estén bien conectados a la tarjeta madre.
		Se produjo una posible falla en la tarjeta madre del sistema.	Desconecte el dispositivo. Espere un minuto para permitir que se descargue la electricidad. Conecte el dispositivo a una toma de corriente eléctrica funcional y presione el botón de encendido.
	Parpadeo	Es posible que se haya producido una falla en la tarjeta madre, la fuente de alimentación o el dispositivo.	Apague el dispositivo, pero deje el equipo de escritorio conectado. Mantenga presionado el botón de prueba en la parte posterior de la fuente de alimentación. Si el LED que se encuentra junto al switch se ilumina, el problema puede estar en la tarjeta madre. Si el LED que se encuentra junto al switch no se ilumina, desconecte todos los dispositivos internos y mantenga presionado el botón de prueba de la fuente de alimentación. Si se enciende, podría haber un problema con un periférico. Si el LED aún no se ilumina, extraiga las conexiones PSU de la tarjeta madre y, a continuación, mantenga presionado el botón de la fuente de alimentación. Si se ilumina, podría haber un problema con la tarjeta madre. Si el LED aún no se enciende, es probable que el problema se encuentre en la fuente de alimentación.
		No hay ninguna CPU presente.	Vuelva a instalar la CPU y reinicie el equipo de escritorio. Si el dispositivo continúa sin poder arrancar, inspeccione el conector de la CPU en busca de daños.
		Se detectan módulos de memoria, pero se produjo una falla de alimentación de memoria.	Si se instalan dos o más módulos de memoria, retire los módulos, luego reinstale uno y reinicie la computadora de escritorio. Si el dispositivo enciende, continúe instalando los módulos de memoria adicionales (uno a la vez) hasta que haya identificado un módulo defectuoso o haya reinstalado todos los módulos sin errores. Si solo se instala un módulo de memoria, intente transferirlo a otro conector DIMM y reinicie el dispositivo. Si tiene una a disposición, instale una memoria del mismo tipo que funcione correctamente en la computadora de escritorio.
		Se produjo una posible falla en el equipo o en la tarjeta madre del sistema.	Reemplace la CPU con una CPU de funcionalidad comprobada. Si la computadora de escritorio continúa sin poder arrancar, inspeccione el conector de la CPU en busca de daños.
		Puede que el BIOS esté corrupto o no se encuentre en el sistema.	El hardware del dispositivo está en funcionamiento, pero es posible que el BIOS no esté presente o esté dañado.
		Es posible que se haya producido una falla en la placa base.	Retire todas las tarjetas periféricas de las ranuras PCI y PCI-E, y reinicie el equipo de escritorio. Si el dispositivo se inicia, agregue las tarjetas periféricas una por una hasta encontrar la defectuosa.
		El conector de alimentación no se instaló correctamente.	Vuelva a insertar el conector de alimentación 2x2 de la fuente de alimentación.
		Es posible que se haya producido una falla en la tarjeta periférica o la tarjeta madre.	Retire todas las tarjetas periféricas de las ranuras PCI y PCI-E, y reinicie el dispositivo. Si el equipo de escritorio se inicia, agregue las tarjetas periféricas una por una hasta encontrar la defectuosa.
		Se produjo una posible falla en la tarjeta madre del sistema.	Desconecte todos los dispositivos internos y reinicie el dispositivo. Si el equipo de escritorio se inicia, agregue las tarjetas periféricas una por una hasta encontrar la defectuosa. Si el problema persiste, es posible que la placa base esté defectuosa.
		Se produjo una posible falla en la batería tipo botón.	Quite la batería tipo botón durante un minuto, vuelva a instalarla y reinicie el sistema.
		El dispositivo se encuentra en una condición de encendido estándar. Las luces de diagnóstico no permanecen encendidas después de que la computadora de escritorio arranca correctamente en el sistema operativo.	Asegúrese de que la pantalla esté conectada y encendida.
		Se produjo una posible falla en el procesador.	Vuelva a insertar el procesador.
		Se detectan módulos de memoria, pero se produjo una falla de memoria.	Si hay instalados dos o más módulos de memoria, retírelos (consulte el manual de servicio), luego reinstale uno (consulte el manual de servicio) y reinicie el dispositivo. Si se enciende el equipo de escritorio, continúe instalando los módulos de memoria adicionales (uno a la vez) hasta que haya identificado un módulo defectuoso o haya reinstalado todos los módulos sin errores. Si está disponible, instale una memoria funcional del mismo tipo en la computadora de escritorio.
		Se produjo una posible falla en la tarjeta gráfica.	Vuelva a insertar todas las tarjetas gráficas instaladas. Si está disponible, instale una tarjeta gráfica que funcione en el equipo de escritorio.
		Se produjo una posible falla en la unidad de disquete o en el disco duro.	Vuelva a insertar todos los cables de alimentación y de datos.
		Se produjo una posible falla en el dispositivo USB.	Reinstale todos los dispositivos USB y revise todas las conexiones de cables.
		No se detectan módulos de memoria.	Si hay instalados dos o más módulos de memoria, retírelos (consulte el manual de servicio), luego reinstale uno (consulte el manual de servicio) y reinicie el dispositivo. Si se enciende el equipo de escritorio, continúe instalando los módulos de memoria adicionales (uno a la vez) hasta que haya identificado un módulo defectuoso o haya reinstalado todos los módulos sin errores. Si está disponible, instale una memoria funcional del mismo tipo en la computadora de escritorio.
		Se detectan módulos de memoria, pero se ha producido un error de configuración o compatibilidad de memoria.	Asegúrese de que no existan requisitos especiales para la colocación del conector o el módulo de memoria. Asegúrese de que el equipo de escritorio soporte la memoria que está utilizando.
		Se produjo una posible falla en la tarjeta de expansión.	Determine si existe un conflicto mediante el retiro de una tarjeta de expansión (no una tarjeta gráfica) y el reinicio del dispositivo. Si el problema persiste, vuelva a instalar la tarjeta que retiró, retire otra tarjeta y reinicie el dispositivo. Repita este proceso para cada tarjeta de expansión instalada. Si el dispositivo se inicia, solucione los problemas de la última tarjeta retirada del equipo de escritorio para que no presente conflictos de recursos.
		Se produjo una posible falla en el recurso o hardware de la tarjeta madre del sistema.	Borre el CMOS. Desconecte todos los dispositivos internos y reinicie el dispositivo. Si el equipo de escritorio se inicia, agregue las tarjetas periféricas una por una hasta encontrar la defectuosa. Si el problema persiste, es posible que la placa base o un componente de la placa base estén defectuosos.
		Se produjo otra falla.	Asegúrese de que todos los cables del disco duro y las unidades ópticas estén correctamente conectados a la tarjeta madre. Si en la pantalla se muestra un mensaje de error sobre un problema con un dispositivo (por ejemplo, la unidad de disquete o el disco duro), revise el dispositivo para confirmar que este funcione correctamente. Si el sistema operativo intenta arrancar desde un dispositivo (como la unidad de disquete o la unidad óptica), revise la configuración del sistema a fin de asegurarse de que la secuencia de arranque sea la correcta para los dispositivos instalados en su equipo de escritorio.

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LED de diagnóstico y códigos de sonido de la serie Precision (antes de 2009)

Los equipos de escritorio Dell Precision presentan indicadores de diagnóstico integrados desde hace mucho tiempo. Estos pueden ser pitidos audibles y LED de diagnóstico específicos para indicar en qué punto de la autoprueba de encendido (POST) tiene problemas un dispositivo.

Estos modelos incluían un bloque de 1, 2, 3, 4 LED en la parte frontal del chasis que se iluminaban en verde o se apagaban. A continuación, se incluye una tabla con lo que estos indicaban. Estos modelos eran principalmente equipos de escritorio en torre.

Luces LED de diagnóstico

Patrón LED (1 2 3 4)	Patrón LED	Nombre del estado	Descripción del estado	Resolución sugerida
	Off	Off	POST completa: se agotó el tiempo de espera del LED.	Si los LED se encienden y se apagan, intente solucionar los problemas de la pantalla y el sistema operativo. Si los LED no se encienden en ningún momento, analice si es un problema de alimentación.
	4	RCM	Falla en la suma de comprobación del BIOS: modo de recuperación	Restablezca el BIOS y borre la NVRAM Si esto ocurre después de una actualización de Windows, verifique que el inicio no se haya dañado.
	3	CPU	Actividad o falla de configuración de la CPU; falla de caché de CPU	Desconecte todos los dispositivos y configure el dispositivo según la PSU, la placa base y la CPU Si la falla persiste, comuníquese con el soporte técnico Si la falla se detiene, conecte las piezas desconectadas una por una hasta que la falla vuelva a ocurrir. Comuníquese con el soporte técnico para tomar otras medidas.
	34	MEM	Actividad de configuración para el subsistema de memoria o falla	Quite todas las memorias del dispositivo. ¿El código LED cambia? Si no lo hace, comuníquese con el soporte técnico Si lo hace, vuelva a agregar los módulos de memoria uno a la vez hasta que se repita la falla, pruebe ese módulo en otra ranura y comuníquese con el soporte técnico
	2	PCI	Falla o configuración del dispositivo PCI	Retire todos los dispositivos y los dispositivos PCI internos Si la falla persiste, comuníquese con el soporte técnico Si la falla se detiene, vuelva a agregar las piezas una por una hasta que se repita la falla y comuníquese con el soporte técnico
	2 4	VID	Falla o configuración del subsistema de video	Asegúrese de que el cable de video esté conectado al puerto correcto Vuelva a insertar las tarjetas gráficas adicionales Si la falla persiste, quite las tarjetas gráficas adicionales y pruebe con un monitor y un cable de video que funcionen correctamente Comuníquese con el soporte técnico una vez que sepa qué parte causa la falla
	23	STO	Falla o configuración del dispositivo de almacenamiento	Vuelva a insertar los cables de los discos duros a la placa base Si la falla persiste, intente colocar un disco duro que funcione correctamente en el equipo de escritorio y comuníquese con el soporte técnico
	234	USB	Falla o actividad de la configuración del subsistema de USB	Retire todos los dispositivos y las CRU internas Si los LED cambian, vuelva a agregar las piezas una por una hasta que se repita la falla y comuníquese con el soporte técnico Si la falla persiste con las piezas extraídas, comuníquese con el soporte técnico
	1		No se detectó ninguna memoria	Vuelva a insertar todos los módulos de memoria Si la falla persiste, intente colocar la memoria en ranuras diferentes y comuníquese con el soporte técnico
	1 4	MBF	Se detectó una falla grave en la tarjeta madre	Comuníquese con el soporte técnico
	1 3		Se detectó la memoria; existe un error de configuración o de compatibilidad.	Restablezca el BIOS, y borre la NVRAM y todos los errores anteriores Retire toda la memoria del dispositivo, incluidas todas las tarjetas gráficas. ¿Cambia el código LED? Si no lo hace, comuníquese con el soporte técnico Si lo hace, vuelva a agregar las partes una a la vez hasta que se repita la falla, pruebe esa parte en otra ranura y comuníquese con el soporte técnico
	1 34	PRV	Esto indica que la actividad del dispositivo precedió a la inicialización de video.	Retire todos los dispositivos y las CRU internas Si los LED cambian, vuelva a agregar las piezas una por una hasta que se repita la falla y comuníquese con el soporte técnico Si la falla persiste con las piezas extraídas, comuníquese con el soporte técnico
	12	CFG	Configuración de recursos del sistema	Restablezca el BIOS, y borre la NVRAM y todos los errores anteriores Quite todos los dispositivos Si los LED cambian, vuelva a agregar las piezas una por una hasta que se repita la falla y comuníquese con el soporte técnico Si la falla persiste con las piezas extraídas, comuníquese con el soporte técnico
	12 4		Reservado	Reservado
	123	POV	POST completa: mensaje de error en pantalla.	Ejecute la solución de problemas según el mensaje de error en pantalla
	1234	STD	POST completa: transferencia del sistema operativo completa.	La autoprueba de encendido pasó todas las comprobaciones Solucione los problemas del disco duro y el sistema operativo

Códigos de sonido

Código de sonido	Descripción	Resolución sugerida
1-1-2	Prueba de registro de CPU en curso	comuníquese con Soporte técnico.
1-1-3	Prueba de lectura/escritura de CMOS en curso o con falla	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte:  Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA)
1-1-4	Suma de comprobación de ROM de BIOS en progreso o con falla	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte:  Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA)
1-2-1	Prueba de temporizador en curso o con falla	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte:  Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA)
1-2-2	Inicialización de DMA en curso o con falla	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte:  Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA)
1-2-3	Prueba de lectura/escritura en el registro de página de DMA en curso o con falla	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte:  Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA)
1-3-1	Verificación de actualización de RAM en curso o con falla.	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
1-3-2	La prueba de los primeros 64 K de la RAM falló o está en curso	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
1-3-3	Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos (bits múltiples)	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
1-3-4	Falla de lógica de valores pares/impares en los primeros 64 K de la RAM	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
1-4-1	Falla de dirección en los primeros 64 K de la RAM	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
1-4-2	La prueba de paridad en los primeros 64 K de la RAM falló o está en curso	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
1-4-3	Prueba de temporizador a prueba de errores en curso	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
1-4-4	Prueba de puerto NMI de software en curso	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-1-1	Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit 0	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-1-2	Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit 1	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-1-3	Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit 2	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-1-4	Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit 3	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-2-1	Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit 4	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-2-2	Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit 5	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-2-3	Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit 6	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-2-4	Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit 7	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-3-1	Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit 8	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-3-2	Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit 9	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-3-3	Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit A	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-3-4	Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit B	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-4-1	Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit C	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-4-2	Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit D	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-4-3	Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit E	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-4-4	Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit F	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
3-1-1	La prueba de registro DMA secundario falló o está en curso	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte:  Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA)
3-1-2	La prueba de registro DMA principal falló o está en curso	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte:  Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA)
3-1-3	La prueba de IMR principal falló o está en curso	comuníquese con Soporte técnico.
3-1-4	La prueba de IMR secundario falló o está en curso	comuníquese con Soporte técnico.
3-2-2	Carga de vector de interrupción en curso	comuníquese con Soporte técnico.
3-2-4	Prueba de controladora del teclado en curso o con falla	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte:  Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA)
3-3-1	Prueba de suma de comprobación y falla de alimentación de CMOS en curso	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte:  Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA)
3-3-2	Validación de información de configuración de CMOS en curso	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte:  Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA)
3-3-3	No se encontró la controladora del teclado/RTC	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte:  Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA)
3-3-4	Prueba de memoria de pantalla en curso o con falla	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte:  Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA)
3-4-1	Prueba de inicialización de pantalla en curso o con falla	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte:  Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA)
3-4-2	Las pruebas de barrido de pantalla fallaron o están en curso	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte:  Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA)
3-4-3	Búsqueda de ROM de video en curso	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte:  Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA)
4-2-1	La prueba de interrupción para la marca del temporizador está en curso o falló.	comuníquese con Soporte técnico.
4-2-2	La prueba de apagado está en curso o falló.	comuníquese con Soporte técnico.
4-2-3	Falla de la compuerta A20	comuníquese con Soporte técnico.
4-2-4	Interrupción inesperada en modo protegido.	comuníquese con Soporte técnico.
4-3-1	Prueba de RAM en curso o con falla por encima de la dirección 0FFFFh	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte:  Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA)
4-3-2	No hay memoria en el banco 0	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte:  Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA)
4-3-3	Prueba de canal 2 del temporizador de intervalos en curso o con falla	comuníquese con Soporte técnico.
4-3-4	Prueba de reloj de la hora en curso o con falla	comuníquese con Soporte técnico.
4-4-1	Falla del chip Super E/S	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte:  Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA)
4-4-4	Falla en la prueba de la caché	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte:  Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA)

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Glosario de acrónimos:

Consulte la tabla para ver las definiciones de los acrónimos que se encuentran en este artículo.

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Si necesita más ayuda, comuníquese con el servicio de soporte técnico de Dell.

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