Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Руководство по установке драйверов для стыковочной станции Dell Thunderbolt TB16

Resumen: В этой статье представлена информация о скачивании и установке драйверов для стыковочной станции Dell Thunderbolt TB16.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Нет информации о признаках неисправности

Causa

Нет информации о причине

Resolución

Драйверы стыковочной станции Dell Thunderbolt TB16

Стыковочная станция Dell Thunderbolt TB16 обеспечивает подключение всех ваших устройств к ноутбуку с помощью одного кабеля Thunderbolt 3 (Type-C). При подключении поддерживаемого ноутбука к стыковочной станции можно получить доступ ко всем периферийным устройствам, таким как мышь, клавиатура, стереодинамики, внешний жесткий диск и широкоэкранные мониторы, не подключая каждое из устройств к ноутбуку.

Примечание. Перед использованием стыковочной станции обновите BIOS ноутбука и драйверы стыковочной станции Dell до последней версии, доступной на сайте Dell в разделе Драйверы и скачиваемые материалы. Использование старых драйверов и версий BIOS может привести к тому, что стыковочная станция не будет распознаваться ноутбуком и не будет оптимально работать.

Dell Technologies рекомендует выполнять следующие инструкции по установке BIOS, микропрограмм и драйверов в указанном порядке для обеспечения оптимальной производительности.

Примечание. Для обновления BIOS и установки драйвера/микропрограммы Thunderbolt требуются права администратора для данного ноутбука.
  1. Перейдите на страницу сайта Dell Драйверы и скачиваемые материалы.
  2. Выберите свой ноутбук Dell, введя сервисный код или выбрав пункт Обзор всех продуктов.
  3. Выберите последнюю версию BIOS (базовая система ввода-вывода) для вашего ноутбука. Она доступна в разделе «BIOS».
  4. Установите последнюю версию драйвера контроллера Intel Thunderbolt для вашего ноутбука. Она доступна в разделе «Набор микросхем».
  5. Установите последнюю версию обновления микропрограммы Intel Thunderbolt 3 для вашего ноутбука. Она доступна в разделе «Набор микросхем».
  6. Установите последнюю версию драйвера Intel HD Graphics для вашего ноутбука. Она доступна в разделе «Видео».
  7. Установите последнюю версию драйвера расширяемого хост-контроллера ASMedia USB 3.0 для стыковочной станции Dell Thunderbolt TB16. Она доступна в разделе «Стыковочные и док-станции».
  8. Установите последнюю версию драйвера Realtek USB GBE Ethernet Controller Driver для стыковочной станции Dell Thunderbolt TB16. Она доступна в разделе «Стыковочные и док-станции».
  9. Установите последнюю версию драйвера Realtek USB Audio Driver для стыковочной станции Dell Thunderbolt TB16. Она доступна в разделе «Стыковочные и док-станции».
  10. Перезапустите ноутбук.
  11. Когда обновление ПО завершится, перед использованием стыковочной станции подключите адаптер питания переменного тока к стыковочной станции Dell Thunderbolt TB16, затем подсоедините кабель Thunderbolt 3 (USB Type C) к ноутбуку.

Dell настоятельно рекомендует использовать следующие приложения для автоматизации установки BIOS, микропрограммы, драйверов и критически важных обновлений для вашего ноутбука и стыковочной станции. Эти приложения можно скачать на сайте Dell Драйверы и скачиваемые материалы. Выберите свой ноутбук из списка или введите сервисный код, чтобы получить версию приложения, которая подходит для вашего ноутбука.

  • Приложение Dell Update поддерживается на ноутбуках Dell XPS и Dell Venue.
  • Приложение Dell Command | Update поддерживается на ноутбуках Dell Precision, XPS и Latitude.
Примечание.
  • Убедитесь, что стыковочная станция Dell Thunderbolt TB16 подключена к ноутбуку, чтобы приложение Dell Update запустило обновление программного обеспечения на ноутбуке.
  • Если на ноутбуке работает сторонняя антивирусная программа, рекомендуется отключить ее перед запуском Dell Command | Выполните обновление и убедитесь, что оно не активировано повторно во время процесса обновления.
  • Последняя версия программ Dell Update и Dell Command | Update не может обновлять драйвер Intel HD Graphics до последней версии. Перейдите на сайт Dell Драйверы и скачиваемые материалы , выполнив поиск по сервисному коду ноутбука. Скачайте и установите последнюю версию драйвера Intel HD Graphics в разделе «Видео» для вашего ноутбука.

Productos afectados

Dell Thunderbolt Dock TB16
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000146828
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 19 sept 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.