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Guia de instalação de drivers para a docking station Dell Thunderbolt TB16

Resumen: Este artigo apresenta informações sobre como fazer download e instalar drivers para a docking station Dell Thunderbolt TB16.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

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Causa

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Resolución

Drivers da docking station Dell Thunderbolt TB16

A docking station Dell Thunderbolt TB16 conecta todos os seus dispositivos ao seu notebook usando um único cabo Thunderbolt 3 (Type-C). Ao conectar um notebook compatível à dock station, você terá acesso a todos os seus periféricos, como mouse, teclado, alto-falantes estéreo, disco rígido externo e monitores de tela grande, sem precisar conectar cada um deles ao notebook.

Nota: Antes de usar a docking station, você precisa atualizar o BIOS do notebook e os drivers da docking station Dell com as versões mais recentes, disponíveis na página Drivers e downloads do site da Dell. Versões anteriores dos drivers e do BIOS podem fazer com que a docking station não seja reconhecida pelo notebook ou não funcione corretamente.

A Dell Technologies recomenda instalar o BIOS, o firmware e os drivers a seguir na ordem prescrita para garantir o desempenho ideal.

Nota: É necessário ter direitos administrativos ao notebook para a atualização do BIOS e a instalação do driver/firmware Thunderbolt.
  1. Acesse a página Drivers e downloads do site da Dell.
  2. Selecione seu notebook Dell inserindo a etiqueta de serviço ou clicando em Procurar todos os produtos.
  3. Faça a atualização do Sistema Básico de Entrada/Saída (BIOS) para a versão mais recente no notebook. Isso está disponível na seção "BIOS".
  4. Instale o driver do controlador Intel Thunderbolt mais recente no notebook. Isso está disponível na seção “Chipset”.
  5. Instale a atualização de firmware do Intel Thunderbolt 3 mais recente no notebook. Isso está disponível na seção “Chipset”.
  6. Instale o driver Intel HD Graphics mais recente no notebook. Isso está disponível na seção "Vídeo".
  7. Instale o driver do controlador ASMedia USB 3.0 Extended Host mais recente na docking station Dell Thunderbolt TB16. Isso está disponível na seção “Docks & Stands” (Docking stations e suportes).
  8. Instale o driver do controlador Realtek USB GBE Ethernet mais recente na docking station Dell Thunderbolt TB16. Isso está disponível na seção “Docks & Stands” (Docking stations e suportes).
  9. Instale o driver de áudio USB RealTek na docking station Dell Thunderbolt TB16. Isso está disponível na seção “Docks & Stands” (Docking stations e suportes).
  10. Reinicie o notebook.
  11. Depois de concluir o processo de atualização do software, conecte primeiro o adaptador CA à docking station Dell Thunderbolt TB16 e, em seguida, conecte o cabo Thunderbolt 3 (USB Type-C) ao notebook antes de usar a docking station.

A Dell recomenda os seguintes aplicativos para automatizar a instalação de BIOS, firmware, drivers e atualizações essenciais, específicas para o seu notebook e a sua docking station. Esses aplicativos estão disponíveis para download na página Drivers e downloads do site da Dell. Selecione o modelo do seu notebook na lista ou informe a etiqueta de serviço para obter a versão correta do notebook.

  • O aplicativo Dell Update é compatível com notebooks Dell XPS e tablets Dell Venue.
  • O aplicativo Dell Command | Update é compatível com notebooks Dell Precision, XPS e Latitude.
Nota:
  • Conecte a docking station Dell Thunderbolt TB16 ao notebook para que o Dell Update inicie as atualizações de software no notebook.
  • Se o seu notebook tiver um software antivírus de terceiros em execução, é recomendável desativar esse antivírus antes de executar o Dell Command | Atualize e certifique-se de que ele não seja reativado durante o processo de atualização.
  • as versões mais recentes do Dell Update e do Dell Command | Update não atualizam o driver Intel HD Graphics para a versão mais recente. Acesse o site Drivers e downloads da Dell pesquisando a etiqueta de serviço do seu notebook. Faça download e instale o driver Intel HD Graphics mais recente na seção Vídeo do seu notebook.

Productos afectados

Dell Thunderbolt Dock TB16
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000146828
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 19 sept 2024
Versión:  6
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