L’application Paramètres de Windows 10 ne s’ouvre pas ou clignote et se ferme

Vous ne pouvez pas utiliser l’application Paramètres sous Windows 10

Microsoft a identifié ce problème comme problèmes émergents 6619 et 67758.

Cependant, l’outil Fixit qui permet de résoudre ce problème n’est plus disponible au téléchargement, car Microsoft ne le prend plus en charge.

Microsoft vous recommande d’utiliser plutôt l’utilitaire de résolution des problèmes Windows 10. Mais les utilisateurs qui ne sont pas en mesure d’ouvrir l’application Paramètres peuvent rencontrer des difficultés pour accéder à cet utilitaire de Windows 10.

Ce problème est le plus courant chez les personnes qui effectuent une mise à niveau vers Windows 10 à partir d’un système d’exploitation Windows antérieur. (Par exemple : Windows 7, 8 ou 8.1)

Vous trouverez ci-dessous plusieurs moyens possibles de résoudre ce problème :

1. Essayez d’ouvrir l’application Paramètres de l’une des manières suivantes :

   • Cliquez sur l’icône Démarrer et sélectionnez Paramètres.

   • Cliquez sur l’icône Démarrer, saisissez Paramètres, puis sélectionnez l’application dans la liste.

   • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Démarrer, puis cliquez sur Paramètres dans le menu.

   • Appuyez simultanément sur les touches Windows et I.

   • Appuyez simultanément sur les touches Windows et R pour ouvrir une fenêtre d’exécution et saisissez ms-settings: et cliquez sur le bouton OK.

   • Ouvrez une invite de commandes ou PowerShell avec des droits d’administrateur, saisissez start ms-settings: et appuyez sur Entrée.

   • Cliquez sur l’icône Centre de notifications dans la barre des tâches, puis cliquez sur Tous les paramètres.

2. L’une de ces méthodes a-t-elle fonctionné ?

   1. Si l’une de ces méthodes réussit, choisissez Mise à jour et sécurité, puis sélectionnez Dépannage. Parcourez la liste pour trouver l’utilitaire de résolution des problèmes prenant en charge votre problème.

   2. Si vous ne parvenez toujours pas à ouvrir l’application Paramètres, passez à l’étape suivante.

3. Exécutez une Vérification des fichiers système sur votre système d’exploitation. Ouvrez une invite de commande ou PowerShell avec des droits d’administrateur, saisissez sfc /scannow, puis appuyez sur Entrée. Une fois la vérification du fichier terminée, essayez d’ouvrir l’application Paramètres.

4. Téléchargez et exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update  

5. Réinstallez l’application Paramètres. Ouvrez une invite de commande ou PowerShell avec des droits d’administrateur, saisissez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée. Toutes les applications Windows 10 devraient alors être réenregistrées et réinstallées.

   Get-AppXPackage | foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

6. Connectez-vous avec un autre compte d’utilisateur disposant de droits d’administrateur. Si vous pouvez ouvrir l’application Paramètres avec ce compte, créez un compte d’utilisateur et supprimez votre ancien compte.

7. Si aucune de ces solutions n’a permis de résoudre le problème, réinstallez le système d’exploitation.

   • Restaurer ou réinstaller Windows 10 sur votre ordinateur Dell

Vous trouverez plus d’informations et d’assistance pour vos systèmes d’exploitation Windows sur :

• Page Web de support Windows

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