O aplicativo de configurações do Windows 10 não abre ou pisca e fecha

Não é possível usar o aplicativo Configurações no Windows 10

A Microsoft identificou esse problema nos Problemas emergentes 6619 e 67758.

No entanto, a ferramenta Fixit para esse problema não está mais disponível para download, pois a Microsoft não oferece mais suporte a ela.

Agora, a Microsoft espera que você use a solução de problemas do Windows 10. No entanto, para os que não conseguem abrir o aplicativo Configurações pode ser difícil acessar a solução de problemas do Windows 10, para começar.

Esse problema é mais comum para as pessoas que atualizam para o Windows 10 a partir de um sistema operacional Windows anterior. (Por exemplo: Windows 7, 8 ou 8.1)

Existem várias soluções possíveis para esse problema listadas abaixo:

1. Tente abrir o aplicativo Configurações usando os seguintes métodos:

   • Clique no botão Iniciar e selecione Configurações.

   • Clique no ícone de Iniciar, digite Configurações e selecione o aplicativo na lista.

   • Clique com o botão direito no ícone Iniciar e selecione Configurações no menu.

   • Pressione as teclas Windows e I juntas simultaneamente.

   • Pressione as teclas Windows e R juntas simultaneamente para abrir uma caixa de execução e digitar ms-settings: e clique no botão OK.

   • Abra um prompt de comando ou PowerShell com direitos de administrador, digite start ms-settings: e pressione Enter.

   • Clique no ícone da Central de Ações na Barra de tarefas e clique em Todas as configurações.

2. Um dos métodos funcionou?

   1. Se alguma dessas opções funcionar, escolha Atualização e segurança e selecione Solução de problemas. Procure na lista a solução de problemas que corrige seu problema específico.

   2. Se você ainda não conseguir abrir as Configurações, vá para a próxima etapa.

3. Execute uma Verificação de arquivos do sistema no seu sistema operacional. Abra um prompt de comando ou PowerShell com direitos de administrador, digite sfc /scannowe, em seguida, prima Enter. Assim que a verificação do arquivo for concluída, tente abrir as Configurações.

4. Faça download e execute o Windows Update Troubleshooter.  

5. Reinstalar o aplicativo Configurações. Abra um prompt de comando ou PowerShell com direitos de administrador, digite o seguinte comando e pressione Enter. Isso deve registrar novamente e reinstalar todos os aplicativos do Windows 10.

   Get-AppXPackage | foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

6. Efetue login como outro usuário com direitos administrativos. Se você puder abrir o aplicativo Configurações nessa conta, crie uma conta de usuário para si mesmo e exclua a conta antiga.

7. Se nenhuma das soluções anteriores tiver resolvido o problema, reinstale o sistema operacional.

   • Restaurar ou reinstalar o Windows 10 em seu computador Dell.

Encontre mais informações e suporte para seus sistemas operacionais Windows em:

• Página de suporte do Windows

Você está fora da garantia? Isso não é um problema. Navegue até o site do Dell.com/support e digite sua etiqueta de serviço Dell para visualizar nossas ofertas.