Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Instalace nebo aktualizace ovladače a firmwaru řadiče Thunderbolt pomocí nástroje Dell Command | Aktualizace na počítačích Dell

Resumen: Instalace a aktualizace ovladače řadiče Thunderbolt a firmwaru Thunderbolt pomocí nástroje Dell Command | Aktualizace na počítačích Dell.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Dotčené produkty:

Dell Command | Aktualizace
doků Dell Thunderbolt


Poznámka: Dell Command | Aktualizace se používá k aktualizaci ovladačů a firmwaru počítačů.

Causa

  • Ovladač Thunderbolt se zobrazuje pouze po připojení zařízení s podporou technologie Thunderbolt k počítači.
  • Firmware Thunderbolt není v počítači prostřednictvím nástroje Dell Command viditelný. | Aktualizace. I když je počítač vybaven řadičem Thunderbolt.
    • Nástroj pro aktualizaci firmwaru Thunderbolt je nutné spustit alespoň jednou, aby bylo možné vytvořit položky registru potřebné pro aplikaci Dell Command | Nástroj pro přístup k informacím.

 

Resolución

  • Jakmile potvrdíte, že byl váš počítač zakoupen s řadičem Thunderbolt,
  • Potvrdili jste, že nástroj Dell Command | Nástroj pro aktualizaci neinstaluje ani neaktualizuje ovladač a firmware řadiče Thunderbolt. Můžete provést následující kroky:

Ruční instalace ovladače:

  1. Zkontrolujte, zda je k počítači připojeno zařízení Thunderbolt.
  2. Přejděte na stránku podpory společnosti Dell.
  3. V části S jakým produktem potřebujete pomoci, zadejte výrobní číslo podporovaného zařízení Dell a klikněte na tlačítko Submit (Odeslat) nebo klikněte na možnost Detect PC (Rozpoznat počítač).
  4. Na stránce podpory produktu pro vaše zařízení Dell klikněte na možnost Ovladače a soubory ke stažení.
  5. Klikněte na možnost Manually find a specific driver for you [model].
  6. Zaškrtněte políčko Čipová sada v rozevírací nabídce Kategorie .
  7. V seznamu vyhledejte ovladač řadiče Intel Thunderbolt a v pravé části stránky vyberte možnost Stáhnout .
  8. Vyhledejte stažený soubor v počítači (v prohlížeči Google Chrome se soubor zobrazí v dolní části okna Chrome) a spusťte soubor.
  9. Podle pokynů na obrazovce nainstalujte a aktualizujte systém na nejnovější verzi.

Dell Command | Nástroj pro aktualizaci může firmware aktualizovat pouze po ruční instalaci první revize firmwaru z webu podpory společnosti Dell:

  1. Zkontrolujte, zda je k počítači připojeno zařízení Thunderbolt.
  2. Přejděte na stránku podpory společnosti Dell.
  3. V části S jakým produktem potřebujete pomoci, zadejte výrobní číslo podporovaného zařízení Dell a klikněte na tlačítko Submit (Odeslat) nebo klikněte na možnost Detect PC (Rozpoznat počítač).
  4. Na stránce podpory produktu pro vaše zařízení Dell klikněte na možnost Ovladače a soubory ke stažení.
  5. Klikněte na možnost Manually find a specific driver for you [model].
  6. Zaškrtněte políčko Čipová sada v rozevírací nabídce Kategorie .
  7. Vyhledejte v seznamu firmware Intel Thunderbolt 3 a vyberte možnost Download (Stáhnout ) na pravé straně stránky.
  8. Vyhledejte stažený soubor v počítači (v prohlížeči Google Chrome se soubor zobrazí v dolní části okna Chrome) a spusťte soubor.
  9. Podle pokynů na obrazovce nainstalujte a aktualizujte systém na nejnovější verzi.

Dell Command | Utilita nyní může při jejich nápracech hledat novější revize.

Información adicional

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Propiedades del artículo
Número del artículo: 000177188
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 09 oct 2024
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.