Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Upgrade na systém Windows 10 se nepodařilo aktivovat

Resumen: Tento článek obsahuje informace o problému, při kterém se upgrade na systém Windows 10 nepodaří aktivovat kvůli přerušení připojení k síti během aktualizace.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


Tento článek obsahuje informace o problému, kdy se upgrade systému Windows 10 nepodaří aktivovat kvůli přerušení připojení k síti během aktualizace.


Výzva systému Windows 10 k aktivaci

Po instalaci aktualizace systému Windows 10 několik uživatelů společnosti Dell hlásilo, že se systém Windows 10 neaktivoval.

Někdy může vybitá baterie způsobit přerušení připojení k síti během upgradu.

Selhal i pokus o aktivaci online.
 


Causa

Není k dispozici

Resolución

Řešení

U mnoha systémů došlo ke zpoždění 48 až 72 hodin mezi dokončením instalace systému Windows 10 a dokončením online aktivace. (Důvodem je nejspíš velké množství požadavků na aktivaci.) Tento problém lze vyřešit sám a nevyžaduje eskalaci.

Pokud se systém neaktivuje online, použijte v průvodci aktivací možnost telefonu. Společnost Microsoft byla telefonicky kontaktována a systémy byly úspěšně aktivovány. (Viz odkaz společnosti Microsoft níže)
 


ODKAZY:

Microsoft – Jak aktivovat a vyřešit běžné problémy s kódem Product Key v systému Windows 10.

Productos afectados

Operating Systems
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000141386
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 04 jul 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.