Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Проблема активации Windows 10 с кодом ошибки 0xC004C008

Resumen: Проблема активации Windows 10 с кодом ошибки 0xC004C008 в новой системе, полученной от Dell

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Resolución


В этой статье приведены инструкции по устранению проблемы, связанной с получением кода ошибки 0xC004C008 при активации Windows 10 (ключ продукта уже используется) в случае стандартной активации системы (OOB).


Код ошибки 0xC004C008.

Вы можете столкнуться с проблемой активации Windows 10 на новой системе, полученной от Dell. При первоначальной загрузке системы может появиться следующая ошибка (рис. 1):

SLN306548_ru__1activation-error-0xC004C008
Рис. 1. Ошибка активации Windows 10: ключ продукта уже используется

Эта ошибка вызвана сервером активации, который имеет данные о том, что ключ продукта Windows 10, возможно, использовался на нескольких компьютерах. Если вы осуществляете установку продукта Windows 8.1 или Windows 10 некоторое количество раз, как правило, отображается код ошибки 0xC004C008, так как лицензия Windows 8.1 или Windows 10 может быть установлена только на одном устройстве.


Решение.

SLN306548_ru__2icon ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые ошибки активации можно устранить, просто произведя несколько перезагрузок системы, а затем повторно выполнив последовательность активации. Справочная информация: статья ИТ-центра Microsoft Windows: Обновление до более полного выпуска Windows 10. SLN306548_ru__3iC_External_Link_BD_v1

Кроме того, рекомендации по устранению этой проблемы см. в статье Средство устранения неполадок активации. Это средство устранения неполадок ускорит загрузку необходимого обновления для OA3 (OEM Activation 3.0).

Если проблема не устраняется, обратитесь в корпорацию Майкрософт по номеру телефона службы поддержки, указанному на экране активации (например, номер телефона в США и Канаде: 1-800-936-5700), и объясните, что получаете такое сообщение об ошибке на новом компьютере Dell.

Корпорация Майкрософт сможет произвести активацию по телефону.


Propiedades del artículo
Número del artículo: 000130292
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 feb 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.