Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Dell-tietokoneen emolevyn PPID (Piece Part Identification) -numeron hakeminen

Resumen: Tässä artikkelissa on tietoja emolevyn PPID (Piece Part Identification) -numeron etsimisestä. Dell-tietokoneen emolevyn sarjanumeron hakeminen irrottamatta osia fyysisesti.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo


Síntomas

Emolevyn sarjanumeron tai PPID-tunnuksen vaatiminen voi johtua useasta eri syystä. Kun tarkistat, että tietokoneessa on oikea osa, voit etsiä osan tekniset tiedot ja etsiä siihen vaihto- tai päivityslaitteen.

Tässä artikkelissa esitellään kaksi tapaa saada tiedot irrottamatta osia tai lukematta osan tarraa.

Ensimmäinen tapa toimii Windows-käyttöjärjestelmän sisällä. 

Toista tapaa käytetään sekä Windows- että Linux-tietokoneissa, koska se toimii käyttöjärjestelmän ulkopuolella esikäynnistysympäristössä.

Causa

Syytiedot eivät ole käytettävissä.

Resolución

Tapa yksi: Hae emolevyn sarjanumero tai PPID Windowsin komentoriviltä

Huomautus: Seuraavien komentojen suorittamiseen ei tarvita järjestelmänvalvojan oikeuksia.
  1. Napauta tai napsauta Käynnistä-painiketta ja kirjoita CMD. Pyyhkäise Windows 8:ssa tai 8.1:ssä näytön oikeasta reunasta sisäänpäin ja valitse Haku.
  2. Avaa Komentokehote napsauttamalla sitä.
  3. Kirjoita wmic baseboard get product, serialnumber, version ja paina Enter-näppäintä .

    Saat seuraavat tulokset sarjanumerolla:

    C:\>wmic baseboard get product, serialnumber, version
    Product     SerialNumber                                   Version
    012XXX      /0X12XX3/CN0123456X7890/         A00
Huomautus: Jos näet virheen tai poikkeuksen, Tarkista virhe hakukoneessa, kuten Googlessa Tämä hyperlinkki vie sinut Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon. tai Bingissä Tämä hyperlinkki vie sinut Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon., ja Microsoftin Technet-sivustossa Tämä hyperlinkki vie sinut Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.. Nämä ongelmat liittyvät paikallisiin palvelimiin. Lisätietoja WMIC-komennon lisäkäytöstä on Microsoftin artikkelissa Gathering WMI Data without Writing a Single Line of Code Tämä hyperlinkki vie sinut Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon..

Tapa 2: Hae emolevyn sarjanumero tai PPID Dell ePSA -lokitiedoston avulla

Huomio: Tämä tapa edellyttää, että sinulla on jokin tietokoneen käynnistystä edeltävän diagnostiikan uusista versioista. Ominaisuus ei ole käytettävissä kaikissa Dell-tietokoneissa. Se riippuu myös siitä, voivatko BIOS- ja UEFI-protokollat käyttää USB-muistitikkua. Voit tarkistaa tämän suorittamalla käynnistystä edeltävän diagnostiikan tietokoneeseen liitetyllä USB-muistitikun avulla. Jos diagnostiikkatesti ei kehota tallentamaan tuloksia, vaan kehottaa viimeistelemään testin ja käynnistämään sen uudelleen, nämä ohjeet eivät toimi.
 
Huomautus: Tämä tapa on erityisen hyödyllinen käyttäjille, joilla on Linux-pohjainen käyttöjärjestelmä Dell-tietokoneessa. Tätä tapaa käytetään käyttöjärjestelmän ulkopuolella ennen tietokoneen käynnistymistä.
 
  1. Liitä USB-muistitikku Dell-tietokoneeseen ja tee käynnistystä edeltävä diagnostiikka. Katso, miten voit suorittaa Dell-tietokoneen käynnistystä edeltävän diagnostiikkatestin.

  2. Kun diagnostiikka poistuu, saat kehotteen tallentaa testitulokset USB-muistitikun psa.txt-nimiseen tekstitiedostoon.

    Näyttökuva kehotteesta tallentaa diagnostiikkatestin tulokset käynnistystä edeltävään diagnostiikkaympäristöön

  3. Voit käyttää tiedostoa liittämällä USB-muistitikun toimivaan tietokoneeseen, siirtymällä Resurssienhallinnassa USB-muistitikun juurihakemistoon ja avaamalla tai muokkaamalla psa.txt-tiedostoa.

    Huomautus: psa.txt-lokitiedostossa on vain yksi sisäinen 64 kt:n puskuri. Puskuri kirjoitetaan lokitiedostoon, kun ePSA-diagnostiikka suljetaan. Jos järjestelmässä on useita laitteita, puskuri todennäköisesti täyttyy. Tällöin puskurin vanhimmat merkinnät korvataan uusimmilla merkinnöillä. Lokin puskuri sisältää siis aina uusimmat tiedot, mikä takaa, että viimeisimmän virheen tiedot ovat saatavilla. Kokoonpanotiedot lisätään puskuriin ePSA-diagnostiikan alkuvaiheessa. Tila ei ehkä riitä sekä kokoonpanotietoihin että kaikkiin testituloksiin.
  4. Emolevyn sarjanumero tai PPID näkyy [Cables] -osassa.

    Näyttökuva psa.txt-tiedoston kaapeliosasta

  5. Samassa tiedostossa on muiden laitteiden, kuten kiintolevyn tai optisen aseman, sarjanumero tai PPID.

Información adicional

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

Propiedades del artículo


Producto comprometido

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Fecha de la última publicación

24 jul 2023

Versión

8

Tipo de artículo

Solution