Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Så här får du PPID-numret (Piece Part Identification) för moderkortet på en Dell-dator

Resumen: Den här artikeln innehåller information om hur du hittar moderkortets PPID-nummer (Piece Part Identification). Hämta moderkortets serienummer på en Dell-dator utan att fysiskt ta bort några delar. ...

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo


Síntomas

Det finns olika orsaker till varför du kan behöva moderkortets serienummer eller PPID. Från att kontrollera att du har rätt del i datorn till att hitta specifikationerna för delen och hitta en ersättnings- eller uppgraderingsdel för den.

Den här artikeln visar två metoder för att få den här informationen utan att ta bort några delar eller läsa etiketten på komponenten.

Den första metoden fungerar inifrån Windows operativsystemmiljö. 

Den andra metoden används på både Windows- och Linux-baserade datorer eftersom den körs utanför operativsystemet i förstartsmiljön.

Causa

Orsaksinformation är inte tillgänglig.

Resolución

Metod ett – Hämta moderkortets serienummer eller PPID med hjälp av Kommandoraden i Windows (CMD)

Obs! Du behöver inte ha administratörsbehörighet för att köra följande kommandon.
  1. Tryck eller klicka på Start-knappen och skriv CMD. I Windows 8 eller 8.1 sveper du in från den högra kanten för skärmen och trycker sedan på Sök.
  2. Tryck eller klicka på programmet Kommandotolken för att öppna det.
  3. Skriv wmic baseboard get product, serialnumber, version in och tryck på Retur .

    Du får följande resultat med serienumret:

    C:\>wmic baseboard get product, serialnumber, version
    Product     SerialNumber                                   Version
    012XXX      /0X12XX3/CN0123456X7890/         A00
Obs! Om du får ett felmeddelande eller ett undantag returneras istället. Kontrollera felet i en sökmotor som Google Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. eller Bing Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. och på Microsoft Technet-webbplatsen Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.. De här problemen gäller lokala problem med dina lokala servrar. Mer information om hur du använder WMIC-kommandot finns i Microsoft-artikeln om insamling av WMI-data utan att skriva en enda kodrad Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies..

Metod 2 – Hämta moderkortets serienummer eller PPID med hjälp av Dell ePSA-loggfilen

Viktigt! Den här metoden kräver att du har en av de nyare versionerna av diagnostik före start på datorn. Den här funktionen är inte tillgänglig på alla Dell-datorer. Det är också beroende av om BIOS- och UEFI-protokollen kan samverka med USB-flashenheten. Du kan kontrollera detta genom att köra diagnostik före start med ett USB-flashminne anslutet till datorn. Om det diagnostiska testet inte uppmanar dig att spara resultaten utan istället uppmanar dig att slutföra och starta om fungerar inte de här anvisningarna.
 
Obs! Den här metoden är särskilt användbar för användare som har ett Linux-baserat operativsystem på Dell-datorn. Den här metoden körs utanför operativsystemets miljö innan datorn startas.
 
  1. Anslut ett USB-flashminne till Dell-datorn och kör diagnostik före start. Lär dig att köra ett diagnostiktest före start på en Dell-dator.

  2. När du avslutar diagnostiken uppmanas du att spara testresultaten i en textfil på USB-enheten med namnet psa.txt.

    Skärmbild av uppmaningen för att spara diagnostiska testresultat i förstartsdiagnostikmiljön

  3. För att komma åt den här filen ansluter du USB-flashenheten till en fungerande dator, använder Utforskaren för att navigera till roten på USB-flashenheten och öppnar eller redigerar psa.txt.

    Obs! Loggfilen psa.txt är begränsad till en enda intern buffert på 64 kB. Den här bufferten skrivs till loggfilen när ePSA-diagnostiken avslutas. System med många enheter gör sannolikt att den här gränsen uppnås. När det inträffar skrivs de äldsta posterna i bufferten över med de senaste posterna. Det innebär att loggbufferten alltid ska innehålla de senaste data som skrivs och garantera att den senaste felinformationen finns tillgänglig. Konfigurationsinformation infogas i bufferten tidigt i ePSA-diagnostikutföringen. Det kanske inte finns tillräckligt med utrymme för både konfigurationsinformation och alla testresultat.
  4. Moderkortets serienummer eller PPID visas under avsnittet [cables].

    Skärmbild av kabelavsnittet i filen psa.txt

  5. Serienumret eller PPID:t för andra enheter, till exempel hårddisken (hårddisken) eller den optiska enheten (ODD) är tillgängligt i samma fil.

Información adicional

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Propiedades del artículo


Producto comprometido

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Fecha de la última publicación

24 jul 2023

Versión

8

Tipo de artículo

Solution