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如何获取戴尔计算机上主板的部件标识(PPID)编号

Resumen: 本文提供有关如何查找主板的零件部件标识 (PPID) 编号的信息。在戴尔计算机上获取主板序列号,而无需实际卸下任何部件。

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Contenido del artículo


Síntomas

您可能出于各种原因需要获取主板的序列号或 PPID。例如检查计算机中是否安装了正确的部件、查找部件的规格,以及寻找部件的更换部件或升级部件。

本文介绍了获取此信息的两种方法,并且均不需要卸下任何部件或查看组件上的标签。

第一种方法在 Windows 操作系统环境中实施。 

第二种方法在基于 Windows 和 Linux 的计算机中使用,因为它在预引导环境中的操作系统之外运行。

Causa

无可用的原因信息。

Resolución

方法一 — 使用 Windows 命令行 (CMD) 获取主板的序列号或 PPID

提醒:您不需要管理员权限即可运行以下命令。
  1. 轻按或单击开始按钮并键入 CMD。在 Windows 8 或 8.1 中,从屏幕右边缘滑入,然后轻触搜索
  2. 轻按或单击应用程序命令提示符以将其打开。
  3. 键入 wmic baseboard get product, serialnumber, version,然后按 Enter 键。

    您会获得以下结果,其中包含序列号:

    C:\>wmic baseboard get product, serialnumber, version
    Product     SerialNumber                                   Version
    012XXX      /0X12XX3/CN0123456X7890/         A00
提醒:如果您收到错误或返回的异常。在搜索引擎(例如 Google 此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。Bing 此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。)和 Microsoft Technet 此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。 网站中检查错误。这些问题已降级为本地服务器上的本地问题。有关 WMIC 命令的更多用法,请参阅 Microsoft 文章收集 WMI 数据而无需编写任何代码 此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。

方法二 — 使用 Dell ePSA 日志文件获取主板的序列号或 PPID

注意:此方法要求您的计算机上装有较新版本的启动前诊断程序。此功能在戴尔计算机上都不可用。它还基于 BIOS 和 UEFI 协议是否可以与 USB 闪存盘进行交互。您可以通过将 USB 闪存盘插入计算机并运行预启动诊断程序来检查这一点。如果诊断测试未提示您保存结果,而是提示您完成并重新启动,则这些说明不起作用。
 
提醒:此方法对于在戴尔计算机上装有基于 Linux 的操作系统的用户尤其有用。在计算机启动之前,此方法在操作系统环境之外运行。
 
  1. 将 USB 闪存盘连接到戴尔计算机并运行预启动诊断。了解如何在戴尔计算机上运行预启动诊断测试

  2. 在退出诊断时,系统将要求您将结果保存到 USB 上名为 psa.txt 的文本文件中。

    在启动前诊断环境中保存诊断测试结果的提示屏幕截图

  3. 要访问此文件,请将 USB 闪存盘插入正常工作的计算机,使用文件资源管理器导航到 USB 闪存盘的根目录,然后打开或编辑 psa.txt

    提醒:psa.txt 日志文件限制为单个 64 KB 内部缓冲区。当 ePSA 诊断程序退出时,此缓冲区将被写入日志文件。具有大量设备的系统可能会导致达到此限制。发生这种情况时,缓冲区中最旧的条目将被最新的条目覆盖。这意味着,日志缓冲区应始终包含最新写入的数据,并保证最后的故障信息存在。配置信息将在 ePSA 诊断程序执行初期插入缓冲区中。可能没有足够的空间来容纳配置信息和所有测试结果。
  4. 主板的序列号或 PPID 显示在 [cables] 部分下。

    psa.txt 文件中线缆部分的屏幕截图

  5. 同一文件中提供了其他设备(如硬盘驱动器(硬盘)或光驱 (ODD) 的序列号或 PPID。

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Propiedades del artículo


Producto comprometido

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Fecha de la última publicación

24 jul 2023

Versión

8

Tipo de artículo

Solution