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A dock station universal Dell UD22 não é compatível com monitores de encadeamento em série 

Summary: O artigo a seguir fornece informações sobre uma falha na configuração de monitores encadeados em série conectados a uma dock station universal Dell UD22. O modo de extensão não funciona em dois monitores encadeados em série por meio de uma dock station UD22. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Não é possível definir o modo estendido em dois monitores encadeados em série por meio de uma dock station UD22

 

Os clientes da Dell que usam a dock station universal UD22 para conectar dois monitores externos ao computador podem apresentar um erro de configuração.

O problema de configuração pode ser visto nas seguintes circunstâncias:

  • Você está usando a dock station universal Dell UD22 entre o computador e os monitores externos.
  • Dois monitores externos são conectados à dock station UD22 em um formato de encadeamento em série.
  • O Modo de extensão não é definido entre os dois monitores externos e os monitores não exibem vídeo.
  • Duplicate Mode (Modo duplicado) mostra a mesma saída de vídeo com sucesso em ambos os monitores.

Cause

A dock station universal Dell UD22 não é compatível com a conexão de dispositivos à dock station em um formato de encadeamento em série.

Resolution

Nota: A dock station universal Dell UD22 está funcionando conforme projetado nesta situação. O comportamento da dock station é conforme esperado nessas circunstâncias.
 

A dock station universal Dell UD22 funciona nessas condições com o modo duplicado definido. Ele funcionará no modo estendido se ambos os dispositivos externos forem conectados diretamente à dock station com o cabeamento apropriado.

No entanto, se você precisar do modo Estendido e puder configurar apenas os monitores no formato de encadeamento em série, deverá mudar para um modelo diferente de dock station:

Dock stations Da Dell que suportam o modo estendido e a configuração do monitor:

  • Dell Dock - WD19S
  • Dell Performance Dock - WD19DCS
  • Dell Thunderbolt Dock - WD19TBS
  • Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4

Affected Products

Dell Universal Dock UD22
Article Properties
Article Number: 000216995
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Aug 2023
Version:  1
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