Guia do sistema Dell Precision 3591 Mobile Workstation
Summary: Este artigo apresenta informações sobre como instalar e usar o Dell Precision 3591 Mobile Workstation. Saiba como executar um teste de diagnóstico de hardware, fazer download e instalar drivers e muito mais. Encontre os recursos para a solução de problemas comuns. ...
Instructions
Especificações técnicas
| Descrição | Valores |
|---|---|
| Dimensão |
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| Chipset |
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| Processador |
|
| Barramento PCIe |
|
| Memória do sistema (RAM) |
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| Sistemas operacionais compatíveis |
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Portas na workstation móvel Dell Precision 3591
| Descrição | Valores |
|---|---|
| Portas de áudio |
|
| Portas de vídeo |
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| Portas de rede |
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| Portas USB |
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| Slots de placa de expansão PCIe (internos) |
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| Portas SATA |
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| Portas mSATA |
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| Portas M.2 |
|
| Portas nVME |
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- Conecte o cabo de alimentação ao adaptador CA.
- Conecte o adaptador CA a uma tomada de parede.
- Conecte o adaptador CA à workstation móvel.
- Pressione o botão liga/desliga e ligue a workstation móvel.
- Siga as instruções exibidas na tela para concluir o procedimento de instalação.
A execução de um teste de diagnóstico de hardware pode ajudar a identificar problemas relacionados ao hardware e fornecer as etapas necessárias para resolvê-los.
Para determinar se a sua Dell Mobile Workstation está enfrentando um problema de hardware, é recomendável que você primeiro execute um teste de diagnóstico de hardware.
Como executar um teste de diagnóstico de hardware usando o Dell SupportAssist?
Se a workstation móvel conseguir inicializar no sistema operacional, execute o teste de diagnóstico de hardware usando o Dell SupportAssist.
- Clique em Iniciar.
- Abra o SupportAssist.
- Clique em Iniciar agora.
- O teste padrão verifica a Mobile Workstation em busca de falhas de hardware.
Como executar o teste de avaliação de pré-inicialização do sistema?
Se a workstation móvel não conseguir inicializar no sistema operacional, execute o teste de avaliação de pré-inicialização do sistema.
- Reinicie a workstation móvel.
- Quando o logotipo da Dell aparecer, toque na tecla F12 várias vezes, até que o menu de inicialização única seja exibido.
- Use as teclas de seta para selecionar Diagnóstico e pressione a tecla Enter.
- Siga adequadamente as instruções na tela para concluir o diagnóstico.
- Se o teste for aprovado, os componentes de hardware estão funcionando corretamente.
- Se o teste falhar, anote o código de erro, o código de validação e a etiqueta de serviço e procure o código de erro.
Como executar um diagnóstico de pré-inicialização em uma workstation móvel Dell
Assista a este vídeo para saber como usar o diagnóstico integrado de pré-inicialização para identificar problemas de hardware em sua Dell Mobile Workstation.
Duração: 00:01:34 (hh:mm:ss)
Legendas: As legendas estão disponíveis em vários idiomas. Clique no ícone de CC e selecione o idioma de sua preferência.
Como fazer download de drivers usando o SupportAssist
- Clique em Iniciar e digite
SupportAssist. - Clique no aplicativo SupportAssist nos resultados da pesquisa.
- Na janela do SupportAssist, clique em Iniciar agora.
- O SupportAssist verifica automaticamente sua workstation móvel, verifica se há atualizações de driver, downloads e instalação dos drivers mais recentes (se disponíveis).
- O SupportAssist também executa outras tarefas automatizadas, como verificar o hardware, ajustar o desempenho, otimizar a rede e assim por diante.
Como fazer download de drivers no site Suporte Dell
- Vá para a página de drivers do Dell Precision 3591 Mobile Workstation .
- Clique em Verificar se há atualizações para permitir que a Dell encontre automaticamente atualizações de driver para você.
- Como alternativa, clique em Localizar drivers para localizar e fazer download manualmente dos drivers usando:
- Na caixa de pesquisa por palavra-chave, digite uma palavra-chave relacionada ao driver que você está procurando. (Por exemplo: O BIOS, o chipset, o áudio, o vídeo e assim por diante.)
- Filtros de sistema operacional e categoria: Selecione o sistema operacional que está sendo executado no Dell Mobile Workstation e escolha uma categoria de driver.
- Clique no botão Download, ao lado do driver de sua escolha, e salve o arquivo. Clique em Mostrar tudo para ver os drivers restantes.
- Usando o Explorador de Arquivos (também conhecido como Windows Explorer), navegue até o local onde salvou o download.
- Clique duas vezes no arquivo de instalação de driver baixado e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo de instalação.
- Repita as etapas cinco a sete para outros drivers (se necessário).
- Depois que a instalação do driver for concluída, a Mobile Workstation será reiniciada.
Dell Digital Locker
O Dell Digital Locker permite que você visualize e gerencie produtos, softwares, assinaturas e informações de licenciamento em um só lugar. É possível:
- Fazer download do software adquirido
- Acessar produtos de software licenciados
- Fazer download de atualizações e patches
- Gerenciar grupos de usuários e produtos
- Visualizar direitos de licença de software
- Gerenciar assinaturas de garantia
Para acessar o Dell Digital Locker, visite https://www.dell.com/support/software. Para obter mais informações, consulte as perguntas frequentes sobre o Dell Digital Locker.
Dell Digital Delivery
O Dell Digital Delivery é uma maneira nova e fácil de comprar software ao adquirir uma Dell Mobile Workstation. Você pode baixar e instalar automaticamente os títulos de software disponíveis em workstations móveis selecionadas.
Para saber mais, acesse o site do Dell Digital Delivery.
Imagem de recuperação do sistema operacional
Você deseja reinstalar o sistema operacional devido a uma falha no notebook, substituição de disco rígido ou outro problema grave de software com sua Dell Mobile Workstation?
O Dell Operating System Recovery Tool fornece uma interface para baixar e criar rapidamente uma unidade USB inicializável para reinstalar o sistema operacional. Você pode fazer download da imagem de recuperação do sistema operacional personalizada para sua Dell Mobile Workstation.
Para fazer download do Dell Operating System Recovery Tool, acesse: https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool
Aplicativos de terceiros
Precisa de ajuda para fazer download e instalar aplicativos de terceiros, como Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader, entre outros?
Você pode fazer download e instalar aplicativos de terceiros na Microsoft Store ou no site do fabricante do software.
Se a sua workstation móvel não conseguir inicializar no sistema operacional mesmo após repetidas tentativas, ela iniciará automaticamente o SupportAssist OS Recovery.
O SupportAssist OS Recovery é uma ferramenta independente que vem pré-instalada em todas as Dell Mobile Workstations enviadas com o sistema operacional Windows. Ele é composto de ferramentas para diagnosticar e solucionar problemas que podem ocorrer antes que a workstation móvel seja inicializada no sistema operacional. Ele permite que você diagnostique problemas de hardware, repare sua Mobile Workstation, faça backup de seus arquivos ou restaure sua Mobile Workstation para seu estado de fábrica.
Inicie manualmente o SupportAssist OS Recovery
- Ligue ou reinicie a workstation móvel.
- Quando o logotipo da Dell aparecer, pressione a tecla F12 várias vezes para acessar o Menu de inicialização única.
Nota: Se a Mobile Workstation inicializar no sistema operacional, aguarde até ver o notebook Windows, reinicie a Mobile Workstation e tente novamente.
- Selecione SupportAssist OS Recovery e pressione Enter.
- Siga as instruções exibidas na tela para verificar, reparar, fazer backup de arquivos ou redefinir a Mobile Workstation.
Saiba mais sobre como Restaurar o sistema usando o SupportAssist OS Recovery.
Adaptador CA
Você está enfrentando os seguintes problemas com o adaptador CA em seu Dell Mobile Workstation?
- Mensagem de erro, como "AC adapter type cannot be determined".
- O notebook não liga com o adaptador CA conectado.
- O notebook é ligado, mas não carrega a bateria.
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados ao adaptador CA.
Bateria
Você está enfrentando os seguintes problemas de bateria em sua Dell Mobile Workstation?
- A bateria do notebook não carrega ou não segura a carga.
- O notebook não reconhece a bateria.
- A bateria descarrega rapidamente ou não dura.
- A carga da bateria está presa em determinada porcentagem.
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados à bateria.
Erros de tela azul ou STOP
Há muitos motivos pelos quais uma workstation móvel não é iniciada. Ele não inicializa o sistema operacional Windows. Por que ele exibe uma tela azul ou um erro STOP durante a operação.
Saiba Como solucionar problemas de tela azul ou código de erro STOP em uma workstation móvel Dell.
Bluetooth
Você está enfrentando os seguintes problemas de Bluetooth em sua Dell Mobile Workstation?
- Não consigo ouvir música em um headset Bluetooth.
- Não consigo transferir arquivos para dispositivos habilitados para Bluetooth, como telefones celulares ou outras workstations móveis.
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados ao Bluetooth.
Ventilador e sistema térmico
Você está enfrentando os seguintes problemas térmicos em sua Dell Mobile Workstation?
- Os ventiladores da Mobile Workstation estão funcionando muito rápido ou fazendo um ruído alto.
- A workstation móvel é reiniciada ou desliga intermitentemente.
- Uma mensagem de erro relacionada ao ventilador, à temperatura ou ao dissipador de calor é exibida.
- O desempenho das workstations móveis cai inesperadamente.
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados ao ventilador em seu notebook Dell.
Teclado
Você está enfrentando os seguintes problemas de teclado em sua Dell Mobile Workstation?
- Uma ou mais teclas não respondem.
- As teclas estão respondendo lentamente.
- As teclas pressionadas estão digitando caracteres de forma intermitente ou digitando caracteres incorretos.
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados ao teclado.
Microfone
Você está enfrentando os seguintes problemas de gravação de som ou áudio em sua Dell Mobile Workstation?
- Outros usuários não conseguem ouvir você em chamadas do Microsoft Teams, Skype ou Zoom.
- O som ou o áudio do microfone está abafado, distorcido, estalando, estourando, instável ou intermitente.
- O volume do microfone está muito baixo ou sem volume.
Siga as etapas rápidas sugeridas para problemas relacionados ao microfone.
Monitores e telas
Você está enfrentando os seguintes problemas de exibição em sua Dell Mobile Workstation?
- A tela não liga ou a tela está em branco ou preta.
- A imagem na tela está indefinida, desfocada, distorcida ou desbotada.
- Há linhas horizontais ou verticais na tela.
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados à tela em uma Dell Mobile Workstation.
Mouse
Você está enfrentando os seguintes problemas de mouse ou touchpad em sua Dell Mobile Workstation?
- O cursor do mouse se move muito lentamente ou de forma irregular.
- Os botões do mouse não respondem.
- O cursor do mouse desaparece.
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados ao mouse ou ao touchpad.
Baixo desempenho
Você está enfrentando os seguintes problemas de desempenho em sua Dell Mobile Workstation?
- A workstation móvel leva muito tempo para inicializar.
- Os aplicativos estão carregando lentamente ou param de responder.
- Navegadores e outros aplicativos param de responder.
Alto-falantes ou fones de ouvido
Você está enfrentando os seguintes problemas de reprodução de som ou áudio em seu Dell Mobile Workstation?
- Os alto-falantes ou fones de ouvido não emitem som.
- O som ou o áudio está abafado, distorcido, estalando, estourando, instável ou intermitente.
- O volume do está muito baixo ou sem volume.
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados ao alto-falante ou fone de ouvido.
Touchscreen
Você está enfrentando os seguintes problemas de touchscreen em sua Dell Mobile Workstation?
- A touchscreen não funciona.
- A touchscreen responde de forma imprecisa ou para de responder.
Saiba como solucionar problemas na touchscreen e no painel touch.
Webcam
Você está enfrentando os seguintes problemas de webcam em seu Dell Mobile Workstation?
- A webcam não funciona.
- A webcam não é detectada em aplicativos como Microsoft Teams, Skype ou Zoom.
- A imagem da webcam está indefinida, esmaecida ou granulada.
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados à webcam.
Sistema de rede com fio
Você está enfrentando os seguintes problemas de rede com fio (Ethernet) em seu Dell Mobile Workstation?
- Não há Internet ao estabelecer conexão com a rede com fio ou com a Ethernet.
- Há uma conexão lenta.
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas do sistema de rede com fio.
Sistema de rede sem fio
Você está enfrentando os seguintes problemas de Wi-Fi em seu Dell Mobile Workstation?
- Não é possível conectar-se a redes Wi-Fi próximas.
- Há uma conexão lenta.
- A conexão Wi-Fi é intermitente ou a conexão cai.
- Não há Internet ao estabelecer conexão com o Wi-Fi.
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas do sistema de rede sem fio.
Saiba como visualizar ou fazer download dos Manuais e documentação do seu produto Dell.
- Dell Precision 3591 Mobile Workstation – Guia do usuário
- Dell Precision 3591 Mobile Workstation – Manual de serviço
- Dell Precision 3591 Mobile Workstation – Instalação e especificações
Additional Information
Perguntas frequentes
Para obter mais informações, clique para expandir uma seção abaixo.
Uma dock station permite disponibilizar portas, recursos e funcionalidades adicionais para o seu notebook, de maneira fácil e rápida.
Identificar a dock station correta, que funciona melhor com seu notebook Dell, é importante para a experiência ideal de utilização.
Consulte nosso Guia para Dell Dock Stations.
Manutenção do computador significa manter o notebook em boas condições internas e externas. Um notebook bem conservado parece bom, dura mais e tem desempenho confiável. A manutenção regular ajuda a aumentar a vida útil do notebook e proteger a privacidade e a segurança de seus dados.
Consulte nossas Práticas recomendadas de cuidado, uso e manuseio de notebooks Dell e Diretrizes gerais de manutenção para um notebook Dell.
Se o seu notebook Dell não ligar ou inicializar no sistema operacional, é recomendável que você primeiro execute uma reinicialização forçada. Executar uma reinicialização forçada soluciona muitos problemas e também descarrega qualquer energia restante que pode estar causando o problema.
- Desligue o notebook.
- Desconecte o adaptador CA ou o cabo de alimentação do notebook e remova a bateria.
- No caso de notebooks Dell com bateria removível, consulte o Guia do usuário do seu modelo de notebook Dell para obter instruções passo a passo.
- No caso de notebooks Dell com bateria não removível, consulte: Como redefinir o relógio em tempo real (RTC) para recuperar seu notebook Dell ou Como usar o ePSA forçado para recuperar PCs Dell Latitude de uma falha de POST ou inicialização.
- Desconecte todos os dispositivos, como unidades USB, impressoras, webcams e cartões de mídia (SD/xD), exceto o teclado e o mouse.
- Mantenha o botão Liga/desliga pressionado por cerca de 15 a 20 segundos para remover toda a energia restante.
- Conecte a bateria e o adaptador CA.
- Ligue o notebook.
A execução de um teste de diagnóstico de hardware pode ajudar a identificar problemas relacionados ao hardware e fornecer as etapas necessárias para resolvê-los.
A seção de diagnóstico deste artigo fornece instruções passo a passo. Instruções sobre como executar o SupportAssist ou os testes de diagnóstico de pré-inicialização em seu notebook Dell Precision 3591 Mobile Workstation.
Antes de começar, suspenda temporariamente a proteção do BitLocker no Windows. Aprenda Como ativar ou desativar o BitLocker com TPM no Windows. A proteção do BitLocker será retomada automaticamente quando o notebook for reiniciado.
- Vá para a página de drivers do Dell Precision 3591 Mobile Workstation .
- Selecione o sistema operacional que está sendo executado no notebook.
- Em Categoria, selecione BIOS.
- Localize o BIOS do sistema mais recente.
- Clique em Download e salve o arquivo no seu notebook.
- Usando o Explorador de Arquivos (também conhecido como Windows Explorer), navegue até o local onde salvou o download.
- Clique duas vezes no arquivo de instalação do BIOS baixado e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo.
- O notebook será reiniciado e concluirá o processo de atualização do BIOS.
A seção de solução de problemas deste artigo fornece recursos de autoajuda para solucionar problemas comuns do notebook Dell Precision 3591 Mobile Workstation.
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