Article Number: 000223076
Посібник із системи мобільної робочої станції Dell Precision 3591
Summary: У цій статті наведено інформацію про те, як налаштувати та використовувати мобільну робочу станцію Dell Precision 3591. Дізнайтеся, як запустити діагностичну перевірку обладнання, завантажити й інсталювати драйвери тощо. Знайдіть ресурси для вирішення поширених проблем. ...
Article Content
Instructions
Технічні характеристики
| Опис | Значення |
|---|---|
| Вимір |
|
| Чіпсет |
|
| Процесор |
|
| Шина PCIe |
|
| Системна пам'ять (ОЗП) |
|
| Підтримувані операційні системи |
|
Порти на мобільній робочій станції Dell Precision 3591
| Опис | Значення |
|---|---|
| Аудіо порти |
|
| Відеопорти |
|
| Мережеві порти |
|
| USB-порти |
|
| Слоти для карт розширення PCIe (внутрішні) |
|
| Порти SATA |
|
| Порти mSATA |
|
| Порти M.2 |
|
| Порти nVME |
|
- Підключіть кабель живлення до адаптера змінного струму.
- Підключіть адаптер змінного струму до настінної розетки.
- Підключіть адаптер змінного струму до мобільної робочої станції.
- Натисніть кнопку живлення та увімкніть мобільну робочу станцію.
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процедуру налаштування.
Діагностичний тест обладнання може допомогти виявити проблеми, пов'язані з обладнанням, і надати кроки з виправлення неполадок, які допоможуть вирішити проблему.
Щоб визначити, чи є у вашої мобільної робочої станції Dell проблеми з апаратним забезпеченням, рекомендується спочатку запустити діагностичний тест обладнання.
Як запустити апаратний діагностичний тест за допомогою Dell SupportAssist?
Якщо мобільна робоча станція може завантажитися в операційній системі, запустіть діагностичний тест обладнання за допомогою Dell SupportAssist.
- Натисніть кнопку Почати.
- Відкрийте SupportAssist.
- Натисніть Почати зараз.
- Тест за замовчуванням сканує мобільну робочу станцію на наявність апаратних збоїв.
Як провести тест оцінки системи перед завантаженням?
Якщо мобільна робоча станція не може завантажитися в операційній системі, запустіть тест оцінки системи перед завантаженням.
- Перезапустіть мобільну робочу станцію.
- На логотипі Dell натисніть клавішу F12 кілька разів, доки не з'явиться меню одноразового завантаження.
- За допомогою клавіш зі стрілками виберіть пункт Діагностика та натисніть клавішу Enter .
- Дотримуйтесь підказок на екрані та відповідним чином реагуйте, щоб завершити діагностику.
- Якщо тест пройдено, апаратні компоненти працюють коректно.
- Якщо перевірка не вдалася, запишіть код помилки, код перевірки та сервісний тег, а потім знайдіть код помилки.
Як запустити діагностику перед завантаженням на мобільній робочій станції Dell
Перегляньте це відео, щоб дізнатися, як використовувати вбудовану діагностику перед завантаженням для виявлення апаратних проблем на мобільній робочій станції Dell.
Тривалість: 00:01:34 (гг:хх:сс)
Приховані субтитри: Субтитри доступні кількома мовами. Клацніть піктограму CC і виберіть потрібну мову.
Завантаження драйверів за допомогою SupportAssist
- Натисніть кнопку Пуск і введіть
SupportAssist. - Натисніть програму SupportAssist у результатах пошуку.
- У вікні SupportAssist натисніть Почати зараз.
- SupportAssist автоматично сканує вашу мобільну робочу станцію, перевіряє наявність оновлень драйверів, завантажує та встановлює найновіші драйвери (за наявності).
- SupportAssist також виконує інші автоматизовані завдання, такі як сканування обладнання, налаштування продуктивності, оптимізація мережі тощо.
Завантаження драйверів із веб-сайту підтримки Dell
- Перейдіть на сторінку драйверів Dell Precision 3591 Mobile Workstation .
- Натисніть «Перевірити наявність оновлень », щоб дозволити Dell автоматично знаходити оновлення драйверів для вас.
- Або натисніть кнопку Знайти драйвери , щоб вручну знайти та завантажити драйвери за допомогою:
- Поле пошуку за ключовими словами - введіть ключове слово драйвера, якого ви шукаєте. (Наприклад: BIOS, чіпсет, аудіо, відео тощо.)
- Фільтри операційної системи та категорій: Виберіть операційну систему, яка працює на мобільній робочій станції Dell, і виберіть категорію драйвера.
- Натисніть кнопку «Завантажити » поруч із вибраним драйвером і збережіть файл. Натисніть «Показати всі», щоб переглянути решту драйверів.
- За допомогою Файлового провідника (також відомого як Провідник Windows) перейдіть до розташування, де було збережено завантажений файл.
- Двічі клацніть завантажений інсталяційний файл драйвера та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес інсталяції.
- Повторіть кроки з п'ятого по сьомий для інших драйверів (якщо потрібно).
- Після завершення інсталяції драйвера мобільна робоча станція перезавантажується.
Цифрова шафка Dell
Dell Digital Locker дозволяє переглядати та керувати вашими продуктами, програмним забезпеченням, підписками та інформацією про ліцензування в одному місці. Ти можеш:
- Завантажити придбане програмне забезпечення
- Доступ до ліцензійних програмних продуктів
- Завантаження оновлень та патчів
- Керування користувачами та групами товарів
- Перегляд прав на ліцензію на програмне забезпечення
- Керування гарантійними підписками
Щоб отримати доступ до Dell Digital Locker, перейдіть до https://www.dell.com/support/software. Для отримання додаткової інформації перегляньте поширені запитання про Dell Digital Locker.
Цифрова доставка Dell
Dell Digital Delivery — це простий і новий спосіб придбати програмне забезпечення, купуючи мобільну робочу станцію Dell. Ви можете автоматично завантажувати та інсталювати доступне програмне забезпечення на вибраних мобільних робочих станціях.
Щоб дізнатися більше, перейдіть на веб-сайт Dell Digital Delivery .
Образ відновлення операційної системи
Ви хочете перевстановити операційну систему через збій ноутбука, заміну жорсткого диска або іншу серйозну проблему з програмним забезпеченням вашої мобільної робочої станції Dell?
Інструмент відновлення операційної системи Dell надає інтерфейс для швидкого завантаження та створення завантажувального USB-накопичувача для перевстановлення операційної системи. Ви можете завантажити образ відновлення операційної системи, налаштований для вашої мобільної робочої станції Dell.
Щоб завантажити програму відновлення операційної системи Dell, перейдіть за посиланням: https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool
Сторонні додатки
Потрібна допомога із завантаженням та встановленням сторонніх програм, таких як Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader тощо?
Ви можете завантажувати та інсталювати програми сторонніх розробників із Microsoft Store або веб-сайту виробника програмного забезпечення.
Якщо ваша мобільна робоча станція не може завантажитися в операційній системі навіть після повторних спроб, вона автоматично запускає SupportAssist OS Recovery.
SupportAssist OS Recovery — це автономний інструмент, який попередньо встановлено на всіх робочих станціях Dell Mobile, що постачаються з операційною системою Windows. Він складається з інструментів для діагностики та усунення проблем, які можуть виникнути до завантаження вашої мобільної робочої станції в операційній системі. Він дає змогу діагностувати проблеми з апаратним забезпеченням, ремонтувати мобільну робочу станцію, створювати резервні копії файлів або відновлювати мобільну робочу станцію до заводського стану.
Запуск SupportAssist OS Recovery вручну
- Увімкніть або перезапустіть мобільну робочу станцію.
- На логотипі Dell натисніть клавішу F12 кілька разів, щоб отримати доступ до меню одноразового завантаження.
ПРИМІТКА: Якщо мобільна робоча станція завантажується з операційною системою, зачекайте, доки не з'явиться ноутбук з Windows, перезапустіть її та повторіть спробу.
- Виберіть SupportAssist OS Recovery і натисніть клавішу Enter.
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб сканувати, відновлювати, створювати резервні копії файлів або скидати налаштування мобільної робочої станції.
Дізнайтеся більше про те, як відновити систему за допомогою SupportAssist OS Recovery.
Адаптер змінного струму
У вас виникли такі проблеми з адаптером змінного струму на вашій мобільній робочій станції Dell?
- Повідомлення про помилку на кшталт «Не вдається визначити тип адаптера змінного струму».
- Ноутбук не вмикається з підключеним адаптером змінного струму.
- Ноутбук включається, але не заряджає батарею.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків, щоб вирішити проблеми, пов'язані з адаптером змінного струму.
Батарея
У вас виникли такі проблеми з акумулятором на мобільній робочій станції Dell?
- Акумулятор ноутбука не заряджається або не тримає заряд.
- Ноутбук не розпізнає батарею.
- Батарея швидко розряджається або її не вистачає на службу.
- Заряд акумулятора застряг на певному відсотку.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків, щоб вирішити проблеми, пов'язані з акумулятором.
Синій екран або помилки STOP
Існує багато причин, через які мобільна робоча станція не запускається. Він не завантажується в операційну систему Windows. Чому він відображає синій екран або помилку STOP під час роботи.
Технологія Bluetooth
У вас виникли такі проблеми з Bluetooth на вашій мобільній робочій станції Dell?
- Я не можу слухати музику за допомогою Bluetooth-гарнітури.
- Не вдається передати файли на пристрої з підтримкою Bluetooth, такі як мобільні телефони або інші мобільні робочі станції.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків, щоб вирішити проблеми, пов'язані з Bluetooth.
Вентилятор і теплові установки
Ви зіткнулися з наступними тепловими проблемами на вашій мобільній робочій станції Dell?
- Вентилятори мобільної робочої станції працюють занадто швидко або видають гучний шум.
- Мобільна робоча станція періодично перезапускається або вимикається.
- Отримання повідомлення про помилку, пов'язане з вентилятором, температурою або радіатором.
- Продуктивність мобільних робочих станцій несподівано знижується.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків, щоб вирішити проблеми, пов'язані з вентиляторами на вашому ноутбуці Dell.
Клавіатура
У вас виникли такі проблеми з клавіатурою на вашій мобільній робочій станції Dell?
- Один або кілька клавіш не відповідають.
- Клавіші реагують повільно.
- Натискання клавіш – це періодичне введення символів або введення неправильних символів.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків, щоб вирішити проблеми, пов'язані з клавіатурою.
Мікрофон
У вас виникли наведені нижче проблеми зі звуком або аудіозаписом на вашій мобільній робочій станції Dell?
- Інші користувачі не чують вас під час дзвінків у Microsoft Teams, Skype або Zoom.
- Звук або звук з мікрофона приглушений, спотворений, тріскучий або тріскаючий, уривчастий або переривчастий.
- Гучність мікрофона занадто низька або відсутня.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків для вирішення проблем, пов'язаних із мікрофоном.
Монітори та екрани
У вас виникли такі проблеми з відображенням на вашій мобільній робочій станції Dell?
- Екран не вмикається або екран порожній або чорний.
- Зображення на екрані нечітке, розмите, спотворене або блякло.
- На екрані є горизонтальні або вертикальні лінії.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків, щоб вирішити проблеми, пов'язані з дисплеєм на мобільній робочій станції Dell.
Миша
У вас виникли такі проблеми з мишею або сенсорною панеллю на вашій мобільній робочій станції Dell?
- Курсор миші рухається занадто повільно або хаотично.
- Кнопки миші не відповідають.
- Курсор миші зникне.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків, щоб вирішити проблеми, пов'язані з мишею або сенсорною панеллю.
Низька продуктивність
У вас виникли такі проблеми з продуктивністю на мобільній робочій станції Dell?
- Мобільна робоча станція завантажується довго.
- Додатки завантажуються повільно або перестають відповідати.
- Веб-переглядачі та інші програми перестають відповідати.
Колонки або навушники
У вас виникли такі проблеми зі звуком або відтворенням аудіо на вашій мобільній робочій станції Dell?
- Немає звуку, що виходить з динаміків або навушників.
- Звук або звук приглушений, спотворений, тріскучий, трісковий, уривчастий або переривчастий.
- Занадто низька гучність або її відсутність.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків, щоб вирішити проблеми, пов'язані з динаміком або навушниками.
Сенсорний екран
У вас виникли такі проблеми з сенсорним екраном на мобільній робочій станції Dell?
- Сенсорний екран не працює.
- Сенсорний екран реагує неточно або перестає відповідати.
Дізнайтеся , як вирішити проблеми із сенсорним екраном або сенсорною панеллю.
Веб-камера
У вас виникли такі проблеми з веб-камерою на мобільній робочій станції Dell?
- Веб-камера не працює.
- Веб-камера не визначається в таких програмах, як Microsoft Teams, Skype або Zoom.
- Зображення з веб-камери нечітке, тьмяне або зернисте.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків, щоб вирішити проблеми, пов'язані з веб-камерою.
Дротова мережа
У вас виникли такі проблеми з дротовою мережею (Ethernet) на вашій мобільній робочій станції Dell?
- Інтернет відсутній за допомогою дротової мережі або Ethernet-з'єднання.
- Є повільне з'єднання.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків, щоб вирішити проблеми з дротовою мережею.
Бездротові мережі
У вас виникли такі проблеми з Wi-Fi на вашій мобільній робочій станції Dell?
- Не вдається підключитися до найближчих мереж Wi-Fi.
- Є повільне з'єднання.
- З'єднання Wi-Fi переривчасте або з'єднання переривається.
- Інтернет за допомогою Wi-Fi відсутній.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків, щоб вирішити проблеми з бездротовою мережею.
Дізнайтеся, як переглянути або завантажити посібники та документацію для вашого продукту Dell.
- Мобільна робоча станція Dell Precision 3591 - Посібник користувача
- Мобільна робоча станція Dell Precision 3591 - Посібник з обслуговування
- Мобільна робоча станція Dell Precision 3591 - налаштування та технічні характеристики
Additional Information
Поширені запитання
Для отримання додаткової інформації натисніть, щоб розгорнути розділ нижче.
Док-станція – це швидкий і простий спосіб зробити додаткові порти, функції та можливості доступними для вашого ноутбука.
Визначення правильної док-станції, яка найкраще працює з вашим ноутбуком Dell, важливо для оптимальної роботи під час використання док-станції.
Перегляньте наш посібник із док-станцій Dell.
Обслуговування комп'ютера означає підтримку ноутбука в хорошому стані як всередині, так і зовні. Доглянутий ноутбук добре виглядає, служить довше та надійно працює. Регулярне технічне обслуговування допомагає збільшити термін служби ноутбука та захистити конфіденційність і безпеку ваших даних.
Ознайомтеся з нашими рекомендаціями щодо догляду, використання та поводження з ноутбуком Dell, а також із загальними рекомендаціями щодо технічного обслуговування ноутбука Dell.
Якщо ваш ноутбук Dell не включається або не завантажується в операційній системі, рекомендується спочатку виконати апаратне скидання. Виконання апаратного скидання усуває багато проблем, а також виснажує залишкове живлення, яке може спричиняти проблему.
- Вимкніть ноутбук.
- Від'єднайте адаптер змінного струму або кабель живлення від ноутбука та вийміть акумулятор.
- Для ноутбуків Dell зі знімною батареєю перегляньте посібник користувача ноутбука Dell, щоб отримати покрокові інструкції.
- Для ноутбуків Dell з незнімною батареєю дізнайтеся: Як скинути годинник реального часу (RTC), щоб відновити ноутбук Dell, або як використовувати примусову ePSA для відновлення після POST або збою завантаження на ПК Dell Latitude.
- Від'єднайте всі пристрої, такі як USB-накопичувачі, принтери, веб-камери та медіакарти (SD/xD), окрім клавіатури та миші.
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 15-20 секунд, щоб розрядити залишкову енергію.
- Підключіть акумулятор і адаптер змінного струму.
- Увімкніть ноутбук.
Діагностичний тест обладнання може допомогти виявити проблеми, пов'язані з обладнанням, і надати кроки з виправлення неполадок, які допоможуть вирішити проблему.
У розділі діагностики цієї статті наведено покрокову інструкцію. Інструкції щодо запуску SupportAssist або діагностичних тестів перед завантаженням на ноутбуці Dell Precision 3591 Mobile Workstation.
Перш ніж почати, тимчасово призупиніть захист BitLocker у Windows. Дізнайтеся, як увімкнути або вимкнути BitLocker за допомогою модуля TPM у Windows. Захист BitLocker відновлюється автоматично після перезавантаження ноутбука.
- Перейдіть на сторінку драйверів Dell Precision 3591 Mobile Workstation .
- Виберіть операційну систему , яка працює на ноутбуці.
- У розділі Категорія виберіть BIOS.
- Знайдіть останню версію системного BIOS.
- Натисніть «Завантажити » та збережіть файл на ноутбуці.
- За допомогою Файлового провідника (також відомого як Провідник Windows) перейдіть до розташування, де було збережено завантажений файл.
- Двічі клацніть завантажений файл налаштування BIOS і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес встановлення.
- Ноутбук перезавантажується і завершує процес оновлення BIOS.
Розділ усунення несправностей цієї статті містить ресурси самодопомоги для усунення несправностей і вирішення поширених проблем із ноутбуком Dell Precision 3591 Mobile Workstation.
Якщо тема, яку ви шукаєте, недоступна, скористайтеся рядком пошуку у верхній частині цієї сторінки.
Article Properties
Affected Product
Precision 3590
Last Published Date
05 Apr 2024
Version
2
Article Type
How To