Chromebook 3110 en 3110 2-in-1 RMA Shim-proces

Geen symptoom-informatie.

Geen oorzaak-informatie.

Chromebook RMA Shim

In het geval van een vervanging van de systeemkaart, voert u de RMA Shim uit. De RMA Shim USB-stick wordt verzonden met een vervangende systeemkaart voor service.

Write-Protect uitschakelen

Om een RMA Shim-procedure uit te voeren, moet de schrijfbeveiligingsfunctie van de Chromebook eerst worden uitgeschakeld.

Schrijfbeveiliging uitschakelen:

1. Schakel de Chromebook uit.
2. Koppel de voedingsadapter los van de Chromebook (Afbeelding 1).
   
   Afbeelding 1
3. Verwijder de onderplaat van de Chromebook. Raadpleeg de gebruikershandleiding (Chromebook 3110 en Chromebook 3110 2-in-1) voor instructies over het verwijderen van de onderplaat.
4. Koppel de batterijkabel los van de systeemkaart (Afbeelding 2).
   
   Afbeelding 2
5. Verwijder de enkele M2x4-schroef waarmee de beugel van de beeldschermkabel is bevestigd en verwijder de beugel.
   Let op: Zowel de voedingsadapter als de batterijkabel MOETEN worden losgekoppeld voordat u verdergaat met deze stap. Als u beide niet loskoppelt, kan de Chromebook kortsluiting veroorzaken.
   
   
   Afbeelding 3
6. Verwijder de enkele M2.5x5-schroef (weergegeven in rood hieronder) en de enkele M2x4-schroef (weergegeven in geel hieronder) waarmee de linker I/O-beugel op zijn plaats wordt bevestigd en verwijder de beugel (afbeelding 4).
   
   Afbeelding 4
7. Bevestig de enkele M2x4-schroef op het gat van de Write Protect-schroef op de systeemkaart (afbeelding 5).
   
   Afbeelding 5
8. Sluit de batterijkabel opnieuw aan op de systeemkaart (afbeelding 6).
   
   Afbeelding 6
9. Sluit de voedingsadapter aan op de Chromebook (Afbeelding 7).
   
   Afbeelding 7
10. Ga verder met de RMA shim-procedures.

Terug naar boven

Overschakeling naar ontwikkelaarsmodus

1. Plaats de RMA Shim USB-stick in de USB-poort.
2. Sluit de voedingsadapter aan op de Chromebook.
3. Houd + + ongeveer 2 seconden ingedrukt.
   Opmerking: Sommige vervangende systeemkaarten worden geleverd in ontwikkelaarsmodus en met Write Protect (WP) uitgeschakeld. In plaats van het herstelscherm weer te geven, start de Chromebook op vanaf de RMA Shim USB-stick en laadt het CrOS Factory Shim setup-menu. Als u het installatiemenu van CrOS Factory Shim ziet, gaat u verder met het installeren van de RMA Shim.
4. De Chromebook start op en geeft het onderstaande bericht weer. Druk op + (afbeelding 8).
   
   Afbeelding 8
5. Selecteer Bevestigen in het bevestigingsscherm en druk op om de Chromebook voor te bereiden op de ontwikkelaarsmodus. De Chromebook wordt opnieuw opgestart (afbeelding 9).
   
   Afbeelding 9
6. Zodra het scherm ontwikkelaarsmodus wordt weergegeven, houdt u de toetsen + + ongeveer 2 seconden ingedrukt zodat de Chromebook kan opstarten vanaf de RMA Shim USB-stick (afbeelding 10).
   Opmerking: Als u de toetsen + + niet binnen 30 seconden ingedrukt houdt nadat u het scherm ziet (en voordat u 2 pieptonen hoort), duurt het langer (2 -3 minuten) voordat u verdergaat met opstarten vanaf de RMA Shim USB-stick.
   
   Afbeelding 10

Terug naar boven

De RMA Shim installeren

Noteer en noteer voordat u begint de SKU-informatie die wordt weergegeven op het label in de onderplaat, omdat deze informatie vereist is bij het uitvoeren van de RMA Shim (afbeelding 11).

Afbeelding 11

1. De RMA Shim begint met laden. Nadat u het onderstaande scherm hebt bereikt, drukt u op en drukt u vervolgens op om het RMA Shim-bestand te installeren (afbeelding 12).
   
   Afbeelding 12
2. De RMA Shim USB-stick laadt vervolgens alle benodigde bestanden om het RMA Shim-proces te starten. Dit duurt ongeveer 7 minuten. Wanneer het installatieproces is voltooid, drukt u op om de Chromebook opnieuw op te starten. Dit proces duurt ongeveer 2 minuten (afbeelding 13).
   
   Afbeelding 13
3. Wanneer de Chromebook opnieuw wordt opgestart, verwijdert u de RMA Shim USB-stick uit de USB-poort.

Terug naar boven

De RMA Shim uitvoeren

1. Wanneer het RMA Shim-scherm wordt weergegeven, drukt u op om het RMA Shim-proces te starten. De RMA Shim leest de Chromebook-data (Afbeelding 14).
   
   Afbeelding 14
2. Wanneer het scherm Shutdown Test wordt weergegeven, drukt u op om de Chromebook af te sluiten (afbeelding 15 en 16).
   
   Afbeelding 15
   
   
   Afbeelding 16
3. Na het opnieuw opstarten leest de RMA Shim de Chromebook-data en begint met het bijwerken van de firmware. De firmware-update duurt ongeveer 3 minuten waarna de Chromebook automatisch opnieuw wordt opgestart (afbeelding 16 en 17).
   
   Afbeelding 17
   
   
   Afbeelding 18
4. Nadat de Chromebook opnieuw is opgestart, zal de RMA Shim de winkelvloer openen (afbeelding 19). In het gedeelte Winkelvloer kunt u de unieke systeemvelden aanpassen. Voer voor servicetag de geldige servicetag in vanaf het label op de onderplaat (afbeelding 20).
   
   Afbeelding 19
   
   
   Afbeelding 20
5. Selecteer de juiste modelnaam en druk op (Afbeelding 21).
   
   Afbeelding 21
    
   Opmerking: De onderstaande afbeelding is alleen ter referentie. Selecteer de juiste modelnaam op basis van de werkelijke onderplaat of het werkorderticket van de Chromebook waarop de RMA Shim wordt uitgevoerd (afbeelding 22).
   
   
   Afbeelding 22
6. Selecteer uw regio en toetsenbordindeling en druk vervolgens op (Afbeelding 23).
   
   Afbeelding 23
7. Voor informatie over de SKU van D-door (afbeelding 11) selecteert u de SKU van de onderplaat die wordt weergegeven op het label in de onderplaat en drukt u vervolgens op . De Chromebook begint met het bijwerken van de Chromebook-informatie (Afbeelding 24).
   
   Afbeelding 24
8. Nadat de RMA Shim de Chromebook-informatie bijwerkt, wordt de Chromebook automatisch opnieuw opgestart en vervolgens het RMA Shim-proces opnieuw geopend (afbeelding 25).
   
   Afbeelding 25

Terug naar boven

Door Google vereiste tests

1. Nadat de RMA Shim google-vereiste tests heeft uitgevoerd, wordt de Chromebook automatisch opnieuw opgestart om het proces te voltooien (afbeelding 26 - 28).
   
   Afbeelding 26
   
   
   Afbeelding 27
   
   
   Afbeelding 28
2. Wanneer de Chromebook weer wordt ingeschakeld, controleert Google Required Tests de hardwarestatus en bereidt u de Chromebook voor op de fase Finalize . Dit proces duurt ongeveer 3 minuten (afbeelding 29 en 30).
   
   Afbeelding 29
   
   
   Afbeelding 30
3. Voordat u naar de fase Finalize gaat, controleert Google Required Tests de voltooiing van alle tests die eerder zijn voltooid (afbeelding 31).
   
   Afbeelding 31
4. Druk op om het finalisatieproces te starten (afbeelding 32).
   
   Afbeelding 32
5. Google Required Tests bevindt zich in de fase Finalize en de RMA Shim wist alle testlogboeken van de Chromebook. Dit proces duurt ongeveer 2 minuten (afbeelding 33).
   Opmerking: Sluit de Chromebook NIET af of start deze NIET opnieuw op of druk op toetsen en knoppen op de Chromebook wanneer de google-vereiste tests in de fase Finalize zijn. Onjuiste werking leidt tot onverwachte fouten in de Chromebook.
   
   
   Afbeelding 33
6. De Chromebook wordt na de fase Finalize opnieuw opgestart en het wisproces gestart (afbeelding 34).
   
   Afbeelding 34
7. Nadat de RMA Shim is voltooid, zal de laatste stap de Chromebook in de verzendmodus zetten. Verwijder de voedingsadapter wanneer u hierom wordt gevraagd (afbeelding 35).
   
   Afbeelding 35
    
   Opmerking: Sluit het deksel NIET onmiddellijk. Wacht tot de Chromebook klaar is met de overgang naar de "verzendmodus" door het deksel onmiddellijk te sluiten, waardoor het besturingssysteem wordt beschadigd.
8. De batterij is in de laatste stap vergrendeld. Dit betekent dat de Chromebook in de verzendmodus wordt gezet. Voor de Chromebook moet de netvoeding worden aangesloten wanneer de Chomebook de volgende keer wordt ingeschakeld. Deze gaat niet aan zonder de voeding, zelfs niet als de batterij volledig is opgeladen (afbeelding 36).
   
   Afbeelding 36
    
   Opmerking: Sluit de voeding aan en schakel de Chromebook in. De Chromebook zou het welkomstscherm van Het Google-besturingssysteem moeten weergeven.

Terug naar boven