De Inspiron N5050 gebruiken en problemen oplossen
Symptoms
Inhoudsopgave:
- De computer start niet op of er is geen beeld
- De computer reageert niet meer
- Microsoft Windows crasht, stopt, start opnieuw op of geeft een blauw scherm weer
- Dell PC Diagnostics snelle test en SupportAssist voor pc's en tablets
- Problemen oplossen met een LCD-scherm van een laptop dat zwart, leeg of moeilijk leesbaar is
- Inspiron N5050 specificaties
- Poortlocaties
- Standaardwaarden voor System Setup (BIOS-scherm Systeeminstellingen) herstellen
- Draadloze netwerken - procedures en problemen oplossen
- De draadloze antenne in- en uitschakelen op een Dell computer
- Het touchpad in- of uitschakelen
- Muis, toetsenbord of touchpad werkt niet goed
- De Dell Webcam Central-software downloaden en problemen met de Dell webcam oplossen
- Computeronderdeel wordt niet herkend
- Inspiron N5050 drivers
- Dell Windows Support Center
Zie een gedeelte hieronder voor hulp bij problemen met bijvoorbeeld bekabelde en draadloze netwerken, Windows, muis, touchpad, toetsenbord, LCD-scherm, webcam en het downloaden van drivers.
De computer start niet op of er is geen beeld
Als de computer helemaal niet opstart of opstart maar geen beeld geeft (lampjes branden en ventilatoren werken), luister dan of u een serie pieptonen hoort tijdens het opstarten.
Als u pieptonen hoort tijdens het opstarten, raadpleeg dan (Tabel 1) voor het oplossen van het probleem met uw computer.
| Pieptonen | Beschrijving | Mogelijke oorzaak |
|---|---|---|
| 1 | BIOS ROM-checksum bezig of fout | Moederbordfout, inclusief BIOS-beschadiging of ROM-fouten. |
| 2 | Geen geheugen (RAM) gedetecteerd | Fout met geheugen of geheugenslot |
| 3 |
|
Moederbordfout |
| 4 | Fout bij lezen/schrijven van geheugen | Geheugenfout |
| 5 | Fout met stroomvoorziening realtimeklok (RTC) | CMOS-batterijfout |
| 6 | Fout bij testen video BIOS | Fout in videosubsysteem |
| 7 | Fout bij testen van CPU-cache | Processorfout |
| 8 | LCD | LCD-fout |
Tabel 1: Herhalende pieptonen
Voer de volgende stappen uit als u geen pieptonen hoort:
- Koppel alle externe randapparaten los, inclusief toetsenbord, muis en externe monitor. Tot de randapparaten behoren ook externe storage-apparaten, zoals flash-stations, USB-apparaten, printers, kaarten, enz.
- Maak de voedingsadapter los van de computer en haal de stekker van de voedingsadapter uit het stopcontact.
- Verwijder de batterij. Voor meer informatie over het verwijderen van de batterij bladert u naar de pagina Handleidingen en documentatie voor Inspiron N5050 en klikt u op de PDF rechts naast Servicehandleiding Inspiron 15 (N5050).
- Houd de aan/uit-knop 15 seconden ingedrukt.
- Zorg dat de aansluiting van het netsnoer stevig is bevestigd aan de voedingsadapter.
- Sluit de voedingsadapter aan op de computer en op een goed werkend stopcontact.
- Druk op aan/uit-knop om te zien of de computer wordt ingeschakeld en goed opstart. Zo niet, raadpleeg dan het Dell Knowledge Base-artikel Computer start niet op of blijft hangen in het scherm met het Dell logo.
- Schakel de computer uit en plaats de batterij terug in de computer.
- Druk op de aan/uit-knop om te zien of de computer inschakelt en opstart. Zo niet, raadpleeg dan het Dell Knowledge Base-artikel De batterij controleren.
- Sluit de randapparaten één voor één aan en controleer steeds of de computer nog opstart.
De computer reageert niet meer
- Houd de aan/uit-knop ten minste 15 seconden ingedrukt om zeker te zijn dat de computer wordt uitgeschakeld.
- Koppel alle externe randapparaten los, inclusief toetsenbord, muis en externe monitor. Tot de randapparaten behoren ook externe storage-apparaten, zoals flash-stations, USB-apparaten, printers, kaarten, enz.
- Druk op aan/uit-knop om te zien of de computer wordt ingeschakeld en goed opstart. Zo niet, raadpleeg dan het Dell Knowledge Base-artikel Computer start niet op of blijft hangen in het scherm met het Dell logo.
- SupportAssist downloaden en installeren. Ga voor meer informatie over het downloaden en installeren van SupportAssist naar de pagina SupportAssist voor pc's en tablets.
- Voer systeemonderhoud uit op uw computer. Klik hier voor meer informatie en selecteer uw besturingssysteem.
- Sluit de randapparaten één voor één aan en controleer of de computer niet meer reageert.
Microsoft Windows crasht, stopt, start opnieuw op of geeft een blauw scherm weer
Met deze koppeling gaat u naar het Dell Knowledge Base-artikel Microsoft Windows loopt vast of er treedt een fout op.
Dell PC Diagnostics snelle test en SupportAssist voor pc's en tablets
- De snelste en gemakkelijkste manier voor het identificeren en oplossen van de meest voorkomende problemen is gebruik te maken van de PC Dell Diagnostics snelle test. Het probleem wordt dan automatisch verholpen of u wordt door de stappen geleid om het probleem op te lossen.
Opmerking: Als de diagnose aangeeft dat er een onderdeel defect is, zullen we, afhankelijk van welk onderdeel defect is, de procedure voor een gratis vervangend onderdeel binnen de garantie direct starten.
- SupportAssist, voorheen My Dell, biedt systeemupdates, signaleert problemen en stuurt u voor uw apparaat relevante waarschuwingen, zodat u problemen gemakkelijker dan ooit kunt oplossen en voorkomen. Deze applicatie geeft u toegang tot alles wat u nodig hebt om uw pc's en tablets zonder gissen te kunnen onderhouden. Ga voor meer informatie over het downloaden en installeren van SupportAssist naar de pagina SupportAssist voor pc's en tablets.
- Als de computer geen verbinding heeft met internet, kunt u de ingebouwde diagnosetest op uw computer uitvoeren; raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Ingebouwde diagnosetest (ePSA) op uw systeem uitvoeren.
Problemen oplossen met een LCD-scherm van een laptop dat zwart, leeg of moeilijk leesbaar is
Informatie over het oplossen van problemen met het LCD-scherm van een laptop vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel Problemen oplossen met een LCD-scherm van een laptop dat zwart, leeg, of moeilijk leesbaar is.
Inspiron N5050 specificaties
Voor meer informatie over de specificaties van de Inspiron N5050 bladert u naar de pagina Online handleiding Inspiron N5050 en klikt u op PDF rechts naast Specificaties Inspiron 15 (N5050).
Poortlocaties
Voor meer informatie over de specificaties van de Inspiron N5050 bladert u naar de pagina Online handleiding Inspiron N5050 en klikt u op de PDF rechts naast de Snelstartgids Inspiron 15 (N5050).
Standaardwaarden voor System Setup (BIOS-scherm Systeeminstellingen) herstellen
Optie 1:
- Start de computer opnieuw op.
- Als dit tijdens POST wordt gevraagd, drukt u op de toets om het scherm Systeeminstellingen te openen.
- In het scherm System Setup (Systeeminstellingen) drukt u op de toets om naar het menu Exit (Afsluiten) te gaan.
- Druk op de toets totdat Load Setup Default (Fabrieksinstellingen laden) is gemarkeerd en druk vervolgens op .
- Druk op de toets om Yes (Ja) te antwoorden bij Load defaults configuration now (Standaardconfiguratie nu laden) en de computer wordt opnieuw gestart.
Optie 2:
- Start de computer opnieuw op.
- Als dit tijdens POST wordt gevraagd, drukt u op de toets om het scherm Systeeminstellingen te openen.
- Druk in het scherm System Setup (Systeeminstellingen) op .
- Druk op de toets om Yes (Ja) te antwoorden bij Load defaults configuration now (Standaardconfiguratie nu laden) en de computer wordt opnieuw gestart.
Draadloze netwerken - procedures en problemen oplossen
Raadpleeg voor informatie over draadloze netwerken en het oplossen van problemen met draadloze netwerken het Dell Support Center voor netwerken en draadloze communicatie.
De draadloze antenne in- en uitschakelen op een Dell computer
Houd de toets Fn ingedrukt en druk op de toets F2.
Meer informatie over het in- en uitschakelen van de draadloze antenne op een Dell computer vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel De draadloze functionaliteit op een Dell laptop in- en uitschakelen (Wi-Fi, Bluetooth of Mobile Broadband).
Het touchpad in- of uitschakelen
Houd de toets Fn ingedrukt en druk op de toets F3.
Muis, toetsenbord of touchpad werkt niet goed
Raadpleeg de volgende Dell Knowledge Base-artikelen voor meer informatie over het gebruik van of problemen met de muis, het toetsenbord en touchpad.
- Gebruik van het toetsenbord en problemen met het toetsenbord oplossen
- Gebruik van de muis en problemen met de muis oplossen
- Gebruik van het touchpad en problemen met het touchpad oplossen
De Dell Webcam Central-software downloaden en problemen met de Dell webcam oplossen
Informatie over het oplossen van problemen met uw webcam vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel De Dell Webcam Central software downloaden en problemen met de Dell webcam oplossen.
Computeronderdeel wordt niet herkend
SupportAssist, voorheen My Dell, biedt systeemupdates, signaleert problemen en stuurt u voor uw apparaat relevante waarschuwingen. Deze applicatie geeft u toegang tot alles wat u nodig hebt om uw pc's en tablets zonder gissen te kunnen onderhouden. Ga voor meer informatie over het downloaden en installeren van SupportAssist naar de pagina SupportAssist voor pc's en tablets.N5050 drivers
Informatie over de beschikbare N5050 drivers vindt u op de N5050 driverpagina.
Dell Windows Support Center
Met deze koppeling gaat u naar het Dell Windows Support Center. Selecteer het besturingssysteem waarbij u hulp nodig hebt.
Terug naar boven