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Falha na instalação dos complementos do Alienware Command Center

Summary: Quando você faz download do Alienware Command Center da Microsoft Store e depois instala esse aplicativo, os complementos (Alien FX, controles do OC etc.) não são instalados corretamente. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Quando você faz download do Alienware Command Center da Microsoft Store e depois instala esse aplicativo, os complementos (Alien FX, controles do OC etc.) não são instalados corretamente.

Ao abrir o Alienware Command Center, você será avisado que os complementos estão faltando. Esse aviso solicitará as suas credenciais da Microsoft Store e, depois que você digitar as informações, ocorrerá falha no download.

A Microsoft fez alterações nas novas compilações do Windows 10 que afetam o modo como o download dos complementos é feito, e isso gera falha na instalação dos mesmos.

Sistemas suportados: Sistemas Alienware e Série G com Alienware Command Center versão 5.2 ou posterior

Cause

Nenhuma informação de causa disponível.

 

Resolution

Para solucionar esse problema, faça download do Alienware Command Center na página de drivers e downloads da Dell e depois instale-o.

  • Acesse a página de drivers e downloads da Dell
  • Digite a etiqueta de serviço ou clique em Detectar PC. Você também pode clicar em Procurar todos os produtos para selecionar manualmente o modelo de seu computador.
  • Procure o aplicativo Alienware Command Center na lista e clique em Fazer download.
  • Selecione um local para salvar o arquivo e clique em Salvar.
  • Localize o arquivo baixado e clique duas vezes nele
  • Siga as instruções na tela

Additional Information

Affected Products

Alienware 15 R4, Alienware 17 R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Aurora R8, G Series, Alienware Area-51m, Alienware m15, Alienware m17
Article Properties
Article Number: 000177781
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Sep 2024
Version:  5
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