Systémy Alienware: Obecné kroky při odstraňování problémů s obrazem

Obsah:

1. Systémy
2. Obrazovka, ikona či písmo jsou příliš malé nebo příliš velké
3. Prázdná obrazovka nebo chybí obraz
4. Neostrý, rozmazaný obraz či problémy s barvou
5. Problémy s jasem, kontrastem či geometrií
6. Vodorovné a svislé čáry
7. Jasné nebo mrtvé pixely
8. Nastavení duálních monitorů

Systémy

Stolní počítače Alienware:

1. Od systému odpojte veškerá připojená externí zařízení.
2. Ujistěte se, že je monitor připojen ke správnému portu grafické karty a k primární grafické kartě.
   • V případě počítačů Area-51 a Aurora (ALX, R1, R2, R3) se primární grafická karta nachází u horních portů grafické karty na zadní straně skříně a v případě počítače Aurora R4 se primární grafická karta nachází u dolních portů grafické karty na zadní straně skříně.
   • V případě počítače X51 je primární grafikou samostatný grafický procesor.
3. Vyzkoušejte jiný port grafické karty, aby se vyloučil vadný port. Poznámka: Pokud používáte nějaký druh adaptéru obrazového výstupu, vyzkoušejte jiný kabel nebo adaptér.
4. Vyzkoušejte, že se stisknutím kláves „Num Lock“ a „Caps Lock“ změní stav příslušného indikátoru, když je počítač zapnutý.
5. Vyzkoušejte jiný monitor ve všech dostupných portech grafické karty.
6. Upevněte znovu grafickou kartu.
   • Video Alienware Aurora Series (ALX, R1 ,R2 ,R3 ,R4) Tear Down (Demontáž řady počítačů Aliewanre Aurora (ALX, R1, R2, R3, R4)) / Servisní příručka pro počítače Aurora ALX/R1, R2, R3, R4
   • Video Area-51 Tear Down Video (Demontáž počítače Area-51)
   • Alienware X51 Video card removal Video (Vyjmutí grafické karty z počítače Alienware X51)
7. Pokud používáte kombinaci dvou grafických karet, vyzkoušejte postupně každou kartu samostatně v každém portu PCIE.
8. Ujistěte se, že používáte správné napájecí konektory grafické karty.

Notebooky Alienware:

• Pokud se na LCD DISPLEJI nebo MONITORU nezobrazuje obraz nebo se zobrazuje deformovaný, spusťte nástroj BIST.
• Pokud se na LCD DISPLEJI nebo MONITORU nezobrazuje žádný obraz, připojte externí monitor. Pomůže to vyloučit možný problém softwaru nebo grafické karty.
• Pokud je obraz na LCD DISPLEJI nebo MONITORU příliš tmavý, upravte nastavení jasu nebo připojte napájecí adaptér, aby se deaktivovala úsporná funkce nastavená v systému Bios.
• Pokud se na LCD DISPLEJI zobrazují persistentní čáry, body nebo chybné barvy, zkontrolujte, co se zobrazuje při testu POST po zapnutí počítače a potom v systému Windows, abyste zjistili, zda se chyby vyskytují ve všech režimech zobrazení. Rovněž spusťte nástroj BIST.
• Ujistěte se, že několik minut po zapnutí počítače je slyšet zvuk spouštění systému Windows.
• Pokud se stále nezobrazuje obraz, zkontrolujte, zda notebook zvukovými signály nebo indikátory nesignalizuje stav No Post (Neproběhl test při spuštění počítače) namísto stavu No Video (Chybí obraz).

• Průvodce odstraňováním obvyklých problémů u monitorů Dell
• Průvodce odstraňováním obvyklých problémů s LCD panely u notebooků Dell

Obecné problémy s obrazem

Následující problémy jsou popsány na naší stránce podpory pro monitor a obraz v částech Odstraňování problémů, Jak na to a Obraz, které vám pomohou tyto problémy s obrazem vyřešit.

Obrazovka, ikona či písmo jsou příliš malé nebo příliš velké
Prázdná obrazovka nebo chybí obraz
Neostrý, rozmazaný obraz či problémy s barvou
Problémy s jasem, kontrastem či geometrií
Vodorovné a svislé čáry
Jasné nebo mrtvé pixely

 

Nastavení duálních monitorů

Informace o tomto nastavení naleznete v našem článku databáze znalostí Jak k počítači připojím více monitorů?. Při obecném odstraňování problémů vám pomůže článek Odstraňování problémů s více monitory u počítačů Dell.