Rozwiązywanie problemów z faksem

Spis treści:

1. Rozwiązywanie problemów z faksem
2. Pobieranie i wyświetlanie instrukcji do drukarek

Ten artykuł zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów z faksem.

1. Rozwiązywanie problemów z faksem

1. Sprawdź numer telefonu.
   

   ---

• Po wybraniu numeru 9 potrzebnego do nawiązania połączenia telefonicznego może być konieczne wybranie numeru 9, a także wysłanie faksu.
  

  ---

• Spróbuj wysłać faks do innego urządzenia faksowego.
  

  ---

• Wykorzystaj faks z komputera.
  

  ---

• Upewnij się, że jest to 4-liniowy kabel telefoniczny, a nie 2-liniowy kabel linii telefonicznej.
  
  Rysunek 1. 4-liniowy kabel linii telefonicznej
  

  ---

• Upewnij się, że kabel telefoniczny jest podłączany bezpośrednio z ściany do drukarki.
  
  Rysunek 2. Linia telefoniczna podłączona do ściany i faksu.
  

  ---

• Wymontuj wszystkie komputery odpowiadające, urządzenia kart kredytowych lub filtry z linii telefonicznej i spróbuj faksować.
  

  ---

• Sprawdź typ i tryb linii.
  • Tryb faksu: Udziela odpowiedzi na wszystkie wywołania tej linii (dobre dla linii dedykowanej)
  • Tryb tel.: Tylko odpowiedzi faksuje się w przypadku, gdy jest to możliwe (Aby to zrobić, należy odszukać słuchawkę zatrzaskową bezpośrednio na urządzeniu faksowym i upewnić się, że opcja Wybierz numer jest włączony lub tak, a po rozpoczęciu słyszalności naciśnięcia przycisku Start w faksie)
  • Ans/Fax Mode: Urządzenie faksowe monitoruje linię, aby sprawdzić, czy jest to sygnał faksu, aby sprawdzić, czy komputer jest podłączony do urządzenia, nie będzie działać, jeśli jest używane złącze szeregowe.
  • DRPD (wykrywanie wzoru dzwonienia dystynktywnego): Musi być zainstalowany przez firmę telefoniczną, pod warunkiem, że faks zostanie odebrany tylko wtedy, gdy uzyska sygnał dzwonka.
   

  ---

• Dodatkowe czynności rozwiązywania problemu znajdują się w instrukcji obsługi drukarki.
  • Dodatkowe informacje na temat dostępu do instrukcji drukarki znajdują się w sekcji pobieranie i wyświetlanie instrukcji drukarki .

Powrót do góry

---

2. Pobieranie i wyświetlanie instrukcji do drukarek

1. Przejdź na stronę Narzędzia wyboru produktu firmy Dell.
   

   ---

• W obszarze Wprowadź kod Service TagWprowadź znacznik serwisowy drukarki, aby zapoznać się z zwięzłą listą sterowników i instrukcji dotyczących określonego modelu produktu. Kliknij przycisk Prześlij, aby kontynuować.
  Uwaga: Więcej informacji o tym, jak odszukać kod serwisowy posiadanej drukarki można znaleźć w artykule bazy wiedzy Dell Jak znaleźć numer kodu serwisowego na drukarce Dell.
   
  Uwaga: Uwaga: jeśli numer seryjny jest niedostępny:
  1. Kliknij Drukarki.
  2. Kliknij opcję Mono Laser Printers (Laserowe drukarki czarno-białe), Color Laser Printers (Laserowe drukarki kolorowe) lub All-In-One Inkjet Printers (Atramentowe urządzenia wielofunkcyjne).
  3. Wybierz model drukarki (numer modelu posiadanej drukarki znajduje się na jej przedniej części).
   

  ---

• Kliknij pozycję Instrukcje obsługi.
  

  ---

• Kliknij opcję PDF po prawej stornie żądanej instrukcji.
  Uwaga:

  • W przypadku instrukcji dostępnych w wielu językach zobaczysz opcję More Languages (Inne języki).
  • Czytnik plików PDF (program Acrobat) można pobrać za darmo z witryny firmy Adobe.

Powrót do góry

---