Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Odstraňování problémů s chybami stahování 016-XXX u laserových tiskáren Dell C3760dn / C3765dnf

Summary: Odstraňování problémů a řešení 016-XXX chyby nastavení u laserové tiskárny C3760dn/C3765dnf společnosti Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Tiskárna zobrazuje chybový kód 016-XXX.

Cause

Žádné informace o příčině.

Resolution

016-XXX chyby nastavení C3760dn/C3765dnf laserové tiskárny Dell

  • 016-920: Nastavení bezdrátového připojení chyby časového limitu
  • 016-921: Chyba při stahování nastavení bezdrátového připojení
  • 016-922: Chyba překrývání relace chyby nastavení bezdrátového připojení
  • 016-541/016-542/016-543: Chyba certifikátu sítě Wi-Fi
  1. Vypněte tiskárnu a odpojte komunikační kabely (USB nebo kabel sítě Ethernet v závislosti na nastavení).
  2. Zapněte tiskárnu a ověřte, zda se chyba objeví znovu.
  3. Pokud se chyba objevila znovu, resetujte výchozí nastavení tiskárny.
    C3760dn:
    -> Stiskněte na ovládacím panelu tlačítko Menu (Nabídka).
    -> Držte tlačítko Šipka dolů, dokud se nezobrazí položka Admin Menu (Nabídka správce) a stiskněte tlačítko Select (Vybrat).
    -> Držte tlačítko Šipka dolů, dokud se nezobrazí položka Maintenance (Údržba) a stiskněte tlačítko Select (Vybrat).
    -> Držte tlačítko Šipka dolů, dokud se nezobrazí položka Reset Defaults (Resetovat výchozí nastavení) a stiskněte tlačítko Select (Vybrat).
    -> Nyní by se měla obnovit výchozí nastavení tiskárny.
    C3765dnf:
    -> Stiskněte na ovládacím panelu tlačítko Info (Informace).
    -> Na dotykové obrazovce LCD vyberte kartu Tools (Nástroje).
    -> Na dotykové obrazovce LCD vyberte možnost Admin (Správce).
    -> Na dotykové obrazovce LCD vyberte možnost Maintenance (Údržba).
    -> Na dotykové obrazovce LCD vyberte možnost Reset Defaults (Resetovat výchozí nastavení).
    -> Nyní by se měla obnovit výchozí nastavení tiskárny.
  4. Restartujte tiskárnu a ověřte, zda se chyba objeví znovu.
  5. Pokud se chyba objevila znovu, aktualizujte firmware tiskárny a ověřte, zda se chyba objeví znovu.
    Prostudujte si článek:
    Stahování aktualizací ovladačů a firmwaru pro laserovou tiskárnu Dell
  6. Pokud se chyba objevila znovu, proveďte opakovanou instalaci tiskárny a ověřte, zda se chyba objeví znovu.
    Prostudujte si článek:
    Stahování aktualizací ovladačů a firmwaru pro laserovou tiskárnu Dell
  7. Restartujte tiskárnu, připojte komunikační kabely a ověřte, zda se chyba objeví znovu.
  8. Znovu vložte kabel volitelného bezdrátového adaptéru (Pokud je nainstalován).
    Podívejte se na informace v příručkách pro uživatele a příručky společnosti Dell

Affected Products

Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer
Article Properties
Article Number: 000135311
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2021
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.