Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Kamera ja mikrofoni eivät toimi Windows 11:ssä tai Windows 10:ssä

Summary: Artikkeli sisältää tietoja tilanteesta, jossa kamera tai mikrofoni ei toimi Windows 11:ssä tai Windows 10:ssä

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

Kamera ja mikrofoni eivät toimi Windows 11:ssä tai Windows 10:ssä. Ongelma ilmenee kaikissa laitteissa, kuten pöytätietokoneissa, kannettavissa ja tableteissa. Kyse ei ole oheislaitteista tai Windowsin viasta. Tämä johtuu uusista tietosuojamuutoksista, jotka Microsoft on ottanut käyttöön Windows 10 RS4 April 2018 Update -päivityksessä, ja uudemmissa versioissa, jotka peruuttavat pääsyn laitteisiin, kuten kameraan ja mikrofoniin.

Cause

Kameran ja mikrofonin tietosuoja-asetukset Windows 11:ssä tai Windows 10:ssä saattavat estää sovelluksia ja sivustoja käyttämästä niitä. Tietosuoja-asetuksilla voit hallita, mitkä sovellukset ja sivustot voivat käyttää kameraa tai mikrofonia.

Resolution

  1. Tarkista, onko Kameran ja mikrofonin ohjaimet asennettu laitehallintaan.
  2. Avaa Windows 11:n tai Windows 10:n tietosuoja-asetukset ja varmista, että sovellus on otettu käyttöön kameran ja mikrofonin käyttämiseksi.
  3. Valitse Käynnistä-kohdassaSettings > Privacy > Camera.

    Kameran tietosuoja-asetukset Windowsissa
    Kuva 1: Kamera-asetukset

  4. Siirry käynnistä-kohtaan ja valitse Asetukset > Privacy > Microphone.

    Mikrofonin tietosuoja-asetukset Windowsissa
    Kuva 2: Mikrofoniasetukset

 

Affected Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000133755
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Oct 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000133755
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Oct 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.