Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000125347

Slik henter du identifikasjonsnummeret for delen (PPID) til hovedkortet på en Dell-datamaskin

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du finner PPID-nummeret på hovedkortet. Hente serienummeret på hovedkortet på en Dell-datamaskin uten fysisk fjerning av deler.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Det er flere årsaker til at du kanskje trenger serienummeret eller PPID-en til hovedkortet. Kontroller at du har riktig del i datamaskinen til å finne spesifikasjonene for delen og finne en erstatning eller oppgradering for den.

Denne artikkelen viser to metoder for å hente denne informasjonen uten å fjerne deler eller lese etiketten på komponenten.

Den første metoden fungerer fra Windows-operativsystemmiljøet. 

Den andre metoden brukes i både Windows- og Linux-baserte datamaskiner, ettersom den fungerer utenfor operativsystemet i preboot-miljøet.

Cause

Årsakinformasjon er ikke tilgjengelig.

Resolution

Metode én – Hent serienummeret eller PPID-en til hovedkortet ved hjelp av Windows-kommandolinjen (CMD)

Merk: Du trenger ikke administratorrettigheter for å kjøre følgende kommandoer.
  1. Trykk eller klikk på Start-knappen , og skriv inn CMD. I Windows 8 eller 8.1 sveiper du inn fra høyre kant for skjermen, og deretter trykker du på Søk.
  2. Klikk på Ledetekst-applikasjonen for å åpne den.

  3. Skriv inn wmic baseboard get product, serialnumber, version og trykk på Enter-tasten .

    Du får følgende resultater med serienummeret:

    C:\>wmic baseboard get product, serialnumber, version
Product     SerialNumber                                   Version
012XXX      /0X12XX3/CN0123456X7890/         A00
Merk: Hvis du får returnert en feil eller et unntak i stedet. Kontroller feilen i en søkemotor, for eksempel Google Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies. eller Bing Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies., og på Microsoft Technet-nettstedet Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.. Disse problemene skyldes lokale problemer med de lokale serverne dine. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker WMIC-kommandoen, kan du se Microsoft-artikkelen Gathering WMI Data without Writing a Single Line of Code (Samle inn WMI-data uten å skrive en enkelt kodelinje Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.).

Metode to – Hent serienummeret eller PPID-en til hovedkortet ved hjelp av Dell ePSA-loggfilen

Forsiktig: Denne metoden krever at du har en av de nyere versjonene av preboot-diagnostikken på datamaskinen. Denne funksjonen er ikke tilgjengelig på alle Dell-datamaskiner. Det avhenger også av om BIOS- og UEFI-protokollene kan brukes med USB-flash-enheten. Du kan kontrollere dette ved å kjøre preboot-diagnostikken med en USB-flash-enhet som er koblet til datamaskinen. Hvis diagnostikktesten ikke ber deg om å lagre resultatene og i stedet ber deg om å fullføre og starte på nytt, fungerer ikke disse instruksjonene.
 
Merk: Denne metoden er spesielt nyttig for brukere som har et Linux-basert operativsystem på Dell-datamaskinen. Denne metoden kjører utenfor operativsystemmiljøet – før datamaskinen starter opp.
 

  1. Koble en USB-flash-enhet til Dell-datamaskinen, og kjør preboot-diagnostikken. Finn ut hvordan du kjører en diagnostikktest før oppstart på en Dell-datamaskin.

  2. Når du avslutter diagnostikken, blir du bedt om å lagre testresultatene i en tekstfil på USB-en som heter psa.txt.

    Skjermbilde av ledeteksten for å lagre diagnostikktestresultatene i preboot-diagnostikkmiljøet

  3. Hvis du vil ha tilgang til denne filen, kobler du USB-flash-enheten til en fungerende datamaskin. Bruk Filutforsker til å navigere til roten på USB-flash-enheten og åpne eller redigere psa.txt.

    Merk: Psa.txt-loggfilen er begrenset til én enkelt intern buffer på 64 KB. Denne bufferen skrives til loggfilen når ePSA-diagnostikken avsluttes. Systemer med flere enheter vil trolig føre til at denne grensen nås. Når dette skjer, vil de eldste oppføringene i bufferen bli overskrevet av de nyeste oppføringene. Dette betyr at loggbufferen alltid vil inneholde de nyeste dataene som er skrevet, og garantere at den nyeste feilinformasjonen er til stede. Konfigurasjonsinformasjon settes inn i bufferen tidlig i utførelsen av ePSA-diagnostikken. Det kan hende at det ikke er nok plass til både konfigurasjonsinformasjonen og alle testresultatene.

  4. Serienummeret eller PPID-en til hovedkortet vises under delen [kabler] .

    Skjermbilde av kabeldelen i psa.txt-filen

  5. Serienummeret eller PPID-en til andre enheter, for eksempel harddisken (harddisken) eller den optiske diskstasjonen (ODD), er tilgjengelig i samme fil.

Additional Information

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Article Properties

Affected Product

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Last Published Date

24 Jul 2023

Version

8

Article Type

Solution

Back to Top