Použití karty Thunderbolt 4 PCIe umožňuje restartování pevné pracovní stanice Dell Precision nebo zobrazení chyby na obrazovce
Summary: Následující článek obsahuje informace o řešení problému s nestabilitou po instalaci karty Thunderbolt 4 PCIe do pevné pracovní stanice Dell.
Symptoms
Počítač nestabilní s přidanou přídavnou kartou Thunderbolt 4 PCIe
Majitelé pevných pracovních stanic Precision 5860 a 7960 Tower se mohou setkat s nestabilním chováním počítače. (Například: Automatické vypnutí, automatický restart, restartování do chybové zprávy STOP na obrazovce atd.)
K tomu dochází pouze za následujících podmínek:
- Máte nainstalovanou přídavnou kartu Thunderbolt 4 PCIe.
- Pokuste se připojit externí zařízení Thunderbolt 4 za provozu k počítači pomocí portů na přídavné kartě.
Cause
Platformy s procesory Intel Xeon w3, w5, w7 a w9 (Rapid Rapids – Workstation) nepodporují sloty PCIe přidružené k procesoru.
Doplňkovou kartu Thunderbolt 4 PCIe podporují pouze po vyplnění slotů PCIe přidružených k rozbočovači PCH (Platform Controller Hub).
Resolution
Přídavné karty Dell Thunderbolt 4 PCIe musí v základních deskách Precision 5860 a 7960 Tower osadit sloty PCH, aby správně fungovaly. (Správné umístění naleznete v tabulce 1 a na obrázku 1 a na obrázku 2 .)
| Číslo slotu | Precision 5860 Tower | Precision 7960 Tower |
|---|---|---|
| Slot jedna | CPU | CPU |
| Slot č. 2 | CPU | PCH |
| Slot 3 | PCH | PCH |
| Slot č. 4 | CPU | CPU |
| Slot 5 | CPU | Není k dispozici |
| Slot 6 | CPU | Není k dispozici |
| Slot 7 | CPU | Není k dispozici |
| Slot osm | CPU | Není k dispozici |
(Obrázek 1 : Pozice slotu počítače Precision 5860)
(Obrázek 2: Pozice slotů pro počítač Precision 7960)
Podrobné pokyny k instalaci nebo vyjmutí přídavné karty PCIe najdete v pokynech pro demontáž uvedených v příručce k počítači: