Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Hvis du bruker et Thunderbolt 4 PCIe-kort, startes en stasjonær Dell Precision-arbeidsstasjon på nytt eller viser en feil på skjermen

Summary: Følgende artikkel inneholder informasjon om hvordan du løser et ustabilitetsproblem etter at du har montert et Thunderbolt 4 PCIe-kort på en stasjonær Dell-arbeidsstasjon.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Datamaskin ustabil med Thunderbolt 4 PCIe-tilleggskort lagt til

 

Eiere av stasjonære Precision 5860- og 7960 Tower-arbeidsstasjoner kan oppleve at datamaskinen oppfører seg ustabilt. (For eksempel: Automatisk avslutning, automatisk omstart, omstart til en STOP-feilmelding på skjermen og så videre.)

Dette vises bare under følgende forhold:

  • Du har et Thunderbolt 4 PCIe-tilleggskort installert.
  • Du prøver å koble en ekstern Thunderbolt 4-enhet til datamaskinen ved hjelp av portene på tilleggskortet.


Tilbake til toppen

Cause

CPU-baserte intel Xeon w3-, w5-, w7- og w9-plattformer (Sapp adresser rapids – arbeidsstasjon) støtter ikke pcie-sporene som er knyttet til CPU-en.

De støtter bare Thunderbolt 4 PCIe-tilleggskortet når det fyller PCIe-sporene som er knyttet til Platform Controller Hub (PCH).

Resolution

Dell Thunderbolt 4 PCIe-tilleggskort må fylle de tilknyttede PCH-sporene i Precision 5860- og 7960 Tower-hovedkortene for å fungere på riktig måte. (Se tabell 1 og figur 1 og figur 2 for riktig plassering.)

Tabell 1: PCIe-sportilknytning
Spornummer Precision 5860 tårn Precision 7960 tårn
Spor 1 CPU CPU
Spor 2 CPU PCH
Spor 3 PCH PCH
Spor 4 CPU CPU
Spor 5 CPU Ikke relevant
Spor 6 CPU Ikke relevant
Spor 7 CPU Ikke relevant
Spor 8 CPU Ikke relevant

 

Tilknyttet PCH-sporplassering for Precision 5860 på hovedkortet

(Figur 1 Precision 5860-sporposisjon)

Tilordnede PCH-spor for Precision 7960 på hovedkortet

(Figur 2 Precision 7960-sporplasseringer)

Du finner trinnvise instruksjoner for hvordan du installerer eller fjerner PCIe-tilleggskortet i demonteringsinstruksjonene i håndboken for datamaskinen:


Tilbake til toppen

Article Properties


Affected Product

Precision 5860 Tower, Precision 7960 Tower

Last Published Date

18 Apr 2023

Version

1

Article Type

Solution