Inspiron 27 7710, 24 5400, 24 5410, 24 5411 und 24 5415 schalten sich beim Bewegen der Maus oder Drücken der Tastaturtasten ein
Summary: Inspiron 27 7710, 24 5400, 24 5410, 24 5411 und 24 5415 All-in-One schalten sich aus dem ausgeschalteten Zustand ein, wenn die Maus bewegt wird oder eine Tastaturtaste gedrückt wird. ...
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Symptoms
Inspiron 27 7710, 24 5400, 24 5410, 24 5411 und 24 5415 All-in-one Computer drehen sich, wenn die Maus bewegt wird, oder eine Tastaturtaste gedrückt.
Cause
USB Wake Support ist im BIOS standardmäßig aktiviert. USB-Geräte, die an die USB-Anschlüsse 1 und 7 angeschlossen sind (Abbildung 1 [nur in englischer Sprache]), lösen ein Aktivierungssignal aus, wenn sie aktiv sind.
Resolution
Abbildung 1: Anschlüsse
Wenn USB Wake Support nicht gewünscht wird, schließen Sie entweder das USB-Gerät an USB-Anschluss 6 an (Abbildung 1 [nur in englischer Sprache]) oder deaktivieren Sie WAKE auf USB im Computer-BIOS.
Deaktivieren Sie USB Wake Support im BIOS mithilfe der folgenden Schritte:
- Schalten Sie den Computer ein.
- Drücken Sie auf dem Dell Logo-Bildschirm mehrmals die Taste F2, bis Sie zum BIOS gelangen bzw. System-Setup angezeigt wird.
- Erweitern Sie im BIOS die Option „Energiemanagement“.
- Wählen Sie „USB Wake Support“ aus und verschieben Sie den Schieberegler auf AUS, um USB Wake Support zu deaktivieren.
- Klicken Sie auf unten „Änderungen übernehmen“ (Abbildung 2 [nur in englischer Sprache]).
Abbildung 2: Deaktivieren Sie „USB Wake Support“.
Hinweis: Wenn Sie eine Multimediatastatur verwenden, finden Sie unter Anleitung zur Verwendung der Multimedia- und Funktionstasten auf externen Dell Multimedia-Tastaturen Informationen zum Zugriff auf das BIOS.