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Alienware Aurora ALX、R1、R2、R3、R4 可能會因顯示卡電源線而當機或發生藍色畫面錯誤

Summary: Alienware Aurora ALX、R1、R2、R3 和 R4 電腦藍色畫面錯誤的相關資訊。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

無症狀資訊。

Cause

無造成原因的資訊。

Resolution

Alienware Aurora ALX、R1、R2、R3、R4 可能會因顯示卡電源線而當機或發生藍色畫面錯誤

SLN128872_en_US__11327056520179.img_標頭

目錄:

  1. 顯示卡電源安裝不正確導致間歇性藍色畫面錯誤、關機或鎖定
  2. 將正確的電源連接器連接至 Alienware Aurora 中的顯示卡

適用於:

Alienware Aurora 和 Aurora ALX、R1、R2、R3、R4




1.

顯示卡電源安裝不正確導致間歇性藍色畫面錯誤、關機或鎖定


部分 Alienware Aurora 和 Aurora ALX 電腦可能會因為電源連接器 (導軌) 未正確分佈在顯示卡上,而發生間歇性鎖定、關機或藍色畫面錯誤。若要解決此問題,請打開電腦,然後正確分佈顯示卡上的電源連接器 (表 1 和 2)。

SLN128872_en_US__21361476477644.NVIDIA 建議的 PSU 瓦數 (W) PSU 525 瓦 PCIe 連接器 PSU 875 瓦 PCIe 連接器

GeForce 700 系列

GTX Titan Z 875  - 卡片 1:P15 和 P17
GTX 780 SLI 875 - 卡片 1:P16 和 P15
卡片 2:P14 和 P17
GTX 780 875 - 卡片 1:P16 和 P15
GTX 770 SLI 875 - 卡片 1:P16 和 P15
卡片 2:P14 和 P17
GTX 770 875 - 卡片 1:P16 和 P15
GTX 760 Ti SLI 875 - 卡片 1:P14 和 P15
卡片 2:P16 和 P17
GTX 760 Ti 875 - 卡片 1:P14 和 P15
GTX 760 SLI 875 - 卡片 1:P14
卡片 2:P16
GTX 760 875 - 卡片 1:P14
GT 750 525 - -
GTX 745 525 - -

GeForce 600/500 系列

GTX 690 620 - 卡片 1:P15 和 P17
GTX 680 SLI 800 - 卡片 1:P14 和 P15
卡片 2:P16 和 P17
GTX 680 550 - 卡片 1:P14 和 P15
GTX 660 SLI 800 - 卡片 1:P14
卡片 2:P16
GTX 660 525 卡片 1:P14 卡片 1:P14
GTX 590 700 - 卡片 1:P15 和 P17
GTX 580 600 - 卡片 1:P15 和 P17
GTX 560 Ti SLI 650 - 卡片 1:P14 和 P15
卡片 2:P16 和 P17
GTX 560 Ti 500 卡片 1:P14 和 P15 卡片 1:P14 和 P15
GTX 555 SLI 500 卡片 1:P14
卡片 2:P16
卡片 1:P14
卡片 2:P16
GTX 555 400 卡片 1:P14 卡片 1:P14
GT 545 (DDR5) SLI 450 卡片 1:P14
卡片 2:P15
卡片 1:P14
卡片 2:P15
GT 545 (DDR5) 380 卡片 1:P14 卡片 1:P14
GTX 490 700 - 卡片 1:P15 和 P17
GTX 480 600 - 卡片 1:P16 和 P15
GTX 470 SLI 750 - 卡片 1:P14 和 P15
卡片 2:P16 和 P17
GTX 470 550 - 卡片 1:P14 和 P15

GeForce 400/200 系列

GTX 460 1 Gb/768 Mb/SE SLI 620 - 卡片 1:P14
卡片 2:P16
GTX 460 1 Gb/768 Mb/SE 500 卡片 1:P14 卡片 1:P14
GTS 450 SLI 520 卡片 1:P14
卡片 2:P15
卡片 1:P14
卡片 2:P16
GTS 450 400 卡片 1:P14 卡片 1:P14
GTX 295 650 卡片 1:P16 和 P15 -
GTX 285 SLI 750 - 卡片 1:P14 和 P15
卡片 2:P16 和 P17
GTX 285 520 卡片 1:P14 和 P15 卡片 1:P14 和 P15
GTX 280 SLI 750 - 卡片 1:P14 和 P15
卡片 2:P16 和 P17
GTX 280 550 卡片 1:P14 和 P15 卡片 1:P14 和 P15
GTX 260 SLI 650 卡片 1:P14
卡片 2:P15
卡片 1:P14
卡片 2:P16
GTX 260 500 卡片 1:P14 卡片 1:P14
GT 240 350 卡片 1:P14 卡片 1:P15
 
 

SLN128872_en_US__31342134309889.amd
建議的 PSU 瓦數 (W) PSU 525 瓦 PCIe 連接器 PSU 875 瓦 PCIe 連接器
Radeon R9 2xx 系列 R9 290x 875 - 卡片 1:P16 和 P15
R9 270x CF 875 - 卡片 1:P14 和 P15
卡片 2:P16 和 P17
R9 270 倍 875 - 卡片 1:P14 和 P15
R9 270 CF 875 - 卡片 1:P14 和 P15
卡片 2:P16 和 P17
R9 270 875 - 卡片 1:P14 和 P15
Radeon HD 8000 系列 高清 8990 875 - 卡片 1:P15 和 P17
HD 8950 CF 800 - 卡片 1:P14 和 P15
卡片 2:P16 和 P17
高清 8950 800 - 卡片 1:P14 和 P15
HD 8870 CF 800 - 卡片 1:P14 和 P15
卡片 2:P16 和 P17
HD 8870 800 - 卡片 1:P14 和 P15
Radeon HD 7000/6000 系列 HD7970 CF 800 - -
HD7970 550 - -
HD7950 CF 700 - 卡片 1:P14 和 P15
卡片 2:P16 和 P17
HD7950 500 卡片 1:P14 和 P15 卡片 1:P14 和 P15
HD7870 CF 600 - 卡片 1:P14 和 P15
卡片 2:P16 和 P17
HD7870 500 卡片 1:P14 和 P15 卡片 1:P14 和 P15
HD7850 CF 575 - -
HD7850 450 - -
HD7770 CF 520 - -
HD7770 430 - -
HD7750 350 - -
HD6990 700 - 卡片 1:P15 和 P17
HD6970 CF 800 - -
HD6970 550 - -
HD6950 CF 700 - 卡片 1:P14 和 P15
卡片 2:P16 和 P17
Radeon HD 6000/5000 系列 HD6950 500 卡片 1:P14 和 P15 卡片 1:P14 和 P15
HD6870 CF 600 - 卡片 1:P14 和 P15
卡片 2:P16 和 P17
HD6870 500 卡片 1:P14 和 P15 卡片 1:P14 和 P15
HD6850 CF 550 - -
HD6850 450 - -
HD5970 CF 850 - -
HD5970 650 - 卡片 1:P16 和 P15
HD5870 CF 650 - 卡片 1:P14 和 P15
卡片 2:P16 和 P17
HD5870 500 卡片 1:P14 和 P15 卡片 1:P14 和 P15
HD5770 CF 550 卡片 1:P14
卡片 2:P15
卡片 1:P14
卡片 2:P16
HD5770 425 卡片 1:P14 卡片 1:P14
HD5670 512 Mb/1 Gb CF 450 - -
HD5670 512 Mb/1 Gb 400 - -
 

表2

表1和表2:Alienware Aurora 顯示卡及其正確的電源連接器


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2.

將正確的電源連接器連接至 Alienware Aurora 中的顯示卡

 

SLN128872_en_US__4new_caution 警示:  
  在執行本節中的任何程序之前,請閱讀並遵循安全說明。  
  1. 從電腦背面拔下電源纜線。
  2. 按住電源按鈕至少 5 秒鐘,以釋放剩餘的電力。
  3. 拔下連接至外部元件的所有纜線,包括輸入裝置、顯示器和喇叭。
  4. 打開電腦機箱蓋 (圖 1)。
    SLN128872_en_US__5Alienware_Aurora_Chassis_Open
    圖 1:打開 Alienware Aurora 機箱側面板

    上圖的參考編號:
    SLN128872_en_US__6SG_Caption1 釋放面板
    SLN128872_en_US__7SG_Caption2 安全防盜鎖孔
    SLN128872_en_US__8SG_Caption3 安全防盜鎖閂
    SLN128872_en_US__9SG_Caption4 機箱側面板
  5. 旋轉擴充卡護罩以接觸擴充卡 (圖 3)。
    SLN128872_en_US__10Alienware_Expansion_Card_Shroud_Removal
    圖 2:打開擴充卡護罩

    上圖的參考編號:
    SLN128872_en_US__6SG_Caption1 鬆開護罩
    SLN128872_en_US__7SG_Caption2 擴充卡護罩
  6. 請參閱表 1,並將正確的電源連接器 (圖 3) 連接至顯示卡。
    SLN128872_en_US__13geforce_8800_GTX_internal_power_connectors
    圖 3:顯示卡上的 2x3 電源連接器
  7. 電源連接器正確連接至顯示卡後,闔上機箱並開啟系統。
    SLN128872_en_US__141354053787083.極光拆解
  8. 如果您在拆卸過程中遇到問題,請觀看我們的 Aurora 拆卸視頻


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如果您在完成這些步驟後仍遇到問題,請寄送電子郵件至 AWCC-Resolution_Experts@Dell.com (美國和加拿大客戶),並附上您的產品服務編號、電話號碼和適當的聯絡時間,我們將儘快與您聯絡。

Alienware 支援團隊

Affected Products

Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4
Article Properties
Article Number: 000123357
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Sep 2024
Version:  6
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