Hvis du vil finne ut om datamaskinen din har en Intel Core 13. og 14. generasjons prosessor for stasjonære datamaskiner, kontrollerer du service-ID-en på www.dell.com/support. Et banner vises bare hvis datamaskinen er identifisert med prosessoren.
Intel leverte en mikrokodeoppdatering som Dells tekniske avdeling har innlemmet i BIOS-oppdateringer for alle identifiserte datamaskinmodeller. Disse BIOS-oppdateringene har vært tilgjengelige siden 16. august 2024 på Dells nettsted for kundestøtte for å opprettholde stabiliteten til prosessorene. Du finner mer informasjon på Dells nettsted for kundestøtte. Dell anbefaler på det sterkeste at du oppdaterer datamaskinen til den nyeste BIOS med den oppdaterte Intel-mikrokoden.
Hvis datamaskinen opplever blåskjermer eller programkrasj etter at du har oppdatert til den nyeste BIOS, kan du kontakte Dells tekniske kundestøtte for å få hjelp med feilsøking og diagnostisering av datamaskinen.
Affected Products
Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Inspiron 3020 Desktop, Inspiron 3020 Small Desktop, Inspiron 3030 Desktop, Inspiron 3030 Small Desktop, OptiPlex Tower 7010, OptiPlex Micro 7010, OptiPlex Tower Plus 7010, OptiPlex Micro Plus 7010
, OptiPlex Small Form Factor Plus 7010, OptiPlex Small Form Factor 7010, OptiPlex Micro 7020, OptiPlex Micro Plus 7020, OptiPlex Small Form Factor Plus 7020, OptiPlex Small Form Factor 7020, OptiPlex Tower 7020, OptiPlex Tower Plus 7020, OptiPlex All-In-One 7410, OptiPlex All-in-One Plus 7410, OptiPlex All-in-One 7420, OptiPlex All-in-One Plus 7420, Precision 3260 XE Compact, Precision 3280 XE Compact, Precision 3460 XE Small Form Factor, Precision 3660 XE Tower, Precision 3680 XE Tower, Precision 3260 Compact, Precision 3280 Compact, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 3660 Tower, Precision 3680 Tower, Vostro 3020 Tower Desktop, Vostro 3020 Small Desktop, Vostro 3030 Desktop, Vostro 3030 Small Desktop, XPS 8960
...
Article Properties
Article Number: 000227933
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2024
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000227933
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2024
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.