Tämä ongelma saattaa vaikuttaa Dell- ja Alienware-pöytätietokoneisiin, -torneihin ja -työasematietokoneisiin.
Tunnistetut Intel-suorittimet saattavat kohdata epävakaita sovelluksia, Windowsin sinisen virhenäytön virheitä tai tietokone saattaa lakata vastaamasta.
Mukana olevia Intel-prosessoreita ovat:
13. sukupolven Intel Core
i5-13600K
i5-13600KF
i7-13700
i7-13700F
i7-13700K
i7-13700KF
i9-13900
i9-13900F
i9-13900K
i9-13900KF
14. sukupolven Intel Core
i5-14600K
i7-14700
i7-14700F
i7-14700K
i7-14700KF
i9-14900
i9-14900F
i9-14900K
i9-14900KF
Dell-mallit, joissa on kyseinen suoritin:
ChengMing 3910/3911
Inspiron 3020 -pöytäkone
Pieni Inspiron 3020 -pöytäkone
Inspiron 3030 -pöytäkone
Pieni Inspiron 3030 -pöytäkone
OptiPlex All-in-One 7410
OptiPlex All-in-One Plus 7410
OptiPlex All-in-One 7420
OptiPlex All-in-One Plus 7420
OptiPlex Micro 7010
OptiPlex Micro Plus 7010
OptiPlex Micro 7020
OptiPlex Micro Plus 7020
OptiPlex Small Form Factor 7010
OptiPlex Small Form Factor Plus 7010
OptiPlex Small Form Factor 7020
OptiPlex Small Form Factor Plus 7020
OptiPlex 7010 -torni
OptiPlex Tower Plus 7010
OptiPlex Tower 7020
OptiPlex Tower Plus 7020
Precision 3260 Compact
Precision 3260 XE Compact
Precision 3280 Compact
Precision 3280 XE Compact
Precision 3460 Small Form Factor
Precision 3460 XE Small Form Factor
Precision 3660 -torni
Precision 3660 XE -torni
Precision 3680 -torni
Precision 3680 XE -torni
Pieni Vostro 3020 -pöytäkone
Vostro 3020 Tower -pöytäkone
Vostro 3030 -pöytäkone
Pieni Vostro 3030 -pöytäkone
Alienware- ja XPS-tietokoneet, joita ongelma koskee:
Voit tarkistaa, onko tietokoneessasi 13. ja 14. sukupolven Intel Core -pöytätietokoneen suoritin, tarkistamalla palvelutunnisteesi osoitteessa www.dell.com/support. Banneri näkyy vain, jos tietokoneessa on suoritin.
Intel toimitti mikrokoodipäivityksen, jonka Dellin tekninen osasto on sisällyttänyt kaikkien tunnistettujen tietokonemallien tietokoneiden BIOS-päivityksiin. Nämä BIOS-päivitykset ovat olleet saatavilla 16.8.2024 alkaen Dellin tukisivustossa suorittimien vakauden varmistamiseksi. Lisätietoja on Dellin tukisivustossa. Dell suosittelee, että päivität tietokoneeseen uusimman BIOS-version, joka sisältää päivitetyn Intel-mikrokoodin.
Jos tietokone saa sinisen virhenäytön tai sovellus kaatuu BIOS-päivityksen jälkeen, pyydä Dellin teknisestä tuesta apua tietokoneen vianmääritykseen ja vianmääritykseen.
Affected Products
Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Inspiron 3020 Desktop, Inspiron 3020 Small Desktop, Inspiron 3030 Desktop, Inspiron 3030 Small Desktop, OptiPlex Tower 7010, OptiPlex Micro 7010, OptiPlex Tower Plus 7010, OptiPlex Micro Plus 7010
, OptiPlex Small Form Factor Plus 7010, OptiPlex Small Form Factor 7010, OptiPlex Micro 7020, OptiPlex Micro Plus 7020, OptiPlex Small Form Factor Plus 7020, OptiPlex Small Form Factor 7020, OptiPlex Tower 7020, OptiPlex Tower Plus 7020, OptiPlex All-In-One 7410, OptiPlex All-in-One Plus 7410, OptiPlex All-in-One 7420, OptiPlex All-in-One Plus 7420, Precision 3260 XE Compact, Precision 3280 XE Compact, Precision 3460 XE Small Form Factor, Precision 3660 XE Tower, Precision 3680 XE Tower, Precision 3260 Compact, Precision 3280 Compact, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 3660 Tower, Precision 3680 Tower, Vostro 3020 Tower Desktop, Vostro 3020 Small Desktop, Vostro 3030 Desktop, Vostro 3030 Small Desktop, XPS 8960
...
Article Properties
Article Number: 000227933
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2024
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000227933
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2024
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.