Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Gids voor gebruik en probleemoplossing van Dell P2425HE Monitor

Summary: Dit artikel bevat informatie over het instellen en gebruiken van de Dell 24 USB-C-hubmonitor - P2422HE. Informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met het beeldscherm of video van de Dell P2425HE monitor. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Dell P2425HE Monitor

Snelkoppelingen

Aan de slag met uw Dell P2425HE monitorInstallatie, specificaties en servicehandleiding P2425HE Delldrivers en downloadsVeelgestelde vragen over garantie en supportservices
|

De Dell P2425HE monitor heeft een Active Matrix, Thin-Film Transistor (TFT), Liquid Crystal Display (LCD) en LED-achtergrondverlichting. De monitorfuncties omvatten:

  • 604,70 mm (23,81 inch) weergavegebied (diagonaal gemeten) resolutie van 1920 x 1080 (16:9), plus ondersteuning voor volledig scherm voor lagere resoluties.
  • Een brede kijkhoek om zowel zittend als staand te kunnen kijken.
  • Kleurengamma van 99% sRGB (standaard).
  • Digitale connectiviteit met DisplayPort, HDMI en USB Type-C (met DP Alternate Mode)
  • Eén USB Type-C om stroom (PD 90 W) te leveren aan een compatibele laptop tijdens het ontvangen van video- en datasignalen.
  • Aanpassingsmogelijkheden voor kantelen, draaien, hoogte en roteren.
  • Door de ultradunne bezels zijn er bijna geen gaten wanneer u meerdere monitoren gebruikt: kortom, eenvoudig installeren en prettig kijken.
  • Verwijderbare standaard en montagegaten van 100 mm van de Video Electronics Standards Association (VESA) voor flexibele montageoplossingen.
  • USB-C- en RJ45-poorten zorgen voor een netwerkverbinding met één kabel.
  • Plug-and-play-mogelijkheid indien ondersteund door uw computer.
  • Aanpassingen via het OSD-menu (On-Screen Display) voor een eenvoudige configuratie en weergaveoptimalisatie
  • Aan/uit-knop en OSD-menuvergrendeling.
  • Beveiligingsslot voor vergrendeling.
  • Standaardvergrendeling.
  • ≤0,3 W in stand-bymodus.
  • Dell ComfortView Plus is een geïntegreerde schermfunctie met weinig blauw licht die het oogcomfort verbetert door de potentieel schadelijke afgifte van blauw licht te beperken zonder afbreuk te doen aan kleur. Met ComfortView Plus-technologie heeft Dell de blootstelling aan schadelijk blauw licht teruggebracht van <50% naar <35%. Deze monitor is gecertificeerd met TÜV Rheinland Eye Comfort 3.0 met een beoordeling van 4 sterren. Het bevat belangrijke technologieën die ook een flikkervrij scherm, een vernieuwingsfrequentie tot 100 Hz en een kleurenbereik van minimaal 95% sRGB bieden. De functie Dell ComfortView Plus is standaard ingeschakeld op uw monitor.
  • Deze monitor maakt gebruik van een paneel met weinig blauw licht. Wanneer de monitor wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen of de standaardinstellingen, voldoet deze aan de TÜV Rheinland-certificering voor hardware met weinig blauw licht.
  • Verlaagt het niveau van blauw licht dat door het scherm wordt uitgestraald om het kijken comfortabeler te maken voor uw ogen zonder vervorming van de kleurnauwkeurigheid.
  • De monitor maakt gebruik van Flicker-Free-technologie, die het zichtbare flikkeren van het oog wist, een comfortabele kijkervaring biedt en voorkomt dat gebruikers last krijgen van vermoeide ogen.
WAARSCHUWING: Het blauwe licht dat monitoren verspreiden kan op de lange termijn schadelijk voor de ogen zijn en leiden tot vermoeide ogen of digitale overbelasting van de ogen. De ComfortView-functie is ontworpen om de hoeveelheid blauw licht van de monitor te verminderen om het oogcomfort te optimaliseren.

Dit gedeelte bevat enkele technische specificaties van de Dell P2425HE monitor. Raadpleeg voor meer informatie de gebruikershandleiding van de Dell P2425HE monitor.

Tabel 1: Technische specificaties van de Dell P2425HE monitor
Poorten en connectoren
  • 1 x HDMI 1.4-poort (HDCP1.4)
  • 1 x DP 1.4 (HDCP1.4)
  • 1 x DP (uit) met MST (HDCP 1,4)
  • 1 x supersnelle USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) Type-C upstreampoort (video en data) (alternatieve modus met DisplayPort 1.4, voeding PD tot 90 W)
  • 2 x supersnelle USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) Type-A downstreampoort
  • 1 x RJ45-poort

Snelle toegang

  • 1 x supersnelle USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-A-downstream-poort
  • 1 x Supersnelle USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-C downstreampoort met oplaadvermogen tot 15 W PD
Eventuele andere poorten
  • Beveiligingsslot voor vergrendeling (gebaseerd op Kensington Security Slot)
  • Voedingsconnector
  • Standaardvergrendelingsfunctie

Voor de beste kijkervaring zet u de monitorstandaard in elkaar, sluit u de kabels aan en ordent u deze en stelt u de monitor ergonomisch in.

De standaard bevestigen

De standaard monitorstandaard wordt losgekoppeld wanneer deze vanuit de fabriek wordt verzonden. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell P2425HE monitor voor meer informatie over het bevestigen van de standaard monitorstandaard.

Raadpleeg de installatiehandleiding van het product voor meer informatie over het instellen van een andere monitorstandaard of monitorarm.

LET OP: Haal de monitor pas uit de doos nadat u de standaard hebt bevestigd.

Ergonomie

De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt.

  • De monitor moet recht voor u staan, op een armlengte afstand (tussen 20-40 inch van uw ogen).
  • De bovenrand van het scherm moet op ooghoogte worden ingesteld wanneer u comfortabel zit. Pas de hoogte van uw stoel of de hoogte van de monitor aan om dit te bereiken.

De monitor aansluiten op de computer

Uw Dell P2425HE monitor op uw computer aansluiten:

WAARSCHUWING: Lees en volg de veiligheidsmaatregelen bij het werken met elektronische en elektrische apparatuur.
OPMERKING: Dell P2425HE ondersteunt Display over USB-C-poort met alternatieve modus DP 1.4. Zorg ervoor dat de USB-C-poort op uw computer Alternatieve modus DP 1.2 of hoger ondersteunt.
  1. Zet de computer uit.
  2. Sluit de voedingskabel aan op de monitor.
  3. Sluit de videokabel (USB-C, DisplayPort of HDMI) aan tussen de computer en de monitor.
    OPMERKING: Installeert u de monitor met een Dell dockingstation? Informatie over het aansluiten en instellen van een dockingstation met een Dell laptop.
    OPMERKING: Installeert u meer dan één monitor? Informatie over het instellen van meerdere monitoren of raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell P2425HE monitor.
  4. Sluit de USB-upstreamkabel aan tussen de monitor en de computer (indien beschikbaar).
  5. Schakel de monitor in.
  6. Zet de computer aan.

Raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell P2425HE monitor voor extra productspecifieke informatie.

LET OP: Alleen de opstelling van Dell P2425HE moet voldoen aan de aanbevolen paneelstand en werkhoek. Als u de monitor in een niet-aanbevolen richting plaatst, kan dit de monitor beschadigen of een veiligheidsrisico veroorzaken.

De kantel-, draai- en hoogteverstelling gebruiken

OPMERKING: De volgende instructies zijn alleen van toepassing voor het bevestigen van de standaard die bij uw monitor is meegeleverd. Als u een standaard gaat bevestigen die u bij een andere leverancier hebt gekocht, volgt u de installatie-instructies die bij de standaard zijn geleverd.

Kantel- en draaiverstelling

Als de standaard aan de monitor is bevestigd, kunt u de monitor kantelen en draaien om de ideale kijkhoek te bereiken.

Oriëntatie van de Dell P2425HE monitor
Afbeelding 1: Kantelen en draaien gebruiken op de Dell P2425HE monitor.

OPMERKING: De standaard is niet vooraf geïnstalleerd wanneer de monitor vanuit de fabriek wordt verzonden.

In hoogte verstelbaar

OPMERKING: De standaard schuift verticaal uit tot 150 mm De volgende afbeelding illustreert hoe de standaard verticaal moet worden uitgeschoven.

In hoogte verstelbaar Dell P2425HE monitor
Afbeelding 2: In hoogte verstelbaar op de Dell P2425HE monitor

Om toegang te krijgen tot het On-Screen Display (OSD)-menu, drukt u op de joystick (Afbeelding 3) aan de achterkant van de monitor.

Raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell P2425HE monitor voor meer informatie over het navigeren door het OSD-menu (On-Screen Display).

OPMERKING: De monitor slaat automatisch alle wijzigingen op die u aanbrengt. Wanneer u naar een ander menuonderdeel gaat, sluit u het OSD-menu of wacht u tot het OSD-menu automatisch wordt gesloten.

Joystickbediening Dell P2425HE monitor
Afbeelding 3: Dell P2425HE joystickbediening

Tabel 2: Knoppen op de Dell P2425HE monitor
Knop Functie Beschrijving
1 Menu Zie Toegang tot het menusysteem om het OSD-hoofdmenu te openen.
2 Sneltoets voor vooraf ingestelde modi. Wanneer u de joystick naar links of rechts beweegt om door de sneltoetsfuncties te schakelen, wordt het geselecteerde item gemarkeerd in de middelste positie. Druk op de joystick om het submenu te openen. Nadat u de instellingen hebt gewijzigd door de joystick te verplaatsen, drukt u op de joystick om de wijzigingen op te slaan voordat u afsluit.
3 Afsluiten Om de Menu Launcher af te sluiten.

Een monitor terugzetten naar de fabrieksinstellingen kan helpen bij het oplossen van veel video- of beeldschermgerelateerde problemen. Ga als volgt te werk om uw Dell P2425HE monitor terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:

  1. Druk op de joystick op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display) te openen.
  2. Druk op de joystick omhoog of omlaag om de optie Andere te markeren in het menu en druk op de joystick om te selecteren.
  3. Druk op omhoog of omlaag om de optie Factory Reset in het menu te markeren en druk op de joystick om deze te selecteren.
  4. Druk op de joystick om de reset-actie te bevestigen .

Joystickbediening Dell P2425HE monitor
Afbeelding 4: Dell P2425HE joystickbediening

Aan de hand van een diagnostische test kunt u bepalen of de Dell monitor normaal is wanneer u wordt geconfronteerd met een leeg scherm, wazig beeld, flickeringen of andere afwijkingen.

Controleer of de monitor goed werkt door een diagnostische test uit te voeren als u de volgende symptomen ervaart.

  • Uw computer gaat niet aan of geeft enig teken van voeding.
  • Uw computer geeft geen indicatie van activiteit, het scherm is leeg en het Dell logo wordt niet weergegeven tijdens het opstarten.
  • Uw computer loopt vast bij het scherm met het Dell logo of reageert niet op toetsen tijdens het opstarten.
  • U ziet geen beeldscherm op het scherm.
  • U hoort het geluid van de ramen, maar het monitorscherm is leeg.

Zelftestfunctie voor controle

Uw Dell P2425HE monitor bevat een zelftestfunctie waarmee u kunt controleren of de monitor goed werkt. Wanneer de monitor is aangesloten op de computer, maar het scherm donker blijft, voert u de zelftest van de monitor uit door deze stappen uit te voeren:

  1. Schakel de computer en de monitor uit.
  2. Koppel de videokabel los aan de achterkant van de computer. Om een goede werking van de zelftest te garanderen, koppelt u de videokabel (VGA-, DVI-, HDMI-, DisplayPort- of USB-C-kabel) los van de achterkant van de computer.
  3. Schakel de monitor in. Er zou een zwevend dialoogvenster op het scherm moeten verschijnen (tegen een zwarte achtergrond), als de monitor geen videosignaal kan detecteren en goed werkt. In de zelftestmodus blijft de LED van de aan/uit-knop wit branden. Afhankelijk van de geselecteerde invoer scrolt het dialoogvenster ook door het scherm.
  4. Dit dialoogvenster verschijnt ook als de videokabel losraakt of beschadigd raakt terwijl de computer normaal werkt.
  5. Zet de monitor uit en sluit de videokabel opnieuw aan.
  6. Schakel de computer en de monitor in.

Als het scherm leeg blijft, controleer dan de videokaart (GPU) en de computer, want de monitor werkt goed.

Geïntegreerde zelftest of ingebouwde diagnostiek

Uw Dell P2425HE monitor heeft een geïntegreerd diagnoseprogramma. Hardwarediagnose helpt bepalen of het probleem met de schermafwijking te wijten is aan de monitor of de videokaart op uw computer.

Als u afwijkingen in het scherm waarneemt, moet u de monitor isoleren door de ingebouwde diagnose (BID) uit te voeren.

  1. Zorg dat het beeldscherm schoon is (geen stofdeeltjes op het beeldscherm).
  2. Selecteer OSD-items van Zelfdiagnose in andere functies.
  3. Druk op de joystickknop om de diagnose te starten. Er wordt een grijs scherm weergegeven.
  4. Kijk of het scherm defecten of afwijkingen heeft.
  5. Schakel de joystick opnieuw in totdat een rood scherm wordt weergegeven.
  6. Kijk of het scherm defecten of afwijkingen heeft.
  7. Herhaal de stappen 5 en 6 totdat het scherm groene, blauwe, zwarte en witte kleuren weergeeft. Let op eventuele afwijkingen of defecten.

Als u in de diagnostische test geen schermafwijkingen detecteert, werkt de monitor naar behoren. Controleer de videokaart (GPU) en de computer.

Neem contact op met Dell Technical Support voor reparatieopties als u afwijkingen opmerkt tijdens de diagnostische test.

Tijdens het productieproces is het niet ongebruikelijk dat een of meer pixels vast komen te zitten in een onveranderlijke staat. Dergelijke pixelproblemen zijn moeilijk te zien en hebben geen invloed op de weergavekwaliteit of bruikbaarheid. Meer informatie over Dell Pixel richtlijnen voor beeldschermen.

De volgende tabel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende beeldschermproblemen op uw Dell P2425HE monitor.

U kunt ook informatie vinden over het oplossen van problemen met beeldschermen of videobeelden op een Dell monitor of onze zelfhulpgids voor Dell monitoren raadplegen.

Tabel 3: Problemen oplossen zijn veelvoorkomende beeldschermproblemen op een Dell P2425HE monitor.
Veelvoorkomend probleem Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet Geen beeld
  • Sluit de voedingskabel goed aan op de monitor.
  • Controleer of het stopcontact goed werkt met behulp van andere elektrische apparatuur.
  • Druk op de aan-uitknop.
  • Test indien mogelijk met een kabel en een computer waarvan u weet dat deze goed werkt.
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt Geen beeld of geen helderheid
Beeld onscherp Het beeld is wazig, wazig of beeldschaduwen.
Trillerig of springerig beeld Beeld golft of trilt licht
Pixels ontbreken Het lcd-scherm vertoont vlekjes.
Vastzittende aan/uit-pixels LCD-scherm heeft lichtpuntjes.
Problemen met de helderheid Beeld te donker of te licht.
Geometrische vervorming Het scherm is niet correct gecentreerd.
OPMERKING: Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
Horizontale of verticale lijnen Het scherm vertoont een of meerdere lijnen.
OPMERKING: Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
Synchronisatieproblemen Het scherm lijkt vervormd of gescheurd.
Problemen met betrekking tot de veiligheid Zichtbare rookontwikkeling of vonken
Af en toe optredende problemen De monitor werkt niet goed aan en uit.
Kleur ontbreekt Het beeld heeft geen kleur.
Verkeerde kleur De kleur van het beeld is niet goed.
Een statisch beeld blijft lang op de monitor staan (beeldretentie) Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien.
  • Gebruik de functie Power Management om de monitor uit te schakelen als deze niet wordt gebruikt.
  • U kunt ook een dynamisch veranderende schermbeveiliging gebruiken.
Beeldweergave op het scherm is te klein. Het beeld is gecentreerd op het scherm, maar vult niet het hele weergavegebied.
Beeldschaduwen Snel bewegende beelden laten een spoor van schaduwbeelden achter.

Bij bepaalde video's en applicaties met snel bewegende beelden kunnen beeldschaduwbeelden, die worden weergegeven als een schaduw aan het eind, optreden.

Wijzig de responstijdin Snelmet behulp van het OSD-menu (On-Screen Display).
Geen invoersignaal als op bedieningsknoppen wordt gedrukt. Geen beeld, het LED-lampje van de aan/uit-knop is wit.
  • Controleer de signaalbron. Controleer of de computer niet in de energiespaarstand staat door de muis te verplaatsen of een toets van het toetsenbord in te drukken.
  • Sluit de videokabel stevig aan tussen de monitor en de computer.
  • Start de computer opnieuw op.
Het beeld vult niet het hele scherm. Het beeld is te klein om het scherm in de hoogte of breedte te vullen.
Geen video/geen weergave Geen video wanneer er dockingstations, dongles of Blu-ray dvd-spelers zijn aangesloten Omdat oudere platforms 1920 x 1080 niet kunnen identificeren of uitvoeren, moet u de EDID aanpassen aan een lagere resolutie om dit compatibiliteitsprobleem op te lossen.
  1. Verwijder alle invoerkabels.
  2. Houd knop 3 en knop 4 gedurende 5 seconden ingedrukt.
  3. Kies Inschakelen op het scherm POP-up om de maximale resolutie te wijzigen van 1920 x 1080 naar 3840 x 1080.
Kan niet terugschakelen naar de oorspronkelijke resolutie (1920 x 1080) nadat Picture by Picture is uitgeschakeld.

Dell P2425HE ondersteunt de PBP-modus (Picture by Picture). De PBP-modus (Picture by Picture) bestaat uit twee afbeeldingen naast elkaar, waarbij elke afbeelding wordt weergegeven met een resolutie van 2560 x 1440.

Wanneer de monitor is aangesloten op een computer met behulp van HDMI en de PBP-modus is uitgeschakeld, geeft de monitor mogelijk beelden weer met de lagere resolutie (2560 x 1440) in plaats van automatisch over te schakelen naar de standaardresolutie (1920 x 1080).
  1. Koppel de HDMI-kabel los.
  2. Wacht 5-10 seconden.
  3. Sluit de HDMI-kabel aan.
Wijzigingen in de beeldschermmodus van Alleen tweede scherm Aan Uitgebreide modus na het openen en sluiten van het LCD-scherm van de laptop.

De beeldschermmodus op uw computer wordt teruggezet naar Dupliceren of Uitbreidente installeren. Dit is afhankelijk van wat is geselecteerd voordat u overstapte naar Alleen tweede scherm of Alleen projector wanneer u het laptopscherm sluit en opent.

Wanneer u de klep van een laptop sluit en weer opent, gaat de Windows-functie Beeldschermen aansluiten en configureren (CCD) automatisch terug naar de laatst actieve weergavemodus. Dit gedrag hoort binnen Microsoft Windows.

Zo schakelt u over naar de gewenste modus nadat u het laptopscherm handmatig hebt gesloten en geopend:

  1. Druk op de Windows-toets + P-toets op het toetsenbord.
  2. Selecteer Alleen tweede scherm of Alleen projectormodus .
De monitor knippert twee keer wanneer deze is aangesloten op een computer met een NVIDIA NVS 310 video- of grafische kaart.

Wanneer u de monitor in- en weer uitschakelt, kan de monitor twee keer knipperen. Dit probleem kan zich voordoen als de computer een NVIDIA Graphics NVS 310-kaart gebruikt en de resolutie-instelling van de grafische kaart 2560 x 1600 is.

U kunt dit probleem oplossen door de resolutie handmatig in te stellen op 2560 x 1440 met behulp van het NVIDIA-configuratiescherm.

  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en selecteer NVIDIA-configuratiescherm.
  2. Selecteer in het NVIDIA-configuratieschermResolutie wijzigen in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer onder Resolutie2560 x 1440.
  4. Klik op Toepassen om te bevestigen.
De monitor heeft een geluidspictogram wanneer de Dell P2425HE via HDMI is aangesloten op een laptop.

Dell P2425HE biedt geen ondersteuning voor audio of geluid via HDMI. Luidsprekers of hoofdtelefoons moeten worden aangesloten via de audioconnector op de computer.

Het geluidspictogram verdwijnt wanneer u de video- of grafische driver (GPU) naar de nieuwste versie bijwerkt. Raadpleeg Dell drivers downloaden en installeren.
De monitor geeft geen Blu-ray-video weer nadat de monitor is uitgeschakeld en ingeschakeld. Als de monitor achtereenvolgens wordt uit- en ingeschakeld terwijl een Blu-ray-video wordt afgespeeld, kan de Blu-ray-speler het datasignaal van het systeem naar de monitor niet meer ontvangen.
  1. Koppel de HDMI-kabel los
  2. Wacht 5 seconden
  3. Sluit de HDMI-kabel aan
Kan de kleurmodus YCbCr op de monitor niet inschakelen. Wanneer de monitor via HDMI op de computer is aangesloten, regelt de video- of grafische kaart (GPU) de YCbCr-instelling. Schakel de YCbCr-instelling uit via het video- of grafische hulpprogramma, zoals het Intel HD Graphics configuratiescherm.
De monitor biedt geen ondersteuning voor de YCbCr-kleurindeling wanneer een USB-C-naar-HDMI-dongle is aangesloten vanaf de monitor op de computer. Sommige combinaties van USB-C-naar-HDMI-dongle en video- of grafische kaart (GPU) zijn niet compatibel om de YCbCr-kleurindeling te ondersteunen.
  • Gebruik de dongle niet
  • Sluit de computer aan op de monitor met behulp van de HDMI-kabel of de USB-C-kabel
  • Schakel de YCbCr-instelling uit via het hulpprogramma voor video of grafische kaart (GPU), zoals het Intel HD Graphics configuratiescherm
De beeldkwaliteit wordt minder wanneer de resolutie van de monitor onder de Windows-beeldscherminstellingen wordt gewijzigd. De Windows-beeldscherminstellingen en de resolutie-instellingen in het hulpprogramma van de video- of grafische kaart van de laptop zijn mogelijk niet compatibel. Wijzig de resolutie met behulp van het hulpprogramma voor de video- of grafische kaart (GPU), zoals het Intel HD Graphics configuratiescherm.
Geen beeld wanneer de monitor wordt aangesloten op een Dell dockingstation. De monitor ontvangt mogelijk geen videosignalen van de computer wanneer deze is aangesloten op een Dell dockingstation. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell P2425HE monitor voor meer informatie over het instellen en configureren van de Dell P2425HE monitor met een Dell dockingstation.
Licht lekt uit de monitor De monitor lijkt licht te hebben dat uit de randen lekt in een donkere kamer. Dit is het normale gedrag van de monitor. Dell consumentenmonitoren worden getest bij omgevingslicht van 150 lux (vergelijkbaar met normale kantoorverlichting). Dell UltraSharp en gamingmonitoren zijn getest met strengere criteria voor omgevingslicht van 70 lux (slecht verlichte kamer, maar niet donker). Meer informatie over het oplossen van lichtlekkage of lichtvlekken op een Dell monitor of lcd-scherm van een laptop.
Kleurvariatie in de hoeken van de monitor De monitor lijkt kleurvariatie te hebben in de hoeken van het scherm.

De optimale weergave van de monitor ligt midden in het scherm.

Dell P2425HE monitor een gebogen IPS-paneel gebruikt, kunnen de hoeken van het scherm enigszins gelig of roze lijken, vooral bij weergave in een donkere kamer. Dit is normaal gedrag van een IPS-scherm en is meestal niet hinderlijk voor het algemene kijkcomfort.

  1. Wijzig de uniformiteitscompensatievia het OSD-menu (On-Screen Display).
  2. Wijzig de instelling Uniformity Compensation naar Calibrated
Geen beeld wanneer een Blu-Ray, dvd-speler of PS4 via HDMI op de monitor is aangesloten. De monitor geeft geen video weer wanneer een externe Blu Ray- of dvd-speler of PS4 wordt aangesloten.

Dell P2425HE monitor is in de fabriek standaard ingesteld op HDMI EDID met drie blokken (Detailed Timing Descriptor) ter ondersteuning van 1920 x 1080 @ 60 Hz. Om een resolutie van 3840 x 1080 @ 60 Hz of lager weer te geven, moet u de HDMI EDID van de monitor overschakelen van drie blokken naar twee blokken.

  1. Verwijder alle invoerkabels van de monitor
  2. Houd knop 3 en knop 4 gelijktijdig 5 seconden ingedrukt
  3. Er verschijnt een berichtvenster. Selecteer Inschakelen om over te schakelen naar de lagere primaire resolutie

Als u de resolutie van 1920 x 1080 weer wilt geven via HDMI, moet u de monitor terugschakelen naar HDMI EDID 3 Block. Volg stap 1 en 2 en selecteer Uitschakelen.
Horizontale strepen bij het bekijken van online video's via de app Microsoft Films en tv, Microsoft Internet Explorer of Microsoft Edge. Er verschijnen ongewenste horizontale strepen in het venster met de videoweergave bij het weergeven van online video's op YouTube met Microsoft Internet Explorer of de Microsoft Edge-browser. Ze worden ook weergegeven tijdens het bekijken van onlinevideo's met behulp van de Films en tv-app.
  • Wijzig de beeldschermresolutie naar 4k 3840 x 1080 of lager.
  • Wijzig de afspeelresolutie naar 720p of lager voor YouTube-video's.

De volgende tabel bevat informatie over het oplossen van USB-problemen op uw Dell P2425HE monitor.

Tabel 4: Problemen met USB op Dell P2425HE monitor oplossen.
Problemen met USB oplossen
Specifieke symptomen Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
USB-interface werkt niet. USB-apparaten werken niet.
  • Zorg ervoor dat uw monitor is ingeschakeld.
  • Sluit de upstreamkabel opnieuw aan op uw computer.
  • Sluit de USB-apparaten opnieuw aan (stroomafwaartse connector).
  • Schakel de monitor uit en weer in.
  • Start de computer opnieuw op.
  • Sommige USB-apparaten, zoals een externe harde schijf, hebben een hogere elektrische stroom nodig. Sluit het apparaat rechtstreeks aan op de computer.
Supersnelle USB 5 Gbps-interface (USB 3.2 Gen1) is traag Supersnelle USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) randapparatuur die langzaam of helemaal niet werkt
  • Controleer of uw computer compatibel is met USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1).
  • Sommige computers hebben USB 3.2, USB 2.0 en USB 1.1-poorten. Zorg ervoor dat de juiste USB-poort wordt gebruikt.
  • Zorg ervoor dat de juiste USB-poort wordt gebruikt.
  • Sluit de upstreamkabel opnieuw aan op uw computer.
  • Sluit de USB-apparaten opnieuw aan (stroomafwaartse connector).
  • Start de computer opnieuw op.
Draadloze USB-apparaten werken niet meer wanneer een USB 3.2-apparaat is aangesloten. Draadloze USB-apparaten reageren langzaam of werken alleen als de afstand tussen henzelf en de ontvanger kleiner wordt.
  • Vergroot de afstand tussen de USB 3.2-apparaten en de draadloze USB-ontvanger.
  • Plaats uw draadloze USB-ontvanger zo dicht mogelijk bij de draadloze USB-apparaten.
  • Gebruik een USB-verlengkabel om de draadloze USB-ontvanger zo ver mogelijk van de USB 3.2-poort te plaatsen.
USB type C-poort levert geen stroom. USB-apparaten kunnen niet worden opgeladen.
  • Controleer of het aangesloten apparaat compatibel is met de USB C-specificatie. De USB-C-poort (video en data) ondersteunt USB 3.2 Gen1 en een vermogen van 90 W.
  • Zorg ervoor dat u de USB-C-kabel gebruikt die bij uw monitor is geleverd.
Een draadloze USB-muis werkt niet goed. Wanneer de draadloze USB-muis is aangesloten op een van de USB-poorten aan de achterkant van de monitor, hapert deze of reageert deze niet meer tijdens gebruik. Koppel de ontvanger van de draadloze USB-muis los en sluit deze opnieuw aan op een van de USB-poorten voor snelle toegang aan de onderkant van de monitor

Veelgestelde vragen

Klik hieronder voor meer informatie om een gedeelte uit te vouwen.

OPMERKING: Als u de aanbevolen resolutie niet als optie ziet, werkt u de videokaartdriver (GPU) van uw Dell computer bij vanaf https://www.dell.com/support/drivers website of de fabrikant van de videokaart (GPU). Raadpleeg Dell drivers downloaden en installeren.

Beeldscherminstellingen van Windows

In Windows 11, Windows 10, Windows 8 of 8.1 en Windows 7:

  1. Alleen voor Windows 8 en Windows 8.1 selecteert u de tegel Bureaublad om over te schakelen naar de klassieke bureaubladweergave.
  2. Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op Schermresolutie.
  3. Klik op de vervolgkeuzelijst van Schermresolutie en selecteer 1920 x 1080.
  4. Klik op OK.

NVIDIA Control Panel gebruiken

De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op NVIDIA Control Panel.
  2. Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer Change Resolution onder Display.
  4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 1920 x 1080.
  5. Klik op Apply.

Met AMD Catalyst Control Center

De resolutie wijzigen met behulp van AMD Catalyst Control Center:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op AMD Catalyst Control Center.
  2. Klik op het + -symbool naast Beeldscherm in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer Change Resolution (Resolutie wijzigen) onder Display (Beeldscherm).
  4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 1920 x 1080.
  5. Klik op Apply.

De Dell P2425HE monitor heeft twee ingebouwde diagnostische functies die beschikbaar zijn:

  • Zelftest - Met de zelftestfunctie van de Dell P2425HE monitor kunt u controleren of de monitor goed werkt.

  • Geïntegreerde zelftest - De Dell P2425HE monitor heeft een ingebouwde zelftest waarmee u kunt bepalen of de schermafwijking wordt veroorzaakt door de monitor of de videokaart (GPU) op uw computer. Wanneer u schermafwijkingen opmerkt, zoals vervorming, helderheid, horizontale of verticale lijnen, vervaagt de kleur. Het is altijd goed om de monitor te isoleren door de ingebouwde diagnose uit te voeren.

Informatie over het uitvoeren van een diagnostische test op de Dell P2425HE monitor.

Het gedeelte Probleemoplossing van dit artikel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met uw Dell P2425HE monitor.

Dit gedeelte bevat stappen voor probleemoplossing voor het oplossen van voedingsproblemen, videoproblemen, kleur- of helderheidsproblemen, vervormingsproblemen, horizontale of verticale lijnen, helderheidsproblemen of pixelproblemen, enzovoort.

Informatie over het openen van het OSD-menu (On-Screen Display) op de Dell P2425HE monitor. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell P2425HE monitor voor extra productspecifieke informatie.

Informatie over de monitor, zoals het modelnummer, firmwareversie en servicetag, kan worden geopend via het OSD-menu (On-Screen Display) van de monitor.

Informatie over het openen van het OSD-menu (On-Screen Display) op de Dell P2425HE monitor. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell P2425HE monitor voor extra productspecifieke informatie.

OPMERKING: De standaard fabrieksinstelling op de Dell P2425HE is DisplayPort 1.4 (HDCP1.4).
  1. Druk op de joystick op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display ) te openen.
  2. Druk op omhoog of omlaag om Input Source in het menu te markeren en druk op de joystick om te selecteren.
  3. Druk op omhoog of omlaag om DP in het menu te markeren.

Joystickbediening Dell P2425HE monitor
Afbeelding 5: Dell P2425HE joystickbediening

OPMERKING: De standaard fabrieksinstelling op de Dell P2425HE is HDMI 1.4 (HDCP1.4)
  1. Druk op de joystick op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display ) te openen.
  2. Druk op omhoog of omlaag om Input Source in het menu te markeren en druk op de joystick om te selecteren.
  3. Druk op omhoog of omlaag om HDMI in het menu te markeren.
  4. Houd de joystick ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat het HDMI-configuratiebericht verschijnt.

Joystickbediening Dell P2425HE monitor
Afbeelding 6: Dell P2425HE joystickbediening

De USB-C-poort op uw Dell P2425HE ondersteunt USB Power Delivery, Data en DisplayPort-videosignaal. De USB-C-poort kan worden gebruikt voor video- en datasignalen en kan stroom (90 W) leveren aan een compatibele laptop met behulp van één USB-C-kabel die bij de monitor wordt geleverd.

OPMERKING: Dell P2425HE kan alleen met de USB-C-kabel voeding leveren aan een compatibele laptop die Power Delivery (PD) via USB-C ondersteunt. Niet alle laptops met USB-C ondersteunen Power Delivery. Raadpleeg voor meer informatie de gebruikershandleiding of neem contact op met de fabrikant van de laptop.
OPMERKING: USB-C Power Delivery-compatibele poort (PD-versie 2.0) levert tot 90 W vermogen. Als uw laptop meer dan 90 W nodig heeft om te werken en de batterij leeg is. Het wordt aanbevolen om de standaard voedingsadapter van de laptop te gebruiken om de laptopbatterij in te schakelen en op te laden.

Als u een Dell laptop gebruikt die opladen via USB-C ondersteunt, raadt Dell Technologies u aan de nieuwste driver voor het BIOS en de videokaart (GPU) te installeren. Raadpleeg Dell drivers downloaden en installeren.

Zie het gedeelte Monitorstand van dit artikel voor informatie over de ondersteunde richting voor het instellen van de Dell P2425HE monitor.

Affected Products

Dell P2425HE
Article Properties
Article Number: 000223851
Article Type: How To
Last Modified: 05 Apr 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.