Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Dell VxRail: Błąd uaktualnienia 7.0 lub 8.0: Wystąpił błąd podczas wyodrębniania pliku pakietu złożonego

Summary: Podczas aktualizacji VxRail z wersji 7.0 lub 8.0 aktualizacja kończy się niepowodzeniem podczas próby wyodrębnienia pakietu złożonego.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Podczas uaktualniania klastra VxRail 7.0 lub 8.0 występuje następujący błąd.
VxRail Update ran into a problem...
Please refer to KB000062924 article
Failed to upload bundle: VXRAIL_COMPOSITE-7.0.482-28355940_for_7.0.x.zip: Error while unzipping the compostie bundle files. Used file:
/data/store2/lcm/VXRAIL_COMPOSITE-7.0.482-28355940_for_7.0.x.zip. See the KB000062924 article.
Error extracting upgrade bundle 7.0.482-28355940. Failed to upload bundle/ Please refer to log for more details.

Błąd pakietu uaktualnienia dla aktualizacji z 7.0.400 do 7.0.482

Przed wystąpieniem tego zdarzenia i po jego wystąpieniu widzimy okresowe alerty dotyczące "Virtual Machine CPU Usage" na maszynie wirtualnej (VM) VxRail Manager.
Alert użycia procesora maszyny wirtualnej w maszynie wirtualnej VxRail Manager

Za pomocą protokołu SSH połącz się z programem VxRail Manager i uruchom polecenie top.
top
top  -  21:25:12 up 16 min,    1 user,    load average:  280.35,  175.40,  79.56
Tasks: 465 total,   83 running,  377 sleeping,     0 stopped,    5 zombie
%Cpu(s):   0.6 us, 96.1 sy,   0.0 ni,   0.0 id, 0.1 wa,    0.0 hi,    3.2 si,    0.0  st
Uwaga dotycząca %procesorów: Pierwsze dwa elementy to my i sy.
Litera "us" oznacza czas procesora użytkownika.
Sy oznacza czas procesora systemowego.
W tym scenariuszu widzimy, że sy nadal skacze powyżej 90%, a Stany Zjednoczone pozostają poniżej 20%.

Cause

Procesor i pamięć nie są skonfigurowane zgodnie z oczekiwanymi standardami maszyny wirtualnej VxRail Manager.
Powoduje to, że procesy maszyny wirtualnej VxRail Manager wykorzystują większość pamięci i procesora. 
Nie pozwala to procesom użytkownika na dokończenie wyodrębniania pakietu.

Resolution

Aby rozwiązać ten problem, zmień konfigurację maszyny wirtualnej:

istnieją dwie opcje zamknięcia programu VxRail Manager.
1.  Z sesji SSH:
shutdown -P

2.  W kliencie vSphere kliknij prawym przyciskiem myszy maszynę wirtualną VxRail Manager, a następnie kliknij opcję Power i kliknij opcję Shut Down guest OS.
Gdzie wyłączyć VxRail Manager z vSphere.
 
  • Po wyłączeniu maszyny wirtualnej kliknij przycisk EDIT w sekcji VM Hardware .
Gdzie kliknąć, aby edytować ustawienia sprzętowe maszyny wirtualnej
  • Na ekranie Ustawienia sprzętu zmień wartość procesora na 6, a ilość pamięci na 16 GB.
Ekran edycji ustawień, aby zmienić procesor i pamięć.
  • Kliknij przycisk OK i włącz maszynę wirtualną.
  • Ponów próbę uaktualnienia.
Article Properties
Article Number: 000223349
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Mar 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000223349
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Mar 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.