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Dell VxRail:7.0または8.0のアップグレード エラー: 複合バンドル ファイルの抽出中にエラーが発生しました

Summary: VxRail 7.0または8.0からのアップグレード中に、複合バンドルを抽出しようとするとアップグレードが失敗します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

7.0または8.0 VxRailクラスターのアップグレード中に次のエラーが発生します。
VxRail Update ran into a problem...
Please refer to KB000062924 article
Failed to upload bundle: VXRAIL_COMPOSITE-7.0.482-28355940_for_7.0.x.zip: Error while unzipping the compostie bundle files. Used file:
/data/store2/lcm/VXRAIL_COMPOSITE-7.0.482-28355940_for_7.0.x.zip. See the KB000062924 article.
Error extracting upgrade bundle 7.0.482-28355940. Failed to upload bundle/ Please refer to log for more details.

7.0.400から7.0.482へのアップグレードに関するアップグレード バンドル エラー

このイベントが発生する前と発生時に、VxRail Manager仮想マシン(VM)の「仮想マシンのCPU使用率」に関するアラートが定期的に表示されます。
VxRail Manager VMの仮想マシンのCPU使用率アラート

VxRail ManagerにSSHで接続し、topコマンドを実行します。
top
top  -  21:25:12 up 16 min,    1 user,    load average:  280.35,  175.40,  79.56
Tasks: 465 total,   83 running,  377 sleeping,     0 stopped,    5 zombie
%Cpu(s):   0.6 us, 96.1 sy,   0.0 ni,   0.0 id, 0.1 wa,    0.0 hi,    3.2 si,    0.0  st
%Cpu(s)に関する注意事項: 最初の 2 つのアイテムは ussy です。
us は ユーザーの CPU 時間 を意味します。
「sy」は、システムのCPU時間を意味します。
このシナリオでは、SIは引き続き90%を超え、米国は20%未満にとどまっていることがわかります。

Cause

CPUとメモリーが、VxRail Manager VMで想定される標準に従って構成されていません。
これにより、VxRail Manager VMプロセスでメモリーとCPUの大部分が使用されることになります。
これにより、ユーザー プロセスでバンドルの抽出を完了することはできません。

Resolution

この問題を解決するには、VM構成を変更します。

VxRail Managerをシャットダウンするには、次の2つのオプションがあります。
1.  SSHセッションから:
shutdown -P

2.  vSphere Clientで、VxRail Manager VMを右クリックし、[Power]をクリックしてから、[Shut Down guest OS]をクリックします。
vSphereからVxRail Managerをシャットダウンする場所。
 
  • VMがシャットダウンしたら、[VM Hardware]セクションで[EDIT]をクリックします。
VMハードウェア設定を編集するためにクリックする場所
  • [Hardware Settings]画面で、[CPU]を「6」に、[Memory]を「16 GB」に変更します。
設定の編集画面でCPUとメモリーを変更します。
  • [OK]をクリックして、VMの電源をオンにします。
  • アップグレードを再試行します。
Article Properties
Article Number: 000223349
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Mar 2024
Version:  3
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