Descrição | Valores |
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Dimensão
NOTA: O peso do notebook depende da configuração solicitada.
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Chipset |
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Processador |
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Barramento PCIe |
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Memória do sistema (RAM) |
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Sistemas operacionais compatíveis |
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Descrição | Valores |
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Portas de áudio |
NOTA: Um adaptador de áudio auxiliar USB-C para 3,5 mm pode ser adquirido separadamente para conectar um dispositivo de áudio.
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Portas de vídeo |
NOTA: Um adaptador USB-C para DisplayPort (vendido separadamente) é necessário para conectar um dispositivo DisplayPort.
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Portas de rede |
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Portas USB |
NOTA: Você pode conectar uma Dell Dock Station a essa porta.
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Slots de placa de expansão PCIe (internos) |
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Portas SATA |
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Portas mSATA |
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Portas M.2 |
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A execução de um teste de diagnóstico de hardware pode ajudar a identificar problemas relacionados ao hardware e fornecer as etapas necessárias para resolvê-los.
Para determinar se o seu notebook Dell está enfrentando um problema de hardware, é recomendável que você primeiro execute um teste de diagnóstico de hardware.
Se o notebook conseguir inicializar no sistema operacional, execute o teste de diagnóstico de hardware usando o Dell SupportAssist.
Se o notebook não conseguir inicializar no sistema operacional, execute o teste de avaliação de pré-inicialização do sistema.
Assista a este vídeo para saber como usar o diagnóstico integrado de pré-inicialização para identificar problemas de hardware em seu notebook Dell.
Duração: 00:01:34 (hh:mm:ss)
Legendas: As legendas estão disponíveis em vários idiomas. Clique no ícone de CC e selecione o idioma de sua preferência.
SupportAssist
.O Dell Digital Locker permite que você visualize e gerencie produtos, softwares, assinaturas e informações de licenciamento em um só lugar. É possível:
Para acessar o Dell Digital Locker, acesse: https://www.dell.com/support/software Para obter mais informações, consulte: Perguntas frequentes sobre o Dell Digital Locker.
O Dell Digital Delivery é uma nova maneira de comprar software quando você compra um notebook Dell. Você pode baixar e instalar automaticamente os títulos de software disponíveis em notebooks selecionados.
Para saber mais, acesse o site do Dell Digital Delivery.
Você deseja reinstalar o sistema operacional devido a uma falha no notebook, substituição de disco rígido ou outro problema grave de software com seu notebook Dell?
O Dell Operating System Recovery Tool fornece uma interface para baixar e criar rapidamente uma unidade USB inicializável para reinstalar o sistema operacional. Você pode fazer download da imagem de recuperação do sistema operacional personalizada para seu notebook Dell.
Para fazer download do Dell Operating System Recovery Tool, acesse: https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool
Precisa de ajuda para fazer download e instalar aplicativos de terceiros, como Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader, entre outros?
Você pode fazer download e instalar aplicativos de terceiros na Microsoft Store ou no site do fabricante do software.
Se o notebook não conseguir inicializar o sistema operacional mesmo após repetidas tentativas, ele iniciará automaticamente o SupportAssist OS Recovery.
O SupportAssist OS Recovery é uma ferramenta independente que vem pré-instalada em todos os notebooks Dell enviados com o sistema operacional Windows. Ele consiste em ferramentas para diagnosticar e solucionar problemas que podem ocorrer antes que seu notebook inicialize no sistema operacional. Ele permite diagnosticar problemas de hardware, reparar o notebook, fazer backup dos arquivos ou restaurar o notebook para o estado de fábrica.
Saiba mais sobre como Restaurar o sistema usando o SupportAssist OS Recovery.
Você está enfrentando os seguintes problemas com o adaptador CA em seu notebook Dell?
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados ao adaptador CA.
Você está enfrentando os seguintes problemas de bateria em seu notebook Dell?
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados à bateria.
Há muitos motivos pelos quais um notebook não inicia. Que ele não inicializa no sistema operacional Windows. Que ele pode exibir uma tela azul ou erro STOP durante a operação.
Consulte: Como solucionar problemas de tela azul ou código de erro STOP em um computador Dell
Você está enfrentando os seguintes problemas de Bluetooth em seu notebook Dell?
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados ao Bluetooth.
Você está enfrentando os seguintes problemas térmicos em seu notebook Dell?
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados ao ventilador em seu notebook Dell.
Você está enfrentando os seguintes problemas de teclado em seu notebook Dell?
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados ao teclado.
Você está enfrentando os seguintes problemas de gravação de som ou áudio em seu notebook Dell?
Siga as etapas rápidas sugeridas para problemas relacionados ao microfone.
Você está enfrentando os seguintes problemas de exibição em seu notebook Dell?
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados à tela em um computador Dell.
Você está enfrentando os seguintes problemas de mouse ou touchpad em seu notebook Dell?
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados ao mouse ou ao touchpad.
Você está enfrentando os seguintes problemas de desempenho em seu notebook Dell?
Você está enfrentando os seguintes problemas de reprodução de som ou áudio em seu notebook Dell?
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados ao alto-falante ou fone de ouvido.
Você está enfrentando os seguintes problemas de touchscreen em seu notebook Dell?
Saiba como solucionar problemas na touchscreen e no painel touch.
Você está enfrentando os seguintes problemas de webcam em seu notebook Dell?
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados à webcam.
Você está enfrentando os seguintes problemas de rede com fio (Ethernet) em seu notebook Dell?
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas do sistema de rede com fio.
Você está enfrentando os seguintes problemas de Wi-Fi em seu notebook Dell?
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas do sistema de rede sem fio.
Saiba como visualizar ou fazer download dos Manuais e documentação do seu produto Dell.
Para obter mais informações, clique para expandir uma seção abaixo.
Manutenção do notebook significa manter o notebook em boas condições internas e externas. Um notebook bem conservado parece bom, dura mais e tem desempenho confiável. A manutenção regular ajuda a aumentar a vida útil do notebook e proteger a privacidade e a segurança de seus dados.
Consulte: Práticas recomendadas de cuidado, uso e manuseio de notebooks Dell eDiretrizes gerais de manutenção para um notebook Dell.
Se o seu notebook Dell não ligar ou inicializar no sistema operacional, é recomendável que você primeiro execute uma reinicialização forçada. Executar uma reinicialização forçada soluciona muitos problemas e também descarrega qualquer energia restante que pode estar causando o problema.
A execução de um teste de diagnóstico de hardware pode ajudar a identificar problemas relacionados ao hardware e fornecer as etapas necessárias para resolvê-los.
A seção de diagnóstico deste artigo fornece instruções passo a passo sobre como executar o SupportAssist ou os testes de diagnóstico de pré-inicialização em seu notebook Dell XPS 14 9440.
Antes de começar, suspenda temporariamente a proteção do BitLocker no Windows. Consulte: Como ativar ou desativar o BitLocker com TPM no Windows. A proteção do BitLocker será retomada automaticamente quando o notebook for reiniciado.
A seção de solução de problemas deste artigo fornece recursos de autoajuda para solucionar problemas comuns do notebook Dell XPS 14 9440.
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