描述 | 数值 |
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尺寸
提醒:笔记本电脑的重量取决于您所订购的配置。
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芯片组 |
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处理器 |
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PCIe 总线 |
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系统内存(RAM) |
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支持的操作系统 |
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描述 | 数值 |
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音频端口 |
提醒:可以单独购买 USB-C 转 3.5 毫米辅助音频适配器以连接音频设备。
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视频端口 |
提醒:连接 DisplayPort 设备需要 USB-C 转 DisplayPort 适配器(单独销售)。
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网络端口 |
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USB 端口 |
提醒:您可以将戴尔坞站连接到此端口。
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PCIe 扩展卡插槽(内部) |
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SATA 端口 |
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mSATA 端口 |
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M.2 端口 |
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运行硬件诊断测试可帮助您确定硬件相关的问题,并提供故障处理步骤以帮助解决问题。
要确定您的戴尔笔记本电脑是否遇到硬件问题,建议首先运行硬件诊断测试。
如果笔记本电脑可以启动进入操作系统,请使用 Dell SupportAssist 运行硬件诊断测试。
如果笔记本电脑无法启动进入操作系统,请运行启动前系统评估测试。
观看此视频,了解如何使用集成的启动前诊断程序来识别戴尔笔记本电脑上的硬件问题。
持续时间:00:01:34 (hh:mm:ss)
隐藏式字幕:字幕有多种语言版本。单击 CC 图标,然后选择首选语言。
SupportAssist
。Dell Digital Locker 可让您在一个位置查看和管理您的产品、软件、订阅以及许可信息。您可以:
要访问 Dell Digital Locker,请转至: https://www.dell.com/support/software 有关更多信息,请参阅:有关 Dell Digital Locker 的常见问题。
Dell Digital Delivery 是您在购买戴尔笔记本电脑时购买软件的一种新方式。您可以在部分笔记本电脑上自动下载和安装可用的软件产品。
要了解更多信息,请访问 Dell Digital Delivery 网站。
您是否由于笔记本电脑崩溃、硬盘更换或其他戴尔笔记本电脑严重软件问题而想要重新安装操作系统?
戴尔操作系统恢复工具提供了一个界面,可快速下载并创建可启动的 USB 驱动器,以重新安装操作系统。您可以下载为您的戴尔笔记本电脑定制的操作系统恢复映像。
要下载戴尔操作系统恢复工具,请转至:https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool
需要帮助下载和安装 Microsoft Teams、Skype、Adobe Reader 等第三方应用程序?
您可以从 Microsoft Store 或软件制造商的网站下载并安装第三方应用程序。
如果您的笔记本电脑经反复尝试后仍无法启动进入操作系统,则会自动启动 SupportAssist OS Recovery。
SupportAssist OS Recovery 是预装在附带 Windows 操作系统的所有戴尔笔记本电脑中的一个独立工具。它包含用于诊断和解决笔记本电脑启动进入操作系统之前可能出现的问题的工具。它使您能够诊断硬件问题、维修笔记本电脑、备份文件或将笔记本电脑还原到出厂状态。
了解有关如何使用 SupportAssist OS Recovery 还原系统的更多信息。
是否在戴尔笔记本电脑上遇到以下交流适配器问题?
是否在戴尔笔记本电脑上遇到以下电池问题?
是否在戴尔笔记本电脑上遇到以下散热问题?
是否在戴尔笔记本电脑上遇到以下声音或音频录制问题?
是否在戴尔笔记本电脑上遇到以下显示问题?
是否在戴尔笔记本电脑上遇到以下声音或音频播放问题?
是否在戴尔笔记本电脑上遇到以下网络摄像头问题?
是否在戴尔笔记本电脑上遇到以下 Wi-Fi 问题?
了解如何查看或下载戴尔产品的手册和文档。
有关更多信息,请单击以展开以下部分。
笔记本电脑维护意味着使笔记本电脑的内部和外部都保持良好状态。维护得当的笔记本电脑外观美观、续航时间更长且性能可靠。定期维护有助于延长笔记本电脑的使用寿命,并保护数据的隐私和安全性。
请参阅我们的:戴尔笔记本电脑的保养、使用和搬动最佳实践以及戴尔笔记本电脑的常规维护准则。
如果您的戴尔笔记本电脑无法开机或无法启动进入操作系统,建议您先执行硬重置。执行硬重置可以解决许多问题,还会释放可能导致问题产生的残余电量。
运行硬件诊断测试可帮助您确定硬件相关的问题,并提供故障处理步骤以帮助解决问题。
本文的“诊断”部分提供有关如何在戴尔 XPS 14 9440 笔记本电脑上运行 SupportAssist 或启动前诊断测试的分步说明。
开始之前,请在 Windows 中暂时暂停 BitLocker 保护。了解:如何启用或禁用 Windows 中使用 TPM 的 BitLocker。当笔记本电脑重新启动时,BitLocker 保护将自动恢复。
本文的“故障处理”部分提供自助资源,用于对戴尔 XPS 14 9440 笔记本电脑的常见问题进行故障处理和解决。
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