- Що входить до комплекту бездротової гарнітури Dell WL3024
- Особливості бездротової гарнітури Dell WL3024
- Налаштування бездротової гарнітури Dell WL3024
- Виправлення неполадок
![Бездротова гарнітура Dell - WL3024](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000008ksLQAQ/ka06P0000008ksLQAQ_uk_1.jpeg)
(Малюнок.1 Працюйте швидше та розумніше з бездротовою гарнітурою Dell WL3024)
![Бездротова гарнітура Dell WL3024 Вміст коробки](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000008ksLQAQ/ka06P0000008ksLQAQ_uk_2.jpeg)
(Малюнок.2 Вміст коробки бездротової гарнітури Dell WL3024)
1 |
Бездротова гарнітура Dell WL3024 |
2 |
Бездротовий аудіоприймач USB-C |
3 |
Адаптер USB-A |
4 |
Документація для користувачів |
5 |
Зарядний кабель типу -C |
6 |
М'який чохол для перенесення |
Повернутися до початку
Функції
![Особливості продукту бездротової гарнітури Dell WL3024](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000008ksLQAQ/ka06P0000008ksLQAQ_uk_3.jpeg)
(Малюнок.3 Характеристики продукту бездротової гарнітури Dell WL3024)
1 |
Кнопка «Команди» |
2 |
Кнопка вимкнення звуку |
3 |
Кнопка живлення (сполучення On/Off/BT) |
4 |
Кнопка збільшення гучності |
5 |
Мультимедіа |
6 |
Кнопка зменшення гучності |
7 |
Зарядний порт USB-C |
8 |
Світлодіод живлення |
9 |
Світлодіод «Зайняте світло» |
10 |
Світлодіод «Зайняте світло» |
Аксесуари
![Аксесуари для бездротової гарнітури Dell WL3024](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000008ksLQAQ/ka06P0000008ksLQAQ_uk_4.jpeg)
(Малюнок.4 Аксесуари для бездротової гарнітури Dell WL3024)
1 |
Зарядний кабель Type-C |
2 |
Бездротовий аудіоприймач USB-C |
3 |
Адаптер USB-A |
|
|
Повернутися до початку
Увімкнення або вимкнення гарнітури
Ви повинні зарядити гарнітуру перед використанням. Натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути або вимкнути гарнітуру.
![Увімкнення або вимкнення гарнітури](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000008ksLQAQ/ka06P0000008ksLQAQ_uk_5.jpeg)
(Малюнок.5 Увімкнення або вимкнення гарнітури)
Заряджання гарнітури
Щоб зарядити гарнітуру, підключіть зарядний кабель USB-C до порту USB-C на гарнітурі, а потім підключіть інший кінець порту USB-C до комп'ютера.
![Заряджання гарнітури](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000008ksLQAQ/ka06P0000008ksLQAQ_uk_6.jpeg)
(Малюнок.6 Заряджання гарнітури)
Регулювання гарнітури
Відрегулюйте наголов'я та амбушури, щоб підібрати оптимальну посадку для вашої голови. Чашки навушників можна повертати як вперед, так і назад на 90 градусів.
![Регулювання гарнітури](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000008ksLQAQ/ka06P0000008ksLQAQ_uk_7.jpeg)
(Малюнок.7 Регулювання гарнітури)
Мікрофон на штанзі можна повертати на 260°.
Посібники розташовані на нашому сайті підтримки:
Повернутися до початку
Проблеми |
Можливі рішення |
Сповіщення Dell Pair не відкривається, коли пристрій Bluetooth вмикається вперше. |
-
Windows 10 (версія 19041) є найстарішою версією, яка підтримує Dell Pair.
-
Доступна версія Bluetooth 5.0 або новіша.
-
На комп'ютері підтримується Bluetooth. Його ввімкнено в налаштуваннях Windows.
-
Пристрій Bluetooth підтримує виявлення Dell Pair.
-
Якщо пристрій Bluetooth знаходиться в межах досяжності виявлення комп'ютера, а підключеним периферійним пристроєм є миша або клавіатура, візьміть пристрій і перемістіть його ближче до персонального комп'ютера.
-
Переконайтеся, що комп'ютер і пристрої Bluetooth мають достатній заряд акумулятора для роботи.
-
Пристрій Bluetooth має бути оновлено до останньої версії прошивки.
-
Контролер Bluetooth на комп'ютері від Intel.
-
Увімкніть пристрій Bluetooth.
|
Dell Pair повідомляє про помилку сполучення |
|
Гарнітура не має звуку. |
-
Переконайтеся, що гарнітуру ввімкнено та підключено через бездротовий аудіоприймач або Bluetooth.
-
Переконайтеся, що ви не використовуєте гарнітуру з вбудованим аудіоз'єднанням під час заряджання.
-
Переконайтеся, що гучність комп'ютера та медіаплеєр не вимкнено під час відтворення музики аудіопрогравачем.
-
Клацніть піктограму гучності на комп'ютері та відрегулюйте рівень гучності на смузі гучності.
-
Перевірте налаштування відтворення на комп'ютері та переконайтеся, що на пристрої за замовчуванням встановлено гарнітуру Dell WL3024.
-
Тримайте гарнітуру в межах радіусу дії (30 м) від бездротового аудіоприймача або підключених мобільних пристроїв (якщо вони підключені через бездротовий аудіоприймач або Bluetooth).
-
Перевірте, чи працює бездротове з'єднання.
-
Переконайтеся, що гарнітуру підключено до бездротового аудіоприймача (рекомендований режим) на комп'ютері.
|
Звук не працює. |
-
Переконайтеся, що мікрофон розташований правильно.
-
Переконайтеся, що мікрофон не вимкнено. Натисніть кнопку вимкнення мікрофона, опустивши мікрофон штанги.
-
Перевірте налаштування відтворення на комп'ютері та переконайтеся, що на пристрої за замовчуванням встановлено гарнітуру Dell WL3024.
-
Тримайте гарнітуру в межах радіусу дії (30 м) від бездротового аудіоприймача або підключених мобільних пристроїв (якщо вони підключені через бездротовий аудіоприймач або Bluetooth).
|
З гарнітури виходить ненормальний звук. |
-
Перевірте, чи не заважає щось гарнітурі.
-
Збільшуйте та зменшуйте рівень гучності та перевіряйте, чи не змінюється ненормальний звук.
-
Тримайте гарнітуру в межах радіусу дії (30 м) від бездротового аудіоприймача або підключених мобільних пристроїв (якщо вони підключені через бездротовий аудіоприймач або Bluetooth).
|
Незбалансований звук у гарнітурі |
Перевірте, чи правильно встановлено баланс гучності комп'ютера.
-
Клацніть правою кнопкою миші піктограму гарнітури.
-
Виберіть пристрої відтворення.
-
Клацніть правою кнопкою миші пристрої відтворення за замовчуванням і виберіть «Властивості».
-
Виберіть «Рівні» та натисніть «Баланс».
|
Індикатори гарнітури не світяться |
|
Радіус дії бездротового зв'язку занадто малий. |
-
Переконайтеся, що жодні металеві чи електронні предмети не блокують і не закривають бездротовий аудіоприймач або підключені пристрої.
-
Підключіть бездротовий аудіоприймач до USB-порту, розташованого на бічній панелі комп'ютера.
-
Переконайтеся, що поблизу бездротового аудіоприймача не підключено інший USB-пристрій.
|
Клавіша мультимедіа або регулятор гучності не працюють. |
|
Кнопки гарнітури не працюють |
-
Перевірте режим підключення гарнітури - аудіоприймач або Bluetooth.
-
Підключіться за допомогою аудіоприймача, оскільки кнопки гарнітури не працюють при підключенні через Bluetooth.
|
Дисбаланс або монозвук під час тестування каналу |
-
Переконайтеся, що ви не розмовляєте під час тестування каналу.
-
Не запускайте жодну програму для запису під час тестування каналу.
|
Кнопка вимкнення звуку не синхронізована між системою та гарнітурою. |
-
Перевірте режим підключення гарнітури - аудіоприймач або Bluetooth.
-
Підключіться за допомогою аудіоприймача, оскільки кнопка вимкнення звуку гарнітури не синхронізується з системою при підключенні через Bluetooth.
|
Кілька пристроїв, знайдених під час підключення вручну через Bluetooth |
|
Повернутися до початку